Gäller för
System Center 2012 R2 Service Manager

Introduktion

Den här artikeln beskrivs de nya funktionerna som ingår och de problem som har korrigerats i uppdateringen 3134286 för Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal. Denna artikel innehåller dessutom installationsinstruktioner och kända problem som inte har korrigerats i uppdateringen. Viktigt Den här uppdateringen gäller endast för distributioner med Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager tillsammans med den nya HTML-Self Service Portal installerat.

Andra uppdateringar som ingår

System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal-uppdateringar är kumulativa. Den här uppdateringen innehåller därför en ny nyttolasten med nyttolasten från följande tidigare uppdatering:

3124091 finns en snabbkorrigering (build 7.5.3079.523) för System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal

Nya funktioner och åtgärdade problem i denna uppdatering

Nya funktioner som ingår i den här versionen

  • Fråga formulärelement i begäran erbjudanden stöder nu alla konfigurationer, inklusive men inte begränsat till följande:

    • Anpassade klasser och relationer

    • Listan kriterier för frågor som är beroende av valen i den andra frågan

    • Kombination klasser (typ projektion) för frågor

    • Möjlighet att lägga till valda objekt i en fråga till underordnade aktiviteter på valfri nivå i hierarkin

    • User Portal användar-token i villkor

  • Self Service Portal filtrerar nu serviceerbjudanden baserat på språk.

  • Nu kan Self-Service Portal du konfigurera en allmän begäran för att koppla standard och språkspecifika begäran erbjudanden. Läs mer om anpassningar av portalen här.

  • Åtkomst för meddelanden kan nu kontrolleras med hjälp av användarroller.

  • En share-knapp har lagts till på alla sidor i portalen kan lätt dela en begäran erbjuder skickade begäran, aktivitet eller hjälpartikel.

Problem som korrigeras i uppdateringen

  • Indata från användare är inte ifyllt i serviceförfrågningar när de arkiverade från Self-Service Portal.

  • Datumväljaren är inte tillgängligt för fält av typen datum i formulär Begäran erbjudanden .

  • Ange en stängd stat skickade servicerelaterade frågor och händelser på portalen.

  • Bifogad av fältet fylls inte i arbetsobjektet när du bifogar en fil från portalen.

  • Du kan inte ta bort en Favoriter för begäran erbjudanden.

  • Sök i hjälpen för artikel ger inte resultat från artiklar i Knowledge Base.

  • Verksamheter som anges i avsnittet "Min begäran" är inte sorterade per deras sekvens.

  • Obligatoriska bilagor inuti en serviceförfrågan fungerar inte.

  • Frågan kan flera val, även när de har konfigurerats så att en enskild markering.

  • Sidnumrering i en fråga fungerar inte om frågan är inte konfigurerad att visa information om objektet.

  • Om frågan är inte konfigurerad att visa detaljer för objekt visas inte i sökrutan i fråga formulärelement.

  • Fältet visar "Hittade inga resultat" som standard i stället för att be användaren att uppdatera och hämta resultatet.

  • Flera uppdateringar snedvrider frågan UI.

  • Regex verktygstipset visas inte för textfält i begäran erbjudanden om begränsas av .net kriterier för reguljära uttryck.

  • Åtgärd loggar utvidgas inte när begäran öppnas med hjälp av en direkt URL.

  • Min aktivitet visas inte prioritet visningsnamn korrekt.

  • Ingångar för användardata visas som XML i relaterade begäran av Mina aktiviteter.

  • Begär erbjudanden dokumentmallar som har fördefinierade serviceartiklar eller konfigurationsposter genererar ett fel under överföringen.

  • Fliken Anteckningar saknas i Min verksamhet.

  • Serviceerbjudanden visas i en godtycklig ordning (de nu sorteras i alfabetisk ordning).

  • Flera rader visas inte i beskrivningsfältet.

  • Åtgärdslogg visar inte något om en fil är bifogad under Skapa eller uppdatera en begäran.

  • Fullständig sökväg visas i rutan Filnamn och bifogad av -egenskapen har inte angetts när du bifogar en fil från portalen.

  • Mina aktiviteter filter fungerar inte i portugisiska (Brasilien) språk.

Hämta och installera uppdatering 3134286 för System Center 2012 R2 Service Manager Self Service Portal

Information om hämtning

Uppdateringspaketen för Service Manager Self Service-portalen är tillgängliga från Microsoft Download Center.

Microsoft Download Center

Gå till följande webbplats för att manuellt hämta uppdateringspaket från Microsoft Download Center:

Download Hämta Service Manager Self Service Portal paketet nu.

Viktigt Den här uppdateringen gäller endast för distributioner med Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager tillsammans med nya HTML-standardsidan portalen installerat.

Före installationenInnan du installerar den här snabbkorrigeringen om du har gjort alla anpassningar i portal marginallist med hjälp av steg som beskrivs i Anpassa vänstra menyradenmåste du säkerhetskopiera filen Views\Shared\Sidebar.cshtml.

InstallationGör följande om du vill installera den här uppdateringen:

  1. Hämta uppdateringen "SelfServicePortal_CU_KB3134286_amd64_7.5.3079.548" på server-dator som är värd för standardsidan portalen.

  2. Klicka på Kör som administratör.

  3. Acceptera licensvillkoren för programvara från Microsoft och följ sedan anvisningarna i installationsguiden.

Verifiera installationenVerifiera installation av den här snabbkorrigeringen

  1. Öppna program och funktionerpå Kontrollpanelen.

  2. Klicka på Visa installerade uppdateringar.

  3. Installationen lyckades om följande objekt visas:

    Snabbkorrigering för Microsoft System Center Service Manager R2 Self-Service Portal (KB3134286)

Efter installationenNär du har installerat den här snabbkorrigeringen gör du följande:

  1. Slå samman ändringarna som behövs i den uppdaterade filen Views\Shared\Sidebar.cshtml om eventuella anpassningar har säkerhetskopierats för Portal Sidpanelen (som nämns i avsnittet "före installation").

  2. Starta om servern som är värd för portal IIS-servern.

Filer som har ändrats

Storlek

Version

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

18,396

SelfServicePortalResources.resx

18,439

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

70,184

7.5.3079.548

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

121,384

7.5.3079.548

SelfServicePortalWebApp.dll

65,576

7.5.3079.548

demo.css

2,206

main.css

44,681

header.js

17,525

index.js

20,222

makeform.js

13,444

seeall.js

13,179

sidenavigator.js

14,915

toss-notifs.js

14,093

DetailsPopUp.cshtml

2,273

GenericSearch.cshtml

10,795

Index.cshtml

1,128

MakeForm.cshtml

21,547

Offerings.cshtml

4,591

Query.cshtml

2,749

ServiceRequestDetails.cshtml

10,445

Article.cshtml

11,535

Index.cshtml

9,700

ActivityDetails.cshtml

20,979

Index.cshtml

12,682

RequestDetails.cshtml

14,105

Index.cshtml

10,812

Sidebar.cshtml

4,337

_Layout.cshtml

11,358

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.