Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Utpressningstrojan är en skadlig programvara som krypterar dina filer eller hindrar dig från att använda datorn tills du betalar pengar (en utpressning) för att de ska låsas upp. Om datorn är ansluten till ett nätverk kan utpressningstrojan även spridas till andra datorer eller lagrings nheter i nätverket. 

Några av de sätt som du kan infekteras av en utpressningstrojan är :

  • att besöka osäkra, misstänkta eller falska webbplatser.

  • att öppna bifogade filer som du inte väntade dig eller från personer som du inte känner.

  • att öppna skadliga eller dåliga länkar i e-postmeddelanden, Facebook, Twitter och andra inlägg på sociala medier, eller i Instant Messenger eller SMS chattar.

Du kan ofta känna igen ett falskt e-postmeddelande eller en falsk webbsida på dålig stavning eller på att den bara inte ser ut som vanligt. Håll utkik efter konstiga stavningar av företagsnamn (till exempel PayePal i stället för PayPal) eller ovanlig blanksteg, symboler eller tecken (till exempel iTunesKundtjänst i stället för iTunes kundtjänst).

Ransomware kan drabba alla datorer, både hemdatorer, datorer i ett företagsnätverk eller servrar som används av en offentlig myndighet.

Varning!: Mobila enheter kan också få utpressningstrojan! Lär dig hur du skyddar dina enheter

Din webbläsare har inte stöd för video. Din webbläsare har inte stöd för video. Installera Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player eller Internet Explorer 9.

Hur kan jag skydda min dator?

  • Kontrollera att datorn är uppdaterad med den senaste versionen av Windows alla de senaste korrigeringarna. Läs mer om Windows Update.

  • Se till att Windows-säkerhet är aktiverad för att skydda dig från virus och skadlig programvara (eller Windows Defender Säkerhetscenter i tidigare versioner av Windows 10).

  • I Windows 10 eller 11 aktiverar du Kontrollerad mappåtkomst för at skydda dina viktiga lokala mappar mot obehöriga program som utpressningstrojan eller skadlig programvaran.

  • Använd en säker, modern webbläsare, t. ex. Microsoft Edge.

  • Starta om din dator regelbundet; minst en gång i veckan. Detta kan bidra till att säkerställa att applikationerna och operativsystemet är uppdaterade och hjälper ditt system att fungera bättre.

Obs!: Om du är ägare av småföretag kan du använda Microsoft 365 Business Premium. Den innehåller Microsoft Defender Avancerat skydd mot hot som hjälper till att skydda ditt företag mot onlinehot.

Läs mer om Microsoft 365 Business Premium Security

Om du misstänker att du har infekterats

Använd program mot skadlig programvara, t. ex. Windows-säkerhet, när du tror att datorn kan vara smittad. Om du till exempel hör om nya skadliga program i nyheterna eller om du märker att något underligt beteende på datorn. Se Skydd mot virus och hot i Windows-säkerhet för hur du kan genomsöka enheten.

Om du drabbas av ransomware

Tyvärr visar sig inte en ransomware-infektion förrän du får någon typ av meddelande, antingen i ett fönster, i en app eller i ett meddelande i helskärmsläge där du krävs på pengar för att få åtkomst till datorn eller filerna igen. Dessa meddelanden visas ofta när dina filer har krypterats.

Försök att rengöra datorn fullständigt med Windows-säkerhet. Du bör göra detta innan du försöker återställa filerna. Mer information om hur du säkerhetskopierar och återställer filer för din version av Windows finns i Säkerhetskopiera din Windows-dator.

Betala inte några pengar för att återställa dina filer. Även om du skulle betala lösensumman finns det ingen garanti för att du ska få åtkomst till datorn eller filerna igen.

Vad ska jag göra om jag redan har betalat?

Om du redan har betalat lösensumman kontaktar du omedelbart din bank och dina lokala myndigheter. Om du har betalat med ett kreditkort kanske banken kan blockera transaktionen och lämna tillbaka dina pengar.

Du kan också kontakta följande myndighetswebbplatser för anmälning av bedrägerier:

Om din region inte visas här rekommenderar Microsoft att du kontaktar din regions federala polis- eller kommunikationsmyndighet.

En illustrerad översikt över ransomware och vad du kan göra för att skydda dig finns på The 5Ws and 1H of ransomware. 

Om du arbetar i ett företag kan du gå till Microsoft Malware Protection Center där du hittar mer ingående information om ransomware.  

Se även

Hur skadlig kod kan infektera din dator

Skydda dig från bedrägerier och attacker på nätet

Säkerhetskopiera din Windows-dator

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×