Den här artikeln beskrivs ett problem som uppstår när Windows 7 Service Pack 1 (SP1)-baserade eller Windows Server 2008 R2 SP1-baserade VMware virtuella maskiner stänger av eller startar om. Det finns en snabbkorrigering som löser problemet. Snabbkorrigeringen har en förutsättning.

Symptom

Det här problemet uppstår på VMware vSphere 5.0-baserade virtuella datorer som körs på en dator med AMD-processor.

Orsak

Ett dödläge uppstår när virtuella maskiner stänger av eller startar om.

Lösning

Lös det här problemet har vi publicerat en snabbkorrigering för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2.

Hämta snabbkorrigeringen för Windows 7 eller Windows Server 2008 R2

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd bara den här snabbkorrigeringen för system med just detta problem.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig för hämtning" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om det här avsnittet inte visas, skicka en begäran till Microsofts kundtjänst och Support för att få snabbkorrigeringen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.

Förutsättningar

Om du vill installera den här uppdateringen måste du ha installerat i Windows 7 eller Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 .

Registerinformation

För att kunna använda snabbkorrigeringen i det här paketet behöver du inte göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Mer Information

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 och anteckningar

Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 7 och Windows Server 2008 R2 snabbkorrigeringar ingår i samma paket. Dock finns snabbkorrigeringar på sidan snabbkorrigeringen begäran under båda operativsystemen. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 7 och Windows Server 2008 R2" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.

  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:

    Version

    Produkt

    Milstolpe

    Verksamhetsgren

    6.1.760 1.22 enligtxxx

    Windows 7 och Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.

  • MANIFEST-filerna (.manifest) och MUM-filerna (.mum) som installeras för varje miljö är listade separat i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

För alla x 86-baserade versioner av Windows 7 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Hal.dll

6.1.7601.22846

194,488

18-Oct-2014

01:36

x86

Halacpi.dll

6.1.7601.22846

137,152

18-Oct-2014

01:36

x86

Halmacpi.dll

6.1.7601.22846

194,488

18-Oct-2014

01:36

x86

För alla x 64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Hal.dll

6.1.7601.22846

263,096

18-Oct-2014

02:07

x64

För alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filnamn

Filversion

Storlek

Datum

Tid

Plattform

Hal.dll

6.1.7601.22846

494,520

18-Oct-2014

01:12

IA-64

Ytterligare filinformation

Ytterligare filinformation för Windows 7 och Windows Server 2008 R2

Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 7

Filegenskap

Värde

Filnamn

X86_52bdfaca1d887c9e46d97e49b6172e28_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_4e6cd89e3e8ec112.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

691

Datum (UTC)

18-Oct-2014

Tid (UTC)

05:54

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

X86_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_ad9b772ed1208a9a.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

9,274

Datum (UTC)

18-Oct-2014

Tid (UTC)

02:23

Plattform

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 7 och Windows Server 2008 R2 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Amd64_f223669402fe118e7b20392bf9d5801e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_d07ab653fb92c03d.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

695

Datum (UTC)

18-Oct-2014

Tid (UTC)

05:54

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Amd64_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_09ba12b2897dfbd0.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

7,549

Datum (UTC)

18-Oct-2014

Tid (UTC)

02:24

Plattform

Ej tillämplig

Ytterligare filer för alla IA-64-baserade versioner av Windows Server 2008 R2 som stöds

Filegenskap

Värde

Filnamn

Ia64_84b7010c08031878e0deec8752857f22_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_74f0e551b76acbe2.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

693

Datum (UTC)

18-Oct-2014

Tid (UTC)

05:54

Plattform

Ej tillämplig

Filnamn

Ia64_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22846_none_ad9d1b24d11e9396.manifest

Filversion

Ej tillämplig

Storlek

9,299

Datum (UTC)

18-Oct-2014

Tid (UTC)

01:52

Plattform

Ej tillämplig




Tredjepartsprodukter som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, implicerade eller andra, om prestanda eller tillförlitlighet hos dessa produkter.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Referenser

Se den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×