Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Inte säker om detta är rätt? Vi har lagt till det här problemet till vår diagnostiska minnesdump som kan bekräfta.

Symptom

Du installerar en uppdatering för teckensnitt på en dator som kör Windows 7 Service Pack 1 (SP1) eller Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Systemet har dock stoppfel 0x50 i Win32k.sys-drivrutinen. Det här felet inträffar när du gör något av följande:

  • Du startar om datorn.

  • Du kan starta ett program, till exempel ett Office-program.

  • Du kan använda Utforskaren för att bläddra till teckensnittsmappen.


Orsak

Det här problemet uppstår eftersom gamla teckensnitt Cachedata inte rensades korrekt. Därför behandlar systemet felaktigt teckensnittsdata som skadad.

Lösning

Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft Support. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha Service Pack 1 för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 är installerat.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 och anteckningar Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.

  • De filer som gäller en viss produkt, SR_Level (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.

    Version

    Produkt

    SR_Level

    Verksamhetsgren

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7 och Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 och Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast korrigeringar brett utgivna för vitt spridda, ytterst viktiga problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.

  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Win32k.sys

6.1.7601.18308

2,349,056

07-Nov-2013

07:09

x86

Win32k.sys

6.1.7601.22504

2,357,248

07-Nov-2013

06:57

x86

För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Win32k.sys

6.1.7601.18308

3,156,480

07-Nov-2013

07:20

x64

Win32k.sys

6.1.7601.22504

3,159,552

07-Nov-2013

07:49

x64

För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Win32k.sys

6.1.7601.18308

7,433,728

07-Nov-2013

06:53

IA-64

Win32k.sys

6.1.7601.22504

7,436,800

07-Nov-2013

07:18

IA-64


Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7

Filnamn

Package_1_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,775

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_1_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,476

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_2_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,758

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_2_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,459

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_3_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,760

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_3_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,461

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_for_kb2908190_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1440-del

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_for_kb2908190_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,459

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_for_kb2908190_sp1_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,883

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_for_kb2908190_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,918

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Update-bf.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,094

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_557a5ee4d04d6e13eb0814218fa7feeb_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_df80293b80c3e8f0.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

694

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_af51ad5639473eeae2a46d31bb47553c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_cbf9a8debc300c85.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

694

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_bb099a25f8bd4b89.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

42,086

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

08:53

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_bb8f37af11de831e.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

42,086

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

08:54

Plattform

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn

Amd64_05f874b239467a6c39d3a1060de32d4e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_e5c72f3269e030f6.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,038

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_19ad27fef086a350124b141fcec4fd61_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_aa19fbdaf5590caf.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,038

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_7f9429d1238040601758e3785b1a9416_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_81861b98de0ed46f.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

698

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_8b7a2bb11b525282aac287c4b6ec6da6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_9f4bbac82bd28cb8.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

698

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_a4551728f0e57e1381ebd709ea2b8102_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_583c24e4f68db24e.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

698

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_fdfe527fc30f40ef6f85016ef58a7f5a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_7baf13a55770c3bb.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

698

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_172835a9b11abcbf.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

42,090

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

09:27

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_17add332ca3bf454.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

42,090

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

10:30

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_1_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,785

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_1_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,490

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_2_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,182

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_2_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

4,054

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_3_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,964

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_3_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

3,828

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_4_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,978

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_4_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,908

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_for_kb2908190_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,448

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_for_kb2908190_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,468

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_for_kb2908190_sp1_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,771

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_for_kb2908190_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,833

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Update-bf.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,719

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_217cdffbe57b7eba.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

4,178

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

08:42

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_22027d84fe9cb64f.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

4,178

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

08:49

Plattform

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn

Ia64_903d78f8ce7266212ab8df8a00eab77d_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_a7b93f41d3a39aa1.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,036

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Ia64_c03ef80ca36057d69849f94060cab3b3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_6eb6883c5694bb68.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,036

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_bb0b3e1bf8bb5485.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

42,088

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

08:49

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_bb90dba511dc8c1a.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

42,088

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

08:36

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_1_for_kb2908190_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,971

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_1_for_kb2908190~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

2,898

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_for_kb2908190_sp1_bf~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,427

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Package_for_kb2908190_sp1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,446

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Update-bf.mum

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

1,425

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

16:32

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18308_none_217cdffbe57b7eba.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

4,178

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

08:42

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22504_none_22027d84fe9cb64f.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

4,178

Datum (UTC)

07-Nov-2013

Tid (UTC)

08:49

Plattform

Ej tillämplig


Referenser

Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×