Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du kan konfigurera en Windows-avbildningsfil (WIM-fil) som är större än 4 GB (Gigabyte) på en enhet som kör en x86-baserad version av Windows 8.1 eller Windows RT 8.1.

  • Du ansluter en nätsladden till enheten.

  • Du kan aktivera BitLocker-diskkryptering att kryptera data på enheten.

  • Du kan försätta enheten i viloläge.

  • Försök att starta om eller aktiveras enheten.

I det här fallet kraschar systemet.

Obs! Det här problemet uppstår inte om enheten kryptering är klar.

Hämta denna uppdatering eller snabbkorrigering

Undvik det här problemet har vi publicerat en samlad uppdatering och en snabbkorrigering för Windows 8.1 eller Windows RT 8.1.

Så här löser du problemet om du redan har problem, följer du dessa steg .

Kontrollera förutsättningar av snabbkorrigeringen innan du installerar den här snabbkorrigeringen.

Åtgärdas många problem förutom de problem som åtgärdas genom snabbkorrigeringen. Vi rekommenderar att du använder samlade uppdateringen. Samlade uppdateringen är större än snabbkorrigeringen. Samlade uppdateringen tar därför längre tid att hämta.

Metod 1: Windows Update för Windows 8.1

Den här uppdateringen är tillgänglig från Windows Update.

Kommentarer

  • Den här uppdateringen tillhandahålls som en viktig uppdatering.

  • Om du väljer den installera uppdateringar automatiskt (rekommenderas) Windows Update kan uppdateringen installeras automatiskt.

  • Om du väljer andra inställningar för Windows Update rekommenderar vi att du installerar denna uppdatering via Windows Update omedelbart.


Metod 2: Den samlade uppdateringen

Följande uppdateringen är tillgänglig.

För Windows 8.1 och Windows RT 8.1

Hämta Samlad uppdatering 2995388

Metod 3: Snabbkorrigering för Windows 8.1

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig för hämtning" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du först installera uppdateringen 2919355 i Windows 8.1. Mer information klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows-RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 uppdatering April 2014

Registerinformation

För att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Mer Information

Hur du löser det här problemet om du redan har problem

Systemet kommer efterfrågas en BitLocker-återställningsnyckel. Om du inte har en återställningsnyckel, se återställningsnycklarna för BitLocker: vanliga frågor och.

Meddelandet som visas liknar följande skärmbild.

Åtgärder före installation

Gör följande innan du installerar snabbkorrigeringen eller uppdateringen:

  1. Ange rätt BitLocker-återställningsnyckel och klicka sedan på Fortsätt.

  2. Klicka på Avancerade alternativ.

    "Automatisk reparation" skärmen liknar följande skärmbild.



  3. Klicka på Felsökning.

    "Välj ett alternativ" skärmen liknar följande skärmbild.



  4. Klicka på Avancerade alternativ.

    "Felsökning" skärmen liknar följande skärmbild.



  5. Klicka på Kommandotolken.

    "Kommandotolken" skärmen liknar följande skärmbild.



  6. Markera kontot som ska köra och ange lösenordet.

  7. Skriv i Kommandotolken, Hantera bde – av c:, och tryck sedan på RETUR.

  8. Kontrollera dekrypteringsprocessen med hjälp av en Hantera bde-status c: kommando.

  9. När värdet för "Konverteringsstatus" blir Fullständigt dekrypterad, typ exit för att gå tillbaka till menyn i steg 3.

  10. Klicka på Fortsätt om du vill starta om datorn.

  11. Installera snabbkorrigeringen eller uppdateringen som beskrivs i avsnittet "hämta denna uppdatering eller snabbkorrigering".

  12. Aktivera kryptering av enheten manuellt. Gör följande om du vill göra detta.

    1. Svep inåt från den högra kanten av skärmen och knacka sedan på eller klicka på Inställningar.

    2. Klicka på inställningar för PC , knacka eller klicka på PC och enheter.

    3. Knackar eller klickar PC infopå menyn PC och enheter .

    4. Klicka på Aktiverai området enhet kryptering under "enheten kryptering är inaktiverat".

Mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar.

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows 8.1 och anteckningar Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.

  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:

    Version

    Produkt

    Milstolpe

    Verksamhetsgren

    6.3.960 0.17-xxx

    Windows 8.1

    RTM

    GDR

  • MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är listade separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

För alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Woftasks.dll

6.3.9600.17334

34,816

04-Sep-2014

00:11

x86

För Windows RT 8.1

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Woftasks.dll

6.3.9600.17334

30,208

03-Sep-2014

23:57

Ej tillämplig

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 8.1

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8.1 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

X86_0daf76f8686e67eba7fd17556be8ea9c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_0ad33b478356b95b.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

697

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Tid (UTC)

11:30

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_microsoft-windows-wof-tasks_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_57ad5045f97e5e7d.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

6,690

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Tid (UTC)

02:42

Plattform

Ej tillämplig

Ytterligare filer för Windows RT 8.1

Filegenskap

Värde

Filnamn

Arm_29518101b4dfad71e5c3d75aaf2d89bb_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_a33752fe46eeba5c.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

697

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Tid (UTC)

11:33

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Arm_microsoft-windows-wof-tasks_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17334_none_57afc29df97b7d43.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

6,690

Datum (UTC)

04-Sep-2014

Tid (UTC)

01:34

Plattform

Ej tillämplig


Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Facebook LinkedIn E-post
PRENUMERERA PÅ RSS-FEEDS

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Upptäck Community

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Fördelar med en Microsoft 365-prenumeration

Utbildning för Microsoft 365

Microsoft-säkerhet

Hjälpmedelscenter

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Fråga Microsoft-communityn

Microsoft Tech Community

Windows Insiders

Microsoft 365 Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×