W3wp hög CPU-användning i Exchange Server 2013

Arbeta överallt från alla enheter med Microsoft 365

Uppgradera till Microsoft 365 om du vill arbeta var som helst med de senaste funktionerna och uppdateringarna.

Uppgradera nu

Symptom

I en Microsoft Exchange Server 2013-miljö kan Exchange-servrar drabbas av problem med hög CPU-användning och arbets processen för IIS (W3wp. exe) använder massor av PROCESSORUTNYTTJANDE, vilket är MSExchangeMapiMailboxAppPool -programpoolen. Det innebär att du inte kan ansluta till Exchange Server 2013-servrarna eller Outlook-klienten hänger sig.

Orsak

Det här problemet beror på att MSExchangeMapiMailboxAppPool väntar på ett globalt lås i kö för system klocka.

Lösning

Lös problemet genom att installera den kumulativa uppdateringen 19 för exchange Server 2013 eller en senare kumulativ uppdatering för Exchange Server 2013.

Status

Microsoft har bekräftat att det här är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i "gäller".

Referenser

Lär dig mer om terminologin som Microsoft använder för att beskriva program varu uppdateringar.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×