Logga in på Windows

Om du får problem med att logga in på en Windows 10-dator kan du prova detta först: Ange ditt lösenord med skärmtangentbordet. Du hittar den genom att välja Hjälpmedel på låsskärmen. Om det inte fungerar kan du prova följande för att ta reda på vilken typ av konto du har.

• Välj Inloggningsalternativ på inloggningsskärmen. Om du ser ikonen för Microsoft-konto använder du ett Microsoft-konto. Välj anvisningar nedan beroende på vilken typ av konto du har.

• Om du har ett Microsoft-konto kan du återställa ditt lösenord. Gå till sidan för återställning av lösenord och följ instruktionerna.

• Om du bara ser ikonen Lösenord har du antingen ett domänkonto (arbets- eller skolkonto) eller ett lokalt konto. Om du har ett domänkonto behöver du kontakta din systemadministratör.

• För ett lokalt konto på Windows 10 tidigare än version 1803 går det tyvärr inte att återställa ett förlorat lösenord. Du kan återställa datorn till fabriksinställningarna genom att följa stegen i Återställa eller installera om Windows.

• För ett lokalt konto i Windows 10, version 1803 eller senare följer du anvisningarna i Återställa ditt Windows lokala kontolösenordet.

• Mer information om din PIN-kod finns i Återställa din PIN-kod när du inte är inloggad på Windows.