Symptom
Föreställ dig följande:
-
Du installerar en webbtjänster på enheter (WSD) skannern på en dator som kör Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2.
-
Du försöker skanna bilder från WSD-skanner med hjälp av modern Scan-programmet.
-
Du anger filtypen TIFFoch du köra flera sökningar i bilden. Till exempel kan du köra åtta sökningar.
I det här fallet är vissa skannade bilder i PDF-format i stället för TIFF-format.
Lösning
Lös problemet genom att installera uppdatering 2919355. För mer information om hur du skaffar uppdatering 2919355, klicka på följande artikelnummer och läs artikeln i Microsoft Knowledge Base:
2919355 Windows-RT 8.1, 8.1 för Windows och Windows Server 2012 R2 uppdatering April 2014
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Mer Information
För mer information om terminologin för programuppdateringar klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
824684 beskrivning av standardterminologin som används för att beskriva Microsoft-programuppdateringar
