Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

På en dator med Windows XP, Windows Vista eller Windows Server 2008 ansluter vissa direktuppspelade USB-enheter till en USB 2.0-navet som en direktuppspelning USB-headset eller en USB-kamera. Men fungerar dessa enheter korrekt. Det här problemet visar olika symptom i Windows XP och Windows Vista.

Problem i Windows XP

De enheter som du ansluter till USB 2.0-navet fungerar korrekt.

Exempelvis kan lyssna du på musik från ett USB-headset som är ansluten till en USB 2.0-navet. Headsetet har vissa ytterligare funktioner som rör avbrott eller också ha en USB-enhet ansluten till samma USB-nav, till exempel en USB-mus eller ett USB-tangentbord. Sluta fungera när du spela upp och stoppa uppspelningen flera gånger kan USB-musen, tangentbordet eller ytterligare funktioner i headsetet. Dessutom kan du höra vissa buller från headsetet.

Problem i Windows Vista och Windows Server 2008

Om bandbreddsanvändningen för dessa enheter är tunga fungerar enheter korrekt.

Du ansluter till exempel ett USB-headset med en mikrofon och hörlurar till en USB 2.0-navet. Medan du lyssnar på musik från hörlurar använder du mikrofonen för att spela in din röst. Om du spelar med en hög frekvens när musiken spelas upp med en hög bithastighet, hörs vissa buller från hörlurar.

Det här problemet uppstår bara när du ansluter en USB 1.1-enhet till en extern USB 2.0-navet. Det händer inte när du ansluter USB-enheten direkt till USB-värdstyrenheten.

Orsak

Det här problemet uppstår på grund av fel i ISO-transaktioner och INT-transaktioner som sker mellan USB 2.0-nav och USB-enheter.

Lösning

Den här snabbkorrigeringen förbättrar USB-schemaläggning och paketet ordningsföljd att följa USB 2.0 EHCI-specifikation. Problemet är därför mindre sannolikt att uppstå när du har installerat snabbkorrigeringen.

Information om snabbkorrigering för Windows XP

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du ha Windows XP Service Pack 3 vara installerat på datorn. Mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

322389 hur du skaffar den senaste service pack-versionen för Windows XP

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

SP-krav

Usbehci.sys

5.1.2600.5778

30,336

18-Mar-2009

11:02

x86

SP3

Usbport.sys

5.1.2600.5778

144,000

18-Mar-2009

11:02

x86

SP3

Information om snabbkorrigeringen för Windows Vista och Windows Server 2008

Viktigt snabbkorrigeringar för Windows Vista och Windows Server 2008 ingår i samma paket. Endast en av dessa produkter får dock anges på sidan "Snabbkorrigering begäran". Markera den produkt som anges på sidan om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för både Windows Vista och Windows Server 2008.

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen på en dator med Windows Vista måste du ha Windows Vista Service Pack 1 eller ett senare service pack som är installerat på datorn. Mer information klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

935791 hur du skaffar den senaste service pack-versionen för Windows Vista

Det finns inga förutsättningar för datorer med Windows Server 2008.

Krav på omstart

Du måste starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte några andra snabbkorrigeringar.

Filinformation

Den engelska versionen av den här snabbkorrigeringen har de filattribut (eller senare filattribut) som visas i följande tabell. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). När du visar filinformationen konverteras den till lokal tid. Använd fliken tidszon i datum och tid på Kontrollpanelen om du vill se skillnaden mellan UTC-tid och lokal tid.

Filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008

  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) kan identifieras genom att undersöka fileversion tal som visas i följande tabell.

    Version

    Produkt

    Milstolpe

    Verksamhetsgren

    6.0.6001. 18 xxx

    Windows Vista SP1 och Windows Server 2008SP1

    SP1

    GDR

    6.0.6001. 22 xxx

    Windows Vista SP1 och Windows Server 2008SP1

    SP1

    LDR

    6.0.6002. 18 xxx

    Windows Vista SP2 och Windows Server 2008SP2

    SP2

    GDR

    6.0.6002. 22 xxx

    Windows Vista SP2 och Windows Server 2008SP2

    SP2

    LDR

  • Service Pack 1 ingår i Windows Server 2008.

