Inte säker om detta är rätt? Vi har lagt till det här problemet till vår diagnostiska minnesdump som kan bekräfta.
Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du har en dator som kör Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.
-
Du kan ansluta en Biometrisk fingeravtrycksläsare-enhet till datorn.
-
Du installerar ett program som använder Windows Biometric Framework (WBF) för att få åtkomst till enheten.
-
Du utför någon av följande åtgärder:
-
Du startar om datorn.
-
Du kan försätta datorn i viloläge.
-
Du kan försätta datorn i viloläge.
-
I det här scenariot kan 0x9F STOPP-fel uppstå.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom begäranden på röret till enheten inte rensas eller begäran har avbrutits.
Lösning
Information om uppdateringen
Så här hämtar du uppdateringen
En uppdatering är tillgänglig från Microsoft.
Om uppdateringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om inte, kontaktar du Microsoft Support för att få uppdateringen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här uppdateringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som uppdateringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att en uppdatering inte är tillgänglig för språket.
Förutsättningar
Om du vill installera den här uppdateringen måste datorn köra Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.
Registerinformation
Du behöver inte göra några ändringar i registret om du vill använda uppdateringen i det här paketet.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.
Information om vad uppdateringen ersätter
Den här uppdateringen ersätter inte några tidigare utgivna uppdateringar.
Filinformation
Engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.1.760
0.16 xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 xxxWindows 7 och Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast korrigeringar brett utgivna för vitt spridda, ytterst viktiga problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows Server 2008 R2 och Windows 7". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktiga för upprätthållande av den uppdaterade komponenten tillstånd. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:00 |
Ej tillämplig |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:01 |
Ej tillämplig |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:00 |
Ej tillämplig |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
35,840 |
11-Sep-2009 |
03:01 |
Ej tillämplig |
För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
41 472 |
11-Sep-2009 |
03:29 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
41 472 |
11-Sep-2009 |
03:21 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
41 472 |
11-Sep-2009 |
03:29 |
x64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
41 472 |
11-Sep-2009 |
03:21 |
x64 |
För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winusb.sys |
6.1.7600.16421 |
111,616 |
11-Sep-2009 |
02:48 |
IA-64 |
|
Winusb.sys |
6.1.7600.20525 |
111,616 |
11-Sep-2009 |
02:48 |
IA-64 |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7
|
Filnamn |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,477 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
3,959 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,421 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1440-del |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update-bf.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,419 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b2d99af2fe5c9f.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,131 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
06:26 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_6140778e0c1861c5.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,131 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
06:29 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f8081aef76c7dfe7.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,081 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
06:31 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f895b8e28fe1e50d.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,081 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
06:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_bcd1751eab5bcdd5.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,139 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
07:23 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_bd5f1311c475d2fb.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,139 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
07:08 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_5426b6732f25511d.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,085 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
07:27 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_54b45466483f5643.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,085 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
07:12 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,205 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,951 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Package_2_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,022 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Package_2_for_kb975599~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,785 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,097 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,136 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update-bf.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,831 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds
|
Filnamn |
Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_60b47d90f2fc659b.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,478 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
06:41 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_transfercable.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_61421b840c166ac1.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,478 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
06:46 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16421_none_f809bee576c5e8e3.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,083 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
06:43 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Ia64_winusb.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20525_none_f8975cd88fdfee09.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,083 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
06:48 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Package_1_for_kb975599_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,484 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Package_1_for_kb975599~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
3,970 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Package_for_kb975599_rtm_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,425 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Package_for_kb975599_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,444 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update-bf.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,423 |
|
Datum (UTC) |
11-Sep-2009 |
|
Tid (UTC) |
16:34 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
