Åtgärda mikrofonproblem

Kontrollera att appar har åtkomst till mikrofonen

Om mikrofonen inte identifieras efter uppdatering av Windows 11 kan du behöva ge dina appar behörighet att använda den. Så här gör du: 

1. Välj Start > Inställningar > Sekretess & säkerhet > Mikrofon och kontrollera att mikrofonåtkomst är aktiverat.

2. Se till att Låt appar använda din mikrofon är aktiverat och välj sedan vilka appar som har åtkomst. Skrivbordsappar visas inte i den här listan.

Om du vill ge åtkomst till skrivbordsappar kontrollerar du att Låt skrivbordsappar använda din mikrofon är aktiverat. Du kan inte inaktivera mikrofonåtkomst för enskilda appar. 

Om kameran innehåller en mikrofon kan du också behöva ge dina appar behörighet att använda kameran.  I så fall väljer du Start > Inställningar > Sekretess & säkerhet > Kamera och kontrollerar att Kamera är aktiverat.

Andra inte hör mig

Prova följande lösningar:

• Om ditt headset har en ljudavstängningsknapp kontrollerar du att den inte är aktiverad.

• Kontrollera att din mikrofon eller ditt headset är korrekt anslutet till datorn. Om ditt headset är en trådlös Bluetooth-enhet kontrollerar du att bluetooth-enheten är kopplad och ansluten genom att följa stegen i Koppla en Bluetooth-enhet i Windows.

• Kontrollera att din mikrofon eller ditt headset är systemets standardenhet för ljudinspelning. Så här gör du i Windows 11:

  1. Välj Start > Inställningar > System > Ljud.

  2. I Inmatning går du till Välj en enhet för att tala eller spela in och väljer den enhet du vill använda. 

  3. Testa mikrofonen genom att tala in i den. I Volym kontrollerar du att det blå fältet flyttas för att se till att Windows hör dig. 

• Kör felsökaren för inspelning av ljud. Välj Inställningar > System > Felsöka > Andra felsökare. Välj felsökaren för inspelning av ljud.

Windows identifierar inte headsetet, kameran eller mikrofonen

Om de föregående felsökningsstegen inte löser problemet och Windows inte ens identifierar mikrofonen kan du prova att installera om ljuddrivrutinerna:

1. Högerklicka på Start och välj Enhetshanteraren.

2. Expandera avsnittet Ljud-, video- och spelenheter .

3. Leta efter ljudenheter eller drivrutiner. Högerklicka på ljudenheten och välj Avinstallera enhet. Markera kryssrutan Ta bort drivrutinen för den här enheten och välj sedan Avinstallera. Upprepa proceduren för andra ljudenheter.

4. Starta om datorn.  Windows försöker automatiskt installera om ljudenheterna och drivrutinerna.  Om den inte gör det högerklickar du på Start och väljer Enhetshanteraren. Högerklicka på avsnittet Ljud-, video- och spelenheter och välj Sök efter maskinvaruförändringar.

5. Uppdatera drivrutinerna.  När datorn har startats om går du tillbaka till Enhetshanteraren.  Expandera avsnittet Ljud-, video- och spelenheter . Högerklicka på ljuddrivrutinen och välj Uppdatera drivrutin.

Mikrofonvolymen är för låg eller verkar inte fungera alls

Prova följande lösningar:

• Kontrollera att din mikrofon eller ditt headset är korrekt anslutet till datorn.

• Kontrollera att mikrofonen är placerad rätt.

• Öka mikrofonvolymen. Så här gör du i Windows 11:

  1. Välj Start > Inställningar > System > Ljud.

  2. I Inmatning väljer du en mikrofon för att se dess egenskaper.

  3. I Inmatningsvolymen kontrollerar du att den blå stapeln justeras när du talar i mikrofonen. 

  4. Om den inte gör det går du till Testa mikrofonen och Starta testet. På så sätt kan du felsöka eventuella problem med mikrofonen. 

Kontrollera att appar har åtkomst till mikrofonen

Om enhetens mikrofon inte kan identifieras efter att du uppdaterat Windows 10 kan du behöva ge dina appar behörighet att använda den.

• Om du vill ge appar åtkomst till mikrofonen väljer du Start  och sedan Inställningar  > Sekretess  > Mikrofon  . Välj Ändra och aktivera sedan Låt appar använda din mikrofon.