  • MANIFESTET (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för de olika miljöerna anges separat. MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är kritiska för upprätthållande av thestate av den uppdaterade komponenten. Säkerhetskatalogfilerna (attribut notlisted) signeras med en digital Microsoft-signatur.

För alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Usb.inf

Ej tillämplig

40,740

30-Apr-2009

07:41

Ej tillämplig

Usbccgp.sys

6.0.6001.22423

73 216

30-Apr-2009

10:19

x86

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

196,608

30-Apr-2009

10:20

x86

Hccoin.dll

6.0.6001.22423

8,704

30-Apr-2009

12:17

x86

Hcrstco.dll

6.0.6001.22423

15,872

30-Apr-2009

12:17

x86

Usbd.sys

6.0.6001.22423

5,888

30-Apr-2009

10:19

Ej tillämplig

Usbehci.sys

6.0.6001.22423

39,936

30-Apr-2009

10:19

x86

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

196,608

30-Apr-2009

10:20

x86

Usbohci.sys

6.0.6001.22423

19,968

30-Apr-2009

10:19

x86

Usbport.inf

Ej tillämplig

59,868

30-Apr-2009

07:41

Ej tillämplig

Usbport.sys

6.0.6001.22423

226,816

30-Apr-2009

10:19

x86

Usbuhci.sys

6.0.6001.22423

23,552

30-Apr-2009

10:19

x86

Hccoin.dll

6.0.6002.22126

8,704

30-Apr-2009

10:01

x86

Hcrstco.dll

6.0.6002.22126

15,872

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbd.sys

6.0.6002.22126

5,888

30-Apr-2009

10:01

Ej tillämplig

Usbehci.sys

6.0.6002.22126

39,936

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbhub.sys

6.0.6002.22126

196,608

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbohci.sys

6.0.6002.22126

19,968

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbport.inf

Ej tillämplig

59,868

30-Apr-2009

07:40

Ej tillämplig

Usbport.sys

6.0.6002.22126

226,816

30-Apr-2009

10:01

x86

Usbuhci.sys

6.0.6002.22126

23,552

30-Apr-2009

10:01

x86

För alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Usb.inf

Ej tillämplig

41,060

30-Apr-2009

07:42

Ej tillämplig

Usbccgp.sys

6.0.6001.22423

95,744

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

274,432

30-Apr-2009

10:37

x64

Hccoin.dll

6.0.6001.22423

10 752

30-Apr-2009

12:30

x64

Hcrstco.dll

6.0.6001.22423

17,920

30-Apr-2009

12:30

x64

Usbd.sys

6.0.6001.22423

7 680

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbehci.sys

6.0.6001.22423

49,664

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

274,432

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbohci.sys

6.0.6001.22423

24,576

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbport.inf

Ej tillämplig

59,996

30-Apr-2009

07:42

Ej tillämplig

Usbport.sys

6.0.6001.22423

260,608

30-Apr-2009

10:37

x64

Usbuhci.sys

6.0.6001.22423

29,184

30-Apr-2009

10:37

x64

Hccoin.dll

6.0.6002.22126

10 752

30-Apr-2009

12:20

x64

Hcrstco.dll

6.0.6002.22126

17,920

30-Apr-2009

12:20

x64

Usbd.sys

6.0.6002.22126

7 680

30-Apr-2009

10:32

x64

Usbehci.sys

6.0.6002.22126

49,664

30-Apr-2009

10:32

x64

Usbhub.sys

6.0.6002.22126

274,432

30-Apr-2009

10:33

x64

Usbohci.sys

6.0.6002.22126

24,576

30-Apr-2009

10:32

x64

Usbport.inf

Ej tillämplig

59,996

30-Apr-2009

07:40

Ej tillämplig

Usbport.sys

6.0.6002.22126

260,608

30-Apr-2009

10:32

x64

Usbuhci.sys

6.0.6002.22126

29,184

30-Apr-2009

10:32

x64

För alla Itanium-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Usb.inf

Ej tillämplig

40,900

30-Apr-2009

07:40

Ej tillämplig

Usbccgp.sys

6.0.6001.22423

208,384

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

864,256

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Hccoin.dll

6.0.6001.22423

22,528

30-Apr-2009

12:13

IA-64

Hcrstco.dll

6.0.6001.22423

24,576

30-Apr-2009

12:13

IA-64

Usbd.sys

6.0.6001.22423

11,648

30-Apr-2009

10:32

Ej tillämplig

Usbehci.sys

6.0.6001.22423

123 392

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6001.22423

864,256

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbohci.sys

6.0.6001.22423

59 904

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbport.inf

Ej tillämplig

59,932

30-Apr-2009

07:40

Ej tillämplig

Usbport.sys

6.0.6001.22423

647,680

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Usbuhci.sys

6.0.6001.22423

80,896

30-Apr-2009

10:32

IA-64

Hccoin.dll

6.0.6002.22126

22,528

30-Apr-2009

11:54

IA-64

Hcrstco.dll

6.0.6002.22126

24,576

30-Apr-2009

