Den här artikeln beskrivs ett problem som uppstår när du försätter datorn i strömsparläge eller viloläge i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2. Snabbkorrigeringen har en förutsättning.
Symptom
Datorn kraschar när du försöker försätta datorn i strömsparläge eller viloläge och du får ett Stop-felmeddelande av följande slag:
STOP: 0x0000009F ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )
Kommentarer
-
Stop-felet indikerar ett DRIVER_POWER_STATE_FAILURE problem.
-
Parametrarna i Stop-felmeddelandet varierar beroende på konfigurationen av datorn.
-
Det här problemet beror inte alla "0x0000009F" STOPP-fel.
Lösning
Lös det här problemet har vi publicerat en samlad uppdatering och en snabbkorrigering för Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
Åtgärdas många problem förutom de problem som åtgärdas genom snabbkorrigeringen. Vi rekommenderar att du använder samlade uppdateringen. Samlade uppdateringen är större än snabbkorrigeringen. Samlade uppdateringen tar därför längre tid att hämta.
Hämta uppdateringspaketet för Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2Lös problemet genom att installera uppdateringen daterat November 2014.
Hämta November 2014-uppdateringen för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows eller Windows Server 2012 R2
Hämta snabbkorrigeringen för Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig för hämtning" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
FörutsättningarOm du vill installera den här uppdateringen måste du ha uppdatering 2919355 installerad i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
RegisterinformationFör att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstartDu kan behöva starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för HotfixDen här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Mer Information
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 Filinformation och anteckningar
Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.3.960 0.17 - xxx
Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.
-
MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är listade separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17393 |
1,945,600 |
07-Oct-2014 |
01:36 |
x86 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
Ej tillämplig |
4,069 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Ej tillämplig |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17393 |
1,946,152 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17393 |
430,176 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17393 |
176,640 |
07-Oct-2014 |
03:32 |
x86 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.17393 |
1,331,008 |
07-Oct-2014 |
03:53 |
x86 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17393 |
319,808 |
07-Oct-2014 |
03:53 |
x86 |
|
Lddmcore.ptxml |
Ej tillämplig |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:37 |
Ej tillämplig |
För alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17393 |
2,259,456 |
07-Oct-2014 |
01:59 |
x64 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
Ej tillämplig |
4,069 |
22-Aug-2013 |
06:44 |
Ej tillämplig |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17393 |
2,314,952 |
07-Oct-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17393 |
544,408 |
07-Oct-2014 |
06:54 |
x64 |
|
Cdd.dll |
6.3.9600.17393 |
206,336 |
07-Oct-2014 |
06:21 |
x64 |
|
Dxgkrnl.sys |
6.3.9600.17393 |
1,552,704 |
07-Oct-2014 |
07:07 |
x64 |
|
Dxgmms1.sys |
6.3.9600.17393 |
389,952 |
07-Oct-2014 |
07:07 |
x64 |
|
Lddmcore.ptxml |
Ej tillämplig |
7,208 |
06-Mar-2014 |
01:36 |
Ej tillämplig |
|
Dwmcore.dll |
6.3.9600.17393 |
1,945,600 |
07-Oct-2014 |
01:36 |
x86 |
|
Microsoft-windows-desktopwindowmanager-compositor.ptxml |
Ej tillämplig |
4,069 |
21-Aug-2013 |
23:39 |
Ej tillämplig |
|
D3d11.dll |
6.3.9600.17393 |
1,946,152 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
|
Dxgi.dll |
6.3.9600.17393 |
430,176 |
07-Oct-2014 |
03:44 |
x86 |
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
X86_026b198db3d69c791174601b979ca4f9_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_c5573baceb870127.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
696 |
|
Datum (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:28 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_4e8d27ec64c0cc4412f4e0eb1ed098bc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_72446ebe99fd4628.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,753 |
|
Datum (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:28 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_f61bf4ef2ab2cd163b2c1af3c8be530b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cc1677eeb7d5aaae.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,050 |
|
Datum (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:28 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9a1630805b009ff6.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
155,726 |
|
Datum (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
04:12 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_844c2c5fe94ec8db.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
714,881 |
|
Datum (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
04:12 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cf1255dc3a2f6b41.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
112,634 |
|
Datum (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
04:13 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_405c7627ff2f76f5.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
385,241 |
|
Datum (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
04:13 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 som stöds
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_224f05100a8c69a8b3cd2420462c49de_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_01c4e2324ece6333.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
700 |
|
Datum (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:28 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_48c36efe6bccf2defce0ca29844f667c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_a860d086a877f158.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,086 |
|
Datum (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:28 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_cf15c458c9bc301fd0d30f42e8014f3f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2dc14e9ea2c17614.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,056 |
|
Datum (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:28 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_f61bf4ef2ab2cd163b2c1af3c8be530b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2835137270331be4.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,052 |
|
Datum (UTC) |
08-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:28 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_f634cc04135e112c.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
155,730 |
|
Datum (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:14 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_e06ac7e3a1ac3a11.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
714,883 |
|
Datum (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:14 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_2b30f15ff28cdc77.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
112,636 |
|
Datum (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:14 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-lddmcore_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9c7b11abb78ce82b.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
385,245 |
|
Datum (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:14 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-d..wmanager-compositor_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_9a1630805b009ff6.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
155,726 |
|
Datum (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
04:12 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-directx-direct3d11_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_844c2c5fe94ec8db.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
714,881 |
|
Datum (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
04:12 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-directx-dxgi_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17393_none_cf1255dc3a2f6b41.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
112,634 |
|
Datum (UTC) |
07-Oct-2014 |
|
Tid (UTC) |
04:13 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Se den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