• När du har gett åtkomst till mikrofonen kan du välja vilka Microsoft Store-appar som får använda de här funktionerna under Välj vilka Microsoft Store-appar som får använda din mikrofon och ge åtkomst till skrivbordsappar som inte kommer från Microsoft Store genom att se till att inställningen Tillåt skrivbordsappar att komma åt din mikrofon är På.

• Om kameran innehåller en mikrofon kan du också behöva ge dina appar behörighet att använda kameran.  I så fall väljer du Start > Inställningar > Sekretess > Kamera och ser till att kameraåtkomst för den här enheten är på, och att inställningen På är att appar har åtkomst till din kamera.

Andra inte hör mig

Prova följande lösningar:

• Om ditt headset har en ljudavstängningsknapp kontrollerar du att den inte är aktiverad.

• Kontrollera att din mikrofon eller ditt headset är korrekt anslutet till datorn. Om ditt headset är en trådlös Bluetooth-enhet kontrollerar du att bluetooth-enheten är kopplad och ansluten genom att följa stegen i Koppla en Bluetooth-enhet i Windows.

• Kontrollera att din mikrofon eller ditt headset är systemets standardenhet för ljudinspelning. Gör så här i Windows 10:

  1. Välj Start  och sedan Inställningar  > System > Ljud .

  2. I Inspelning kontrollerar du att mikrofonen är vald i Välj inmatningsenhet.

  3. Testa mikrofonen genom att tala in i den och kontrollera Testa din mikrofon för att kontrollera att Windows hör dig.
     

• Kör felsökaren för inspelning av ljud. Välj Inställningar > Uppdatera & säkerhet > Felsöka > Ytterligare felsökare. Välj felsökaren för inspelning av ljud.

Windows identifierar inte headsetet, kameran eller mikrofonen

Om de föregående felsökningsstegen inte löser problemet och Windows inte ens identifierar mikrofonen kan du prova att installera om ljuddrivrutinerna:

1. Högerklicka på Start och välj Enhetshanteraren.

2. Expandera avsnittet Ljud-, video- och spelenheter .

3. Leta efter ljudenheter eller drivrutiner. Högerklicka på ljudenheten och välj Avinstallera enhet. Markera kryssrutan Ta bort drivrutinen för den här enheten och välj sedan Avinstallera. Upprepa proceduren för andra ljudenheter.

4. Starta om datorn.  Windows försöker automatiskt installera om ljudenheterna och drivrutinerna.  Om den inte gör det högerklickar du på Start och väljer Enhetshanteraren. Högerklicka på avsnittet Ljud-, video- och spelenheter och välj Sök efter maskinvaruförändringar.

5. Uppdatera drivrutinerna.  När datorn har startats om går du tillbaka till Enhetshanteraren.  Expandera avsnittet Ljud-, video- och spelenheter . Högerklicka på ljuddrivrutinen och välj Uppdatera drivrutin.

Mikrofonvolymen är för låg eller verkar inte fungera alls

Prova följande lösningar:

• Kontrollera att din mikrofon eller ditt headset är korrekt anslutet till datorn.

• Kontrollera att mikrofonen är placerad rätt.

• Öka mikrofonvolymen. Gör så här i Windows 10:

  1. Välj Start  och sedan Inställningar  > System > Ljud .

  2. i Inspelning kontrollerar du att mikrofonen är vald under Välj inmatningsenhet och välj sedan Enhetsegenskaper.

  3. På fliken Nivåer i fönstret Egenskaper för mikrofon justerar du skjutreglagen Mikrofon och Mikrofonförstärkning efter behov och klickar sedan på OK.

  4. Tala in i mikrofonen medan du kontrollerar under Testa mikrofonen för att kontrollera att inställningarna fungerar. Om linjen flyttas från vänster till höger fungerar mikrofonen. Om du inte ser någon ändring tar mikrofonen inte upp ljudet.

Andra kan inte höra mig i Skype-samtal

Kontrollera att din mikrofon eller ditt headset är standardenhet för ljudinspelning i Skype. Så här gör du:

1. Om Skype inte är öppet väljer du Start och sedan Skype för att öppna det.

2. I det övre högra hörnet i kontaktlistan i Skype väljer du Mer och sedan Inställningar.

3. Kontrollera att mikrofonen eller headsetet är valt under Mikrofon i Ljud & Video.

4. Under Högtalare kontrollerar du att den högtalare eller det headset du föredrar är valt.