คุณคาดหวังว่า Microsoft 365 จะปลอดภัยและทํางานได้อย่างถูกต้อง เพื่อที่จะตอบสนองความคาดหวังนี้ เราได้รวบรวมข้อมูลในขณะที่คุณใช้ Microsoft 365 และ OneDrive ซึ่งจะช่วยเราค้นหาและแก้ไขปัญหา ระบุและบรรเทาภัยคุกคาม และปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของคุณ ข้อมูลนี้จะไม่มีชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณ เนื้อหาของไฟล์ของคุณ หรือข้อมูลเกี่ยวกับแอปที่ไม่เกี่ยวข้องกับ Microsoft 365 หรือ OneDrive
ภายใต้การควบคุมของคุณ
ข้อมูลการวินิจฉัยมีอยู่สองระดับ: จำเป็นต้องมี และ ไม่จำเป็น
หมายเหตุ
ข้อมูลการวินิจฉัยอาจมี "ข้อมูลส่วนบุคคล" ตามที่กําหนดไว้ในข้อ 4 ของ GDPR ของยุโรป แต่ไม่มีชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล หรือเนื้อหาใด ๆ จากไฟล์ของคุณ ข้อมูลการวินิจฉัยทั้งหมดที่ Microsoft รวบรวมระหว่างการใช้แอปพลิเคชันและบริการ Microsoft 365 จะถูกนําการระบุตัวตนออกตามที่กําหนดไว้ในมาตรฐาน ISO/IEC 19944-1:2020 หัวข้อ 8.3.3
ข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็น
ข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็นคือ จำนวนข้อมูลขั้นต่ำที่เราจำเป็นต้องรวบรวมเพื่อให้ผลิตภัณฑ์มีความปลอดภัย ทันสมัย และดำเนินการตามที่คาดไว้ ตัวอย่างเช่น ถ้าแอปพลิเคชัน Microsoft 365 หยุดทํางาน จะมีการรวบรวมรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับการหยุดทํางานที่ช่วยให้เราสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้
บน Mac การอัปเดตอัตโนมัติของ Microsoft เป็นตัวอย่างหนึ่งของบริการที่ต้องรวบรวมข้อมูลที่จําเป็นเพื่อทําให้ซอฟต์แวร์ Microsoft ที่ติดตั้งไว้เช่น Edge, Defender, Intune, Skype for Business หรือเดสก์ท็อประยะไกล เป็นปัจจุบันอยู่ตลอด เช่น หากการอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่เสร็จสมบูรณ์ เราต้องแก้ไขปัญหานั้นได้
สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลการวินิจฉัยที่จําเป็น ให้ดูข้อมูลการวินิจฉัยที่จําเป็นสําหรับ Office
ข้อมูลวินิจฉัยที่ไม่จำเป็น
ข้อมูลการวินิจฉัยที่เป็นตัวเลือกเสริมคือ ข้อมูลที่คุณสามารถเลือกที่จะให้หรือไม่ก็ได้ ข้อมูลนี้จะช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์และจะให้ข้อมูลขั้นสูงเพื่อช่วยเราวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้ ตัวอย่างเช่น การทราบระยะเวลาที่สไลด์ PowerPoint ใช้ในการแสดงเป็นภาพขนาดย่อ เพื่อให้เราสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของฟีเจอร์นั้น
ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมอาจถูกใช้ในการรวมเพื่อฝึกอบรมและปรับปรุงประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนโดยการเรียนรู้ของเครื่อง เช่น การดําเนินการที่แนะนํา การคาดเดาข้อความ และความช่วยเหลือตามบริบท
หากคุณเลือกที่จะส่งข้อมูลการวินิจฉัยที่เป็นตัวเลือก ข้อมูลนั้นจะถูกรวบรวมเพิ่มเติมจากข้อมูลการวินิจฉัยที่จำเป็น
ข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมต้องได้รับความยินยอมจากคุณ และคุณสามารถเปิดใช้งานได้ขณะติดตั้งและตั้งค่า Microsoft 365 หรือใหม่กว่าโดยการไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของบัญชีของแอป Microsoft 365 ใดก็ได้
สําหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติม ให้ดูข้อมูลการวินิจฉัยเพิ่มเติมสําหรับ Office
เลือกการตั้งค่าข้อมูลการวินิจฉัยของคุณ
ใน Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Project หรือ Visio:
- ไปที่บัญชีไฟล์>> และภายใต้ความเป็นส่วนตัวของบัญชี ให้เลือกจัดการการตั้งค่า
- เลือกระดับของข้อมูลการวินิจฉัยที่คุณพอใจ
นอกจากนี้ การตั้งค่าที่คุณเลือกจะทําการโรมมิ่งไปยังอุปกรณ์เครื่องอื่นๆ ที่คุณอาจใช้งานอยู่
หมายเหตุ
- ถ้าคุณใช้ Microsoft 365 กับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน ผู้ดูแลระบบของคุณอาจกําหนดค่าการตั้งค่าที่คุณสามารถเปลี่ยนได้
- ถ้าคุณเป็นผู้ดูแลระบบสําหรับองค์กรของคุณ ให้ดูภาพรวมของ การควบคุมความเป็นส่วนตัว สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าข้อมูลการวินิจฉัยที่พร้อมให้คุณใช้งาน