Symptom
Anta att du ansluter en USB 3.0-hubb till nedströms en 3.0 USB-rotnav (hub) på en dator som kör Windows 8-port. Sedan kan du ansluta en bruten enhet till nedströms 3.0 USB-navet. När enheten orsakar en överström villkor, nedströms USB 3.0 som navet på obestämd tid är påslagen och sedan inaktivera.
Kommentarer
-
Det här problemet kvarstår tills du kopplar från enheten.
-
Kall omstart upprepas i ett kort tidsintervall. Därför verkar enheten alltid vara påslagen.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom drivrutinen för USB 3.0 xHCI automatiskt repowers USB 3.0-port.
Lösning
Information om uppdateringen
Lös problemet genom att installera Samlad uppdatering 2889784. För mer information om hur du skaffar den här samlade uppdateringen klickar du på följande artikelnummer för att gå till artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2889784 Windows-RT, Windows 8 och Windows Server 2012 Samlad uppdatering: November 2013
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig för hämtning" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
FörutsättningarOm du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows 8.
RegisterinformationOm du vill installera den här snabbkorrigeringen behöver du inte göra några ändringar i registret.
Krav på omstartDu kan uppmanas att starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.
Ersättningsinformation för HotfixDen här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.
Filinformation
Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 8
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.2.920 0.16 -xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 8". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum (UTC) |
Tid (UTC) |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.16728 |
362,840 |
2-Oct-13 |
0:38 |
x86 |
|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.20839 |
362,840 |
2-Oct-13 |
0:37 |
x86 |
För alla x64-baserade versioner av Windows 8 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum (UTC) |
Tid (UTC) |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.16728 |
447,320 |
2-Oct-13 |
2:50 |
x64 |
|
Usbhub3.sys |
6.2.9200.20839 |
447,320 |
2-Oct-13 |
2:53 |
x64 |
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows 8
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16728_none_f2d074311e38437c.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,104 |
|
Datum (UTC) |
02-Oct-2013 |
|
Tid (UTC) |
00:43 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20839_none_f350415a375d188e.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,104 |
|
Datum (UTC) |
02-Oct-2013 |
|
Tid (UTC) |
00:46 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16728_none_4eef0fb4d695b4b2.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,108 |
|
Datum (UTC) |
02-Oct-2013 |
|
Tid (UTC) |
02:54 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20839_none_4f6edcddefba89c4.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,108 |
|
Datum (UTC) |
02-Oct-2013 |
|
Tid (UTC) |
02:57 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
