I artikeln beskrivs ett problem där Windows Management Instrumentation (WMI)-tjänsten kraschar i Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 eller Windows Server 2012. Det finns en uppdatering för att åtgärda problemet. Innan du installerar den här uppdateringen finns i avsnittet förutsättningar .
Symptom
När problemet uppstår kan följande problem uppstå:
-
Alla funktioner som använder WMI-gränssnitt skulle misslyckas. Virtual Machine Manager (VMM) använder till exempel WMI-gränssnitt för att visa status för virtuella maskiner (VMs) på en Hyper-V-värd. Om WMI-tjänsten på den Hyper-V-värddatorn kraschar går inte att VMM visa status för VMs på värddatorn.
-
Alla tjänster som delar samma serverprocess med WMI-tjänsten skulle också bli otillgängligt. Därför uppstå andra problem som inte är relaterade till WMI-tjänsten själv.
Så här hämtar du uppdateringen
Viktigt Om du installerar ett språkpaket efter installation av denna uppdatering, måste du installera om uppdateringen. Därför rekommenderar vi att du installerar alla språkpaket innan du installerar uppdateringen. Mer information finns i lägga till språkpaket i Windows.
Metod 1: Windows Update
Den här uppdateringen tillhandahålls som en rekommenderad uppdatering på Windows Update. Mer information om hur du kör Windows Update finns i hur du får en uppdatering via Windows Update.
Metod 2: Microsoft Update-katalogen
Gå till webbplatsen Microsoft Update-katalogen för att få det fristående paketet för den här uppdateringen.
Detaljerad information om uppdateringen
Förutsättningar
Om du vill installera den här uppdateringen bör du installera April 2014, Samlad uppdatering för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows, och Windows Server 2012 R2 (2919355) i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
Registerinformation
Om du vill installera den här uppdateringen behöver du göra några ändringar i registret.
Krav på omstart
Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.
Information om vad uppdateringen ersätter
Den här uppdateringen ersätter inte några tidigare utgivna uppdateringar.
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
Filinformation
Den engelska (USA) versionen av den här programuppdateringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller.
Kommentarer
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.2.920 0.17-xxx
Windows Server 2012
RTM
GDR
-
GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö finns i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
x64 Windows Server 2012
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
183 808 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.2.9200.21794 |
832,000 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
479,232 |
08-Mar-2016 |
15:40 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.2.9200.21794 |
131,072 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.2.9200.21794 |
374,784 |
08-Mar-2016 |
16:04 |
x86 |
Kommentarer
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av versionsnumren som visas i följande tabell:
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.3.960 0.18 - xxx
Windows RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö finns i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
x86 Windows 8.1
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144 896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
656,896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
82,944 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmipicmp.mof |
Ej tillämplig |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:46 |
Ej tillämplig |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
169,472 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
Windows RT 8.1
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
143 360 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
Ej tillämplig |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
578,560 |
10-Mar-2016 |
16:17 |
Ej tillämplig |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
369,664 |
10-Mar-2016 |
17:08 |
Ej tillämplig |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
81,920 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
Ej tillämplig |
|
Wmipicmp.mof |
Ej tillämplig |
20,346 |
21-Aug-2013 |
23:38 |
Ej tillämplig |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
161,792 |
10-Mar-2016 |
16:18 |
Ej tillämplig |
x64 Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
196,096 |
10-Mar-2016 |
16:53 |
x64 |
|
Wmiprvsd.dll |
6.3.9600.18264 |
864,768 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
513,536 |
10-Mar-2016 |
18:26 |
x64 |
|
Wmipicmp.dll |
6.3.9600.18264 |
107 520 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmipicmp.mof |
Ej tillämplig |
20,346 |
22-Aug-2013 |
06:51 |
Ej tillämplig |
|
Wmiprov.dll |
6.3.9600.18264 |
228,352 |
10-Mar-2016 |
16:54 |
x64 |
|
Wmidcprv.dll |
6.3.9600.18264 |
144 896 |
10-Mar-2016 |
16:41 |
x86 |
|
Wmiprvse.exe |
6.3.9600.18264 |
419,328 |
10-Mar-2016 |
17:51 |
x86 |
x64 Windows Server 2012
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_a365bf346d41279816be0ec009fbf999_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_83887346a6d676ed.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
713 |
|
Datum (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
17:43 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_c7732be134b939f64a620911f2178f9b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_4748d14522d35957.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,068 |
|
Datum (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
17:43 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_69ae22972e4c5894.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
12,376 |
|
Datum (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
17:47 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,438 |
|
Datum (UTC) |
09-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
17:43 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21797_none_7402cce962ad1a8f.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
8,207 |
|
Datum (UTC) |
08-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
16:20 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
x86 Windows 8.1
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,984 |
|
Datum (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
09:39 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_a03cedec8bae7f40169fc8b1ae10650b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_d7b4d852fe1ec44c.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
709 |
|
Datum (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
09:39 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_b605111e3b184bd811e4c121f2cf27f6_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_313f769f87389ae4.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
705 |
|
Datum (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
09:39 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_eda7b609c69b7e65becf9e49416a77b5_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b0f0188b47ea7458.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
704 |
|
Datum (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
09:39 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a518f3bea6edb695.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
12,374 |
|
Datum (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
15:20 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03c3477e9d047f2.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,469 |
|
Datum (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
15:20 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0ee901387d985e4e.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
5,578 |
|
Datum (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
15:20 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Windows RT 8.1
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Arm_a094f5892dc4fb960782d5bf241c336e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_08931ba955677c0a.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
705 |
|
Datum (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
09:39 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_ee1c3fa80367095e20af517aaa9dcecc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b78f1a7e1a48fff6.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
704 |
|
Datum (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
09:39 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_f531dab11f20b9b03ab23538821409ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_46ede3515085c769.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
709 |
|
Datum (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
09:39 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_a51b6616a6ead55b.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
12,374 |
|
Datum (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
15:17 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_e03ea6cfe9cd66b8.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,469 |
|
Datum (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
15:17 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0eeb73907d957d14.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
5,578 |
|
Datum (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
15:17 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,984 |
|
Datum (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
09:39 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
x64 Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
|
Filegenskap |
Värde |
|---|---|
|
Filnamn |
Amd64_43c48add6f625e135c7ee4624b96afe2_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_db9f599821040efc.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
713 |
|
Datum (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
09:39 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_9c1aaee3666797905db19af422e65145_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_cd948a9579538b7f.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
713 |
|
Datum (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
09:39 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_a2968f0b54111d8c3c408463c5719a64_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_5937cc46f3c5879f.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
709 |
|
Datum (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
09:39 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_c8a3981b3f2723f27cefe7e907eece06_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_b720a8c48390563f.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
708 |
|
Datum (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
09:39 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_01378f425f4b27cb.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
12,376 |
|
Datum (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
15:33 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-wmi-ping-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_3c5acffba22db928.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
4,473 |
|
Datum (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
15:33 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-wmi-wdm-provider_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_6b079cbc35f5cf84.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
5,582 |
|
Datum (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
15:33 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Update.mum |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,895 |
|
Datum (UTC) |
12-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
09:39 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Wow64_microsoft-windows-wmi-core-providerhost_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18265_none_0b8c399493abe9c6.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
8,207 |
|
Datum (UTC) |
11-Mar-2016 |
|
Tid (UTC) |
15:20 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
