Windows skapar inte en minnesdump när ett Stop-fel inträffar i Windows 8 eller Windows Server 2012

Symptom

Föreställ dig följande:

  • Du kan ansluta en lagringsenhet som styrs av MPIO (Microsoft Multipath I/O) på en dator som kör fönster 8 eller Windows Server 2012.

  • Du kan konfigurera Windows för att skapa en fullständig minnesdump eller en kernel-minnesdump när ett Stop-fel inträffar.

  • Du kan konfigurera Windows om du vill spara minnesdumpfil till lagringsenheten.

  • Ett stoppfel inträffar.

I det här fallet kan generera Windows inte minnesdumpfil.

Orsak

Detta problem uppstår eftersom Windows Crash Dump-drivrutin inte använder MPIO-sökvägen för att skapa dump-logg.

Lösning

Den här snabbkorrigeringen är också tillgängliga på .

Obs! Du måste installera 2811660 och den här snabbkorrigeringen om du vill åtgärda alla kända problem som är relaterade till det problem som beskrivs i denna Microsoft Knowledge Base-artikel. Mer information om 2811660, klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

Windows 8 och Windows Server 2012 Samlad uppdatering: mars 2013

Du hittar uppdateringen 2811660 på webbplatsen Windows Update. Du kan också hämta uppdateringen från Microsoft Download Center. Genom att hämta uppdateringen från följande Microsoft-webbplats och installera Windows8-RT-KB2811660-x 64-paketet:


Information om snabbkorrigeringen

En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.

Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns "Snabbkorrigeringen tillgänglig för hämtning" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.

Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:

Obs! "Snabbkorrigering tillgänglig för hämtning" formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig på. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.


Förutsättningar

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen måste du köra Windows 8 eller Windows Server 2012.

Registerinformation

Om du vill installera den här snabbkorrigeringen behöver du inte göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du behöver inte starta om datorn när du har installerat den här snabbkorrigeringen.

Ersättningsinformation för Hotfix

Den här snabbkorrigeringen ersätter inte någon tidigare utgiven snabbkorrigering.

Den globala versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.

Filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012 Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8 och Windows Server 2012 ingår i samma paket.

  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av att undersöka versionsnumren som visas i följande tabell:

  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Mer Information

För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar

Ytterligare filinformation

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×