Symptom
När du har installerat Samlad uppdatering 5 för Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) i din miljö kan du inte installera S/MIME-kontroller i Outlook Web App med Internet Explorer 11. S/MIME-alternativ visas inte på sidan Alternativ i Outlook Web App.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom Outlook Web App inte identifiera Internet Explorer 11 som en webbläsare som stöder S/MIME-kontroller.
Lösning
Lös problemet genom att installera följande uppdatering:
2961522 av Samlad uppdatering 7 för Exchange Server 2010 Service Pack 3
Temporär lösning
Undvik det här problemet genom att använda Internet Explorer 11 i kompatibilitetsläge för åtkomst till Outlook Web App. Genom att trycka på F10 för att visa menyraden och klicka sedan på Kompatibilitetsvy-inställningarnapå Verktyg -menyn i Internet Explorer-11. Sedan lägger du till Outlook Web App-webbplatsen i listan över webbplatser som ska visas i Kompatibilitetsvy.
Kommentarer
-
När du använder denna lösning för att komma åt Outlook Web App, visas följande felmeddelande visas första gången du gör detta:
Om du vill använda S/MIME måste du ha Internet Explorer 7 eller en senare version. Kontakta organisationens supportavdelning för mer information.
Undvik det här problemet stänger Internet Explorer 11, öppna sidan i kompatibilitetsläge och sedan S/MIME-alternativ fungerar som förväntat. -
När du använder den här lösningen sparar 11 för Internet Explorer din Kompatibilitetsvy-inställningarna för webbplatsen. Varje gång du öppnar Outlook Web App-webbplatsen kommer Kompatibilitetsvy att användas. Klicka på ikonen Kompatibilitetsvy för webbplatsen om du vill inaktivera Kompatibilitetsvy för en webbplats. Du kan också lägga till eller ta bort vissa webbplatser från Kompatibilitetsvyn utan tillgång till varje webbplats.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
Mer information om hur du läser Outlook Web App Premium i Internet Explorer 11 finns på följande webbplats:
Kan inte ladda OWA Premium med hjälp av Internet Explorer 11 i en Exchange Server-miljöMer information om Outlook Web App och S/MIME-gå till följande Microsoft-webbplats:
