Skicka feedback till Microsoft via appen Feedbackhubben

Med appen feedback Hub kan du berätta för Microsoft om eventuella problem som uppstår när du använder Windows 10. Du kan också skicka förslag för att hjälpa oss att förbättra din Windows-upplevelse.

Att skicka ett förslag eller rapportera ett problem kan vara så enkelt som att hitta feedback som liknar ditt röst meddelande eller att lägga till din upplevelse. Om du inte kan hitta feedback som du vill kan du gå vidare och skapa en ny feedback för oss. Du kan också bifoga skärmbilder eller återskapa ett problem så att det blir lättare för oss att förstå ditt problem.

När du öppnar appen Feedbackhubben visas startsidan. Där hittar du:

  • Fliken feedback som innehåller vyn all feedback visar feedback från andra kunder och vyn min feedback för att Visa feedback som du har skapat eller deltagit i.

  • En sökruta med standardtext av typen Ge oss feedback så att vi kan göra Windows ännu bättre.

  • I rapportera ett problem och föreslå en funktions knapp, som tar dig till feedback -sidan där du kan se om någon redan har skickat samma rapport och upprättar den eller skicka en ny rapport.

Meddelanden: 

  • Om du inte är inloggad på ditt Microsoft-konto kan du bara lägga till ny feedback; Du kan inte söka i befintlig feedback eller se status för feedback som du har skickat in tidigare. 

  • Om du behöver rapportera ett problem som kräver ett mer omedelbart eller direkt svar kan du använda appen skaffa hjälp eller gå till support.Microsoft.com.

Hitta befintlig feedback

Dialog rutan Sök i feedback i hubben för feedback

  1. Välj Start -knappen och öppna sedan feedback Hub .

  2. Om du inte redan har gjort det loggar du in på ditt Microsoft-konto för att utnyttja alla funktioner i appen för feedback Hub. Om du föredrar att inte logga in kan du ändå ge feedback; Läs mer om hur du lägger till feedback .

  3. I sökrutan högst upp på Start sidan skriver du problemet eller förslaget och väljer sedan Sök ikonen längst till höger i sökrutan.

  4. Se om det redan finns feedback som liknar din feedback i sökresultaten. Ju mer specifik din sökfråga är, desto större är chansen att liknande feedback visas.

    • Om du hittar ett liknande förslag på din väljer du rösta.

    • Om du hittar ett liknande problem till ditt, väljer du Lägg till liknande feedback och följer instruktionerna nedan för att lägga till din egen erfarenhet, från steg 4.

    • Om du inte hittar någon feedback eller en bra träff till din väljer du Lägg till ny feedback och lägger till din egen!

Lägga till feedback

Ny dialog ruta för feedback i navet

Här är några rikt linjer för bra feedback

  • Gör ditt namn koncist och beskrivande. Detta hjälper andra att hitta och rösta på dina synpunkter.

  • Skicka en idé till varje feedback.

  • Information om din enhet, ditt operativ system och dina program inkluderas automatiskt i varje rapporterat återkoppling.

  1. I rutan sammanfatta din feedback ger du en kortfattad men tydligt rubrik för ditt problem eller förslag.

  2. I rutan förklarar mer information (valfritt) kan du ge oss mer specifik information, till exempel hur du påträffade problemet.

  3. Välj Nästa.

  4. Välj om det här är ett problem eller ett förslag.

  5. Baserat på informationen som du angav i sammanfatta din feedback, försöker vi fylla i kategorin och under kategorin åt dig, men om du tycker att de ska ändras till något som mer exakt beskriver området för din feedback kan du ändra de automatiskt markerade värdena. Om skrivaren till exempel slutade fungera väljer du enheter och driv rutineroch sedan Skriv ut som under kategori. När du är nöjd väljer du Nästa.

  6. Om liknande feedback till din visas där vi kan lägga till din upplevelse väljer du det eller väljer ny feedback om inget matchar och väljer sedan Nästa.

  7. Om det är ett förslag, gå vidare till nästa steg. Om det är ett problembör du kontrol lera prioriteten så att den är hög allvarlighets grad om du anser att problemet är mer brådskande, väljer du det alternativ som bäst beskriver det problem du har. Beroende på vilken kategori och under kategori du valde tidigare kan det finnas fler frågor.

  8. (Valfritt) Gå igenom problemet och spela in stegen så att vi kan se vad som har hänt.

    1. Välj Återskapa problemet (rekommenderas).

    2. Välj vilken typ av data som ska inkluderas och om skärm dum par ska inkluderas och välj sedan Starta inspelning.

    3. Utför de steg som ledde till problemet.

    4. När du är klar med stegen väljer du stoppa inspelning.

      Meddelanden: 

      • Du kan stänga Feedbackhubben om det behövs. Inspelningen fortsätter ändå.

      • Inspelningen är valfri, men den underlättar för Microsoft att avgöra orsaken till problemet och åtgärda det åt dig och andra som har samma problem.

  9. (Valfritt) Skicka en skärmbild för att illustrera problemet.

    1. Gå till den plats där problemet uppstod, tryck på Windows-tangenten + PrintScrn för att ta en bild av skärmen.

    2. Välj Bifoga en skärmbild, gå till mappen Bilder/Skärmbilder, välj skärmbilden du vill skicka och tryck sedan på Retur.

  10. Skriver Välj Spara en lokal kopia av diagnostik och bifogade filer som skapats när du ger feedback om du vill ha en sådan kopia för din egen referens.

  11. Baserat på dina inställningar för telemetri kanske du ser en kryss ruta som säger att Jag godkänner att skicka bifogade filer och diagnostik till Microsoft tillsammans med min feedback. Om så är fallet kontrollerar du att och väljer sedan Skicka.

Gör mer som en Windows Insider

Feedback-navet blir ännu mer kraftfullt när du är medlem i Windows Insider program, där du kan testa kommande Windows-funktioner, få tips från den globala Insider-communityn och mycket mer!

Som Windows Insider kan du använda navet feedback för att:

  • Läsa meddelanden om Windows Insider-versioner och framsteg i kommande versioner av Windows

  • Delta i fråge syfte för att hjälpa till att testa nya Windows-funktioner

  • Lås upp utmärkelser som baseras på att ge feedback och genomföra fråge enkäter

Om du vill ha mer information om Windows Insider program och hur du kan delta kan du gå till Windows Insider -webbplatsen.

Behöver du mer hjälp?

Delta i diskussionen
Fråga communityn
Få support
Kontakta oss

Hade du nytta av den här informationen?

Tack för din feedback!

Tack för din feedback! Det låter som att det kan vara bra att koppla dig till en av våra Office-supportrepresentanter.

×