WMI-tjänsten kraschar slumpmässigt i Windows Server 2012 R2 eller Windows Server 2012

I artikeln beskrivs ett problem där Windows Management Instrumentation (WMI)-tjänsten kraschar i Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 eller Windows Server 2012. Det finns en uppdatering för att åtgärda problemet. Innan du installerar den här uppdateringen finns i avsnittet förutsättningar .

Symptom

När problemet uppstår kan följande problem uppstå:

  • Alla funktioner som använder WMI-gränssnitt skulle misslyckas. Virtual Machine Manager (VMM) använder till exempel WMI-gränssnitt för att visa status för virtuella maskiner (VMs) på en Hyper-V-värd. Om WMI-tjänsten på den Hyper-V-värddatorn kraschar går inte att VMM visa status för VMs på värddatorn.

  • Alla tjänster som delar samma serverprocess med WMI-tjänsten skulle också bli otillgängligt. Därför uppstå andra problem som inte är relaterade till WMI-tjänsten själv.

Så här hämtar du uppdateringen

Viktigt Om du installerar ett språkpaket efter installation av denna uppdatering, måste du installera om uppdateringen. Därför rekommenderar vi att du installerar alla språkpaket innan du installerar uppdateringen. Mer information finns i .

Metod 1: Windows Update

Den här uppdateringen tillhandahålls som en rekommenderad uppdatering på Windows Update. Mer information om hur du kör Windows Update finns i .

Metod 2: Microsoft Update-katalogen

Gå till webbplatsen för att få det fristående paketet för den här uppdateringen.

Detaljerad information om uppdateringen

Förutsättningar

Om du vill installera den här uppdateringen bör du installera i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.

Registerinformation

Om du vill installera den här uppdateringen behöver du göra några ändringar i registret.

Krav på omstart

Du kan behöva starta om datorn när du har installerat den här uppdateringen.

Information om vad uppdateringen ersätter

Den här uppdateringen ersätter inte några tidigare utgivna uppdateringar.

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".

Referenser

Lär dig mer om den som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.

Filinformation

Den engelska (USA) versionen av den här programuppdateringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller.

Kommentarer

  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av versionsnumren som visas i följande tabell:

  • GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.

  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö finns i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

Kommentarer

  • De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av versionsnumren som visas i följande tabell:

  • GDR-verksamhetsgrenar innehåller endast de korrigeringar som är vitt spridda för att adressera vanliga och kritiska problem. LDR-verksamhetsgrenar innehåller snabbkorrigeringar utöver brett utgivna korrigeringar.

  • I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö finns i avsnittet "Ytterligare filinformation". MUM, MANIFEST och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur

x64 Windows Server 2012

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Anslut till Microsoft Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×