บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ส่วนใหญ่แล้ว การเข้าร่วมการประชุม Skype for Business นั้นง่ายดายพอๆ กับการเลือกลิงก์การประชุมในปฏิทินของคุณ แล้วกด Enter แต่บางครั้งคุณอาจต้องเข้าร่วมด้วยวิธีอื่น ใช้แป้นพิมพ์และโปรแกรมผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วภายใน Windows เพื่อเข้าร่วมการประชุมได้โดยตรงจาก Skype for Business
หมายเหตุ
- ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
- สำหรับแป้นพิมพ์ลัด กรุณาไปที่ แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Skype for Business.
- หัวข้อนี้ถือว่า คุณกำลังใช้ผู้บรรยาย ซึ่งเป็นโปรแกรมอ่านหน้าจอที่มีอยู่แล้วใน Windows เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โปรแกรมผู้บรรยาย ให้ไปที่ คู่มือผู้บรรยายฉบับสมบูรณ์
- หัวข้อนี้จะถือว่าคุณใช้แอปนี้ด้วยพีซี การนำทางและรูปแบบการสัมผัสบางอย่างอาจแตกต่างกันสำหรับโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตที่ใช้ Windows
ในหัวข้อนี้
เข้าร่วมการประชุมออนไลน์
มุมมอง การประชุม Skype จะแสดงรายการการประชุมของคุณสําหรับวันนั้น คุณสามารถเข้าร่วมการประชุม Skype ได้จากแท็บ การประชุม
เคล็ดลับ
ลักษณะการทํางานของโปรแกรมผู้บรรยายที่เป็นค่าเริ่มต้นคือการลดระดับเสียงของแหล่งเสียงอื่นๆ ในขณะที่โปรแกรมผู้บรรยายกําลังทํางานอยู่ ซึ่งหมายความว่าระดับเสียงในการโทรและการประชุม Skype for Business อาจต่ําเกินไปที่จะได้ยินได้ดี เมื่อต้องการปิดการตั้งค่านี้ ให้กดแป้นโลโก้ Windows+I เพื่อเปิด การตั้งค่า Windows แล้วพิมพ์ Narrator ในกล่องค้นหาแล้วกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน: "การตั้งค่าโปรแกรมผู้บรรยาย" กด Enter แล้วกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "เปิด, ลดระดับเสียงของแอปอื่นๆ เมื่อโปรแกรมผู้บรรยายกําลังทํางานอยู่, สลับสวิตช์" จากนั้นกด Spacebar เพื่อสลับการตั้งค่าเป็นเปิดหรือปิด
ในหน้าต่างหลัก Skype for Business ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายชื่อผู้ติดต่อ" "การสนทนา" "ห้องสนทนา" (ใช้ได้กับบัญชี Skype for Business บางบัญชีเท่านั้น), "โทรศัพท์" หรือ "การประชุม" สิ่งที่คุณได้ยินจะขึ้นอยู่กับว่าเลือกแท็บใดอยู่ในขณะนี้
กดแป้นลูกศรซ้ายหรือขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การประชุม" แล้วกด Enter แท็บ การประชุม จะเปิดขึ้น
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "วันนี้" กดแป้นลูกศรลงเพื่อเลื่อนผ่านรายการการประชุมของคุณสําหรับวันนั้นๆ คุณจะได้ยินเวลาและหัวข้อการประชุมแต่ละรายการเมื่อคุณเลื่อน
หากต้องการเข้าร่วมการประชุมที่เลือกในปัจจุบันให้กด Enter
หากคุณได้รับกล่องโต้ตอบ เข้าร่วมการประชุมเสียง ให้เลือกตัวเลือกเสียงที่คุณต้องการแล้วกด Enter
ถ้าคุณไม่ใช่ผู้จัดการประชุม ไมโครโฟนของคุณอาจถูกปิดเสียงโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าร่วมการประชุม เมื่อต้องการเปิดเสียงไมโครโฟนของคุณ ให้กดแป้นโลโก้ Windows+F4 หรือกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะพบปุ่ม เปิดเสียง แล้วกด Enter
ระหว่างการประชุม สามารถใช้ตัวเลือกต่อไปนี้ได้:
- เมื่อต้องการเริ่มการแชท ให้กด Ctrl+W แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ เมื่อต้องการส่งข้อความ ให้กด Enter
- หากต้องการเริ่มวิดีโอ ให้กด Ctrl+Shift+Enter
- หากต้องการปิดลำโพงของคุณ ให้กดแป้นโลโก้ Windows+F4
- เมื่อต้องการเพิ่มผู้เข้าร่วม ให้กด Alt+V หน้าต่าง เชิญตามชื่อหมายเลขโทรศัพท์ จะเปิดขึ้น พิมพ์ที่ติดต่อ แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการเข้าถึงแป้นกดหมายเลข ให้กด Ctrl+Shift+D คุณจะได้ยิน "โทรออกด้วย Skype"
- เมื่อต้องการแชร์เนื้อหา เช่น หน้าจอหรือสไลด์ PowerPoint ของคุณ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มแชร์เนื้อหา" แล้วกด Enter
- หากต้องการเข้าถึงตัวเลือกเพิ่มเติม เช่น หากต้องการเริ่มบันทึกการโทร ให้กดปุ่ม Tab จนกระทั่งคุณได้ยิน "ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม" จากนั้นกด Enter
ออกจากการประชุมออนไลน์
- เมื่อต้องการออกจากการประชุมแบบออนไลน์ ให้กด Alt+Q กล่องโต้ตอบ คุณภาพการโทร เป็นอย่างไร จะเปิดขึ้น เมื่อต้องการปิด ให้กด Esc
- โฟกัสจะย้ายไปยังหน้าต่าง การสนทนา หากคุณต้องการเข้าร่วมการโทรอีกครั้ง ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มเข้าร่วมการประชุม Skype อีกครั้ง" จากนั้นกด Enter ถ้าคุณไม่ต้องการเข้าร่วมการโทรอีกครั้ง เมื่อต้องการปิดหน้าต่าง การสนทนา ให้กด Esc
โปรดดูเพิ่มเติมที่
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อต่อสายหรือรับสายโทรศัพท์ใน Skype for Business
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเพิ่มบุคคลลงในรายชื่อที่ติดต่อของคุณใน Skype for Business
แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Skype for Business
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Skype for Business
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ทำให้การประชุมของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นด้วย Skype for Business
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร