Stoppfelkod "0x0000000a" när du återställer en Windows 7-baserad dator från viloläge

Symptom

Tänk dig följande situation:

• Du ansluter en Bluetooth-enhet till en dator med Windows 7.

• Du ställer datorn i viloläge.

• Du försöker sätta igång datorn igen från strömspar- eller viloläget.

I det här läget slutar datorn svara och ett stoppfel som liknar följande visas:

Det här felmeddelandet betyder att problemet har att göra med filen Bthport.sys.

Problemet uppstår under följande förutsättningar:

• Varken Bluetooth-enheten eller Bluetooth-styrenheten återgår till aktivt läge när datorn återställs.

• Filen Bthport.sys bearbetar mer än en anslutningsbegäran.
  
  Obs! Om det finns flera enheter eller om en enhet har mer än en anslutningsbegäran i kö uppstår inte felet.

Lösning