บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Microsoft Teams กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างทีม ซ่อนหรือยกเลิกการซ่อนทีม แก้ไขรายละเอียดทีม แก้ไขการตั้งค่าทีม หรือลบทีม เราได้ทดสอบกับ JAWS และ NVDA แล้ว แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป
หมายเหตุ
- ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
- เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
- JAWS เวอร์ชันล่าสุดไม่ได้ตั้งค่าโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือนเป็นค่าเริ่มต้นสําหรับ Microsoft Teams อีกต่อไป สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือน ให้ไปที่ เปิดใช้งานเคอร์เซอร์เสมือน JAWS
- เมื่อต้องการเข้าถึงรายการแป้นพิมพ์ลัดอย่างรวดเร็วจากภายใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+E พิมพ์อักขระเครื่องหมายทับตามด้วยคําว่า keysแล้วกด Enter
ในหัวข้อนี้
สร้างทีมใหม่
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
- ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เข้าร่วมหรือสร้างทีม" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "สร้างทีมใหม่" กด Enter อีกครั้ง
- เมื่อต้องการสร้างทีมใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น ให้กด Enter
- ถ้าคุณได้ยิน "ทีมประเภทใดที่จะเป็น" คุณจําเป็นต้องกําหนดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสําหรับทีมของคุณ เมื่อต้องการเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
- คุณจะได้ยิน: "ใส่ชื่อทีม" พิมพ์ชื่อสําหรับทีม
- กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "ใส่คําอธิบายทีม" พิมพ์คําอธิบายเพิ่มเติมสําหรับทีม
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้าง" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน "เพิ่มสมาชิก" ตามด้วยชื่อทีม
- เมื่อต้องการเพิ่มสมาชิกทีม ให้พิมพ์ชื่อของพวกเขา ใช้แป้นลูกศรลงและลูกศรขึ้นเพื่อนําทางผ่านรายการคําแนะนํา แล้วกด Enter เพื่อเลือก ทําซ้ําขั้นตอนนี้สําหรับที่ติดต่อแต่ละรายการที่คุณต้องการเพิ่ม
- เมื่อคุณเลือกสมาชิกทีมทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่มแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มสมาชิกในทีม" แล้วกด Enter
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปิด" แล้วกด Enter
ทีมใหม่จะถูกสร้างขึ้น และโฟกัสจะย้ายไปยังแชนเนล ทั่วไป เริ่มต้นสําหรับทีมนั้น
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
- ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams
- กด B หรือ Shift+B จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เข้าร่วมหรือสร้างทีม แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังปุ่ม สร้างทีมใหม่ กด Enter อีกครั้ง
- เมื่อต้องการสร้างทีมใหม่ตั้งแต่เริ่มต้น ให้กด Enter
- ถ้าคุณได้ยิน "ทีมประเภทใดที่จะเป็น" คุณจําเป็นต้องกําหนดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสําหรับทีมของคุณ เมื่อต้องการเลือกการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ให้กด B หรือ Shift+B จนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Enter
- คุณจะได้ยิน: "ใส่ชื่อทีม" พิมพ์ชื่อสําหรับทีม
- กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "ใส่คําอธิบายทีม" พิมพ์คําอธิบายเพิ่มเติมสําหรับทีม
- เมื่อใช้ NVDA ให้กดแป้น SR+Spacebar กด B จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม สร้าง แล้วกด Enter ใน JAWS ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม สร้าง แล้วกด Enter
คุณจะได้ยิน "เพิ่มสมาชิก" ตามด้วยชื่อทีม - เมื่อต้องการเพิ่มสมาชิกทีม ให้พิมพ์ชื่อของพวกเขา ใช้แป้นลูกศรลงและลูกศรขึ้นเพื่อนําทางผ่านรายการคําแนะนํา แล้วกด Enter เพื่อเลือก ทําซ้ําขั้นตอนนี้สําหรับที่ติดต่อแต่ละรายการที่คุณต้องการเพิ่ม
- เมื่อคุณเลือกสมาชิกทีมทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่มแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มสมาชิกในทีม" แล้วกด Enter
- เมื่อใช้ NVDA ให้กดแป้น SR+Spacebar กด B จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ปิด แล้วกด Enter ใน JAWS ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม ปิด แล้วกด Enter
ทีมใหม่จะถูกสร้างขึ้น และโฟกัสจะย้ายไปยังแชนเนล ทั่วไป เริ่มต้นสําหรับทีมนั้น
ซ่อนหรือยกเลิกการซ่อนทีม
คุณสามารถซ่อนทีมเพื่อแยกรายการทีมของคุณออก และโฟกัสที่ทีมที่คุณกําลังใช้อยู่ได้ การซ่อนทีมจะย้ายทีมไปยังเมนู ทีมที่ซ่อนอยู่ ที่ด้านล่างของรายการทีมของคุณซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ตามปกติ คุณสามารถยกเลิกการซ่อนทีมและกลับไปยังรายการทีมได้เสมอ
ซ่อนทีม
- ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams คุณจะได้ยิน: "รายชื่อทีมและแชนเนล"
- กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของทีมที่คุณต้องการซ่อน
- กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม
- คุณจะได้ยิน: "ซ่อน" เมื่อต้องการซ่อนทีม ให้กด Spacebar
ยกเลิกการซ่อนทีม
- ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams คุณจะได้ยิน: "รายชื่อทีมและแชนเนล"
- กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ทีมที่ซ่อนอยู่" แล้วกด Enter เพื่อขยายเมนู
- กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของทีมที่คุณต้องการแสดงอีกครั้งในรายการทีม
- กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม
- คุณจะได้ยิน: "แสดง" เมื่อต้องการยกเลิกการซ่อนทีมและแสดงในรายการทีม ให้กด Spacebar
แก้ไขรายละเอียดทีม
ถ้าคุณเป็นเจ้าของทีม คุณสามารถแก้ไขรายละเอียดทีม ซึ่งรวมถึงการตั้งค่าชื่อทีม คําอธิบาย และความเป็นส่วนตัว
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
- ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams คุณจะได้ยิน: "รายชื่อทีมและแชนเนล"
- เมื่อต้องการนําทางไปยังทีมที่คุณต้องการแก้ไข ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อทีม
- กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไขทีม" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ แก้ไขทีม จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูลข้อความ ชื่อทีม
- แก้ไขชื่อทีมแล้วกดแป้น Tab หนึ่งครั้ง
- แก้ไขคําอธิบายทีมแล้วกดแป้น Tab หนึ่งครั้ง
- คุณจะได้ยินการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวปัจจุบันของทีม เมื่อต้องการเปลี่ยน ให้กด Enter แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ เมื่อต้องการยืนยันการเลือกของคุณ ให้กด Enter
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เสร็จสิ้น" แล้วกด Enter
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
- ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams คุณจะได้ยิน: "รายชื่อทีมและแชนเนล"
- เมื่อต้องการนําทางไปยังทีมที่คุณต้องการแก้ไข ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อทีม
- กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แก้ไขทีม" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ แก้ไขทีม จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูลข้อความ ชื่อทีม
- แก้ไขชื่อทีมแล้วกดแป้น Tab หนึ่งครั้ง
- แก้ไขคําอธิบายทีมแล้วกดแป้น Tab หนึ่งครั้ง
- คุณจะได้ยินการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวปัจจุบันของทีม เมื่อต้องการเปลี่ยน ให้กด Enter แล้วกดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ เมื่อต้องการยืนยันการเลือกของคุณ ให้กด Enter
- กด B จนกว่าคุณจะไปถึงปุ่ม เสร็จสิ้น แล้วกด Enter
ปรับเปลี่ยนการตั้งค่าทีม
ถ้าคุณเป็นเจ้าของทีม คุณสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าทีม ซึ่งรวมถึงสมาชิกทีมและสิทธิ์ของผู้เยี่ยมชม รูปภาพและรหัส @mention ของทีม สิทธิ์ การตั้งค่าสําหรับความสนุกสนาน เช่น อีโมจิและ GIF และข้อมูลวันหมดอายุของทีม
- ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams คุณจะได้ยิน: "รายชื่อทีมและแชนเนล"
- เมื่อต้องการนําทางไปยังทีมที่คุณต้องการปรับเปลี่ยนการตั้งค่า ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อทีม
- กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "จัดการทีม" แล้วกด Enter
- กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการนําทางระหว่างกลุ่มการตั้งค่าต่างๆ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินกลุ่มที่คุณต้องการ เมื่อต้องการขยายประเภทการตั้งค่า ให้กด Enter
- ภายในกลุ่มการตั้งค่า ให้กดแป้น Tab เพื่อย้ายโฟกัสภายในประเภท เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างการตั้งค่าต่างๆ ในกลุ่ม ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินการตั้งค่าที่คุณต้องการ เมื่อต้องการย้ายไปมาระหว่างกล่องกาเครื่องหมาย ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินสิ่งที่คุณต้องการ กด Enter เพื่อเลือก
ลบทีม
ถ้าคุณเป็นเจ้าของทีม คุณสามารถลบทีมได้ เมื่อคุณลบทีม กิจกรรมของทีมในแชนเนล ไฟล์ และการแชทจะถูกลบด้วย
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
- ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams คุณจะได้ยิน: "รายชื่อทีมและแชนเนล"
- เมื่อต้องการนําทางไปยังทีมที่คุณต้องการลบ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อทีม
- กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบทีม" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ ลบทีม จะเปิดขึ้น
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ฉันเข้าใจว่าทุกอย่างจะถูกลบ" แล้วกด Enter เพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Enter
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
- ใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+3 เพื่อเข้าถึงมุมมอง Teams คุณจะได้ยิน: "รายชื่อทีมและแชนเนล"
- เมื่อต้องการนําทางไปยังทีมที่คุณต้องการลบ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อทีม
- กด Spacebar เพื่อเปิดเมนู ตัวเลือกเพิ่มเติม
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบทีม" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ ลบทีม จะเปิดขึ้น
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ฉันเข้าใจว่าทุกอย่างจะถูกลบ" แล้วกด Enter เพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ลบ" แล้วกด Enter
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อตรวจสอบกิจกรรมล่าสุดใน Microsoft Teams
แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร