Symptom

Tänk dig följande situation:

  • Du ansluter en Bluetooth-enhet till en dator med Windows 7.

  • Du ställer datorn i viloläge.

  • Du försöker sätta igång datorn igen från strömspar- eller viloläget.

I det här läget slutar datorn svara och ett stoppfel som liknar följande visas:

Stop: 0x0000000A ( parameter1 , parameter2 , parameter3 , parameter4 )
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Det här felmeddelandet betyder att problemet har att göra med filen Bthport.sys.

Problemet uppstår under följande förutsättningar:

  • Varken Bluetooth-enheten eller Bluetooth-styrenheten återgår till aktivt läge när datorn återställs.

  • Filen Bthport.sys bearbetar mer än en anslutningsbegäran.

    Obs! Om det finns flera enheter eller om en enhet har mer än en anslutningsbegäran i kö uppstår inte felet.

Lösning

Information om uppdateringen

Hämta den här uppdateringen

Microsoft Update

Uppdateringen kan hämtas på Microsoft Update-webbplatsen:

Microsoft Download Center

Följande filer kan hämtas från Microsoft Download Center:

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×