Tillägget Outlook 2013 kraschar försöker skapa en ny e-post

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu

Symptom

Om du har Outlook 2016 installerat, och därefter:

  • Bort med

  • Installerade Outlook 2013

  • Installerat ett tillägg

  • Försök att skapa ett e-postmeddelande via tillägget

Outlook 2013 kan sluta fungera.


Orsak

Den avinstallera enkelt åtgärda ändras inte typelib-registerinformation som orsakar problem med tillägget.

Lösning

  1. Sök efter regeditfrån Start. Välj regedit i sökresultaten.

  2. Använd pilarna bredvid mappar till vänster för att navigera till den här registernyckeln: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{00062FFF-0000-0000-C000-000000000046}\9.6

  3. Högerklicka på nyckeln och välj Ta bort.

  4. Utföra en .

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×