Symtom
I en Microsoft Exchange Server 2013-miljö kan Exchange-servrar uppleva problemet med hög CPU-användning och IIS-arbetsprocessen (w3wp.exe) förbrukar mycket CPU-användning, vilket är programpoolen MSExchangeMapiMailboxAppPool. Det innebär att du antingen inte kan ansluta till Exchange Server 2013-servrarna eller så låser sig Outlook-klienten.
Orsak
Det här problemet uppstår eftersom MSExchangeMapiMailboxAppPool väntar på ett globalt lås inuti systemtimerkön.
Lösning
Lös problemet genom att installera kumulativ uppdatering 19 för Exchange Server 2013 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2013.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i de Microsoft-produkter som anges i avsnittet "Gäller".
Referenser
Läs om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
