Det finns ett antal olika orsaker till att Microsoft SwiftKey ibland försvinner eller inte kan väljas i listan med tangentbord. Vi vägleder dig genom huvudorsakerna nedan.
1 – Ditt Microsoft SwiftKey-tangentbord försvinner hela tiden
Ibland kan du upptäcka att tangentbordet försvinner när du skriver, eller så visas det inte alls. Detta beror på ett fel på plattformen, vilket gör att vissa appar "tror" att Microsoft SwiftKey inte är ett alternativ som tangentbord och bara tillåter standardtangentbord i iOS som alternativ.
Du måste stänga appen som påverkas manuellt för att åtgärda de här problemen.
Gör så här:
-
Dubbeltryck på hemknappen på enheten.
-
Svep uppåt på appens miniatyrbild för att snärta bort den från skärmen.
-
Öppna appen som påverkas igen.
2 – felmeddelande om null-tangentbord
Om du trycker på jordglobsknappen och ser Null bredvid Microsoft SwiftKey betyder det att Ditt Microsoft SwiftKey-tangentbord har inaktiverats.
Om du startar om enheten ska Microsoft SwiftKey aktiveras igen.
3 – Använda Microsoft SwiftKey med Enhetshantering-appar för mobila enheter
Enheter med enhetshanteringsappar för företag (MDMs, IT-hanteringsappar) som MaaS360, AirWatch, Meraki, MobileIron osv. gör att vissa inbyggda iOS-appar inte fungerar med ditt Microsoft SwiftKey-tangentbord. Appar som vanligtvis påverkas är Meddelanden, E-post, Anteckningar och Safari.
Tyvärr finns det i sådana fall inget vi kan göra, som avsiktligt, MDMs inaktiverar tangentbord från tredje part. I dessa fall rekommenderar vi att du tar upp problemet med IT-avdelningen.