11:54

IA-64

Usbd.sys

6.0.6002.22126

11,648

30-Apr-2009

10:11

Ej tillämplig

Usbehci.sys

6.0.6002.22126

123 392

30-Apr-2009

10:12

IA-64

Usbhub.sys

6.0.6002.22126

865,280

30-Apr-2009

10:12

IA-64

Usbohci.sys

6.0.6002.22126

59 904

30-Apr-2009

10:12

IA-64

Usbport.inf

Ej tillämplig

59,932

30-Apr-2009

07:38

Ej tillämplig

Usbport.sys

6.0.6002.22126

648,192

30-Apr-2009

10:12

IA-64

Usbuhci.sys

6.0.6002.22126

80,896

30-Apr-2009

10:12

IA-64

Temporär lösning

Anslut USB-enheten direkt till värdstyrenheten i stället för till ett externt USB 2.0-nav för att undvika det här problemet. Eller minska bandbreddsanvändningen för USB-anslutning för att minska risken för att problemet.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation för Windows Vista och Windows Server 2008

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Package_for_kb968764_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,367

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,694

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,713

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,421

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,690

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,701

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,425

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,694

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,713

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,422

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,430

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

X86_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_cb6f6a79279d6e95.manifest

Ej tillämplig

2,644

01-May-2009

03:56

Ej tillämplig

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_be3962f61cb8bc7c.manifest

Ej tillämplig

6,734

01-May-2009

03:56

Ej tillämplig

X86_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_c022d5bc19dc5da5.manifest

Ej tillämplig

6,734

01-May-2009

03:56

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows Server 2008 och Windows Vista som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Amd64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_278e05fcdffadfcb.manifest

Ej tillämplig

2,646

01-May-2009

05:22

Ej tillämplig

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_1a57fe79d5162db2.manifest

Ej tillämplig

6,736

01-May-2009

05:22

Ej tillämplig

Amd64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_1c41713fd239cedb.manifest

Ej tillämplig

6,736

01-May-2009

05:22

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,375

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,706

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,723

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,429

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,702

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,711

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,433

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,706

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,723

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,430

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,438

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla Itanium-baserade versioner av Windows Server 2008 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Ia64_usb.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_cb710e6f279b7791.manifest

Ej tillämplig

2,645

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22423_none_be3b06ec1cb6c578.manifest

Ej tillämplig

6,735

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Ia64_usbport.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22126_none_c02479b219da66a1.manifest

Ej tillämplig

6,735

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,425

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,530

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,706

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,429

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,533

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,718

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,426

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Package_for_kb968764_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Ej tillämplig

1,434

01-May-2009

02:46

Ej tillämplig

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×