รีเซ็ตพีซีของคุณ

นำไปใช้กับ

Windows 11 Windows 10

Windows 11
Windows 10

สรุป

การรีเซ็ตพีซีของคุณใน Windows เป็นฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้คุณสามารถคืนค่าอุปกรณ์ของคุณกลับสู่สถานะเดิม ซึ่งจะเป็นประโยชน์ไม่ว่าคุณจะประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพการทํางาน ปัญหาซอฟต์แวร์ หรือเพียงแค่ต้องการเริ่มต้นระบบใหม่ ฟีเจอร์นี้ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานง่ายและมีตัวเลือกมากมายเพื่อให้เหมาะกับความต้องการที่แตกต่างกัน

ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตพีซีของคุณ

การรีเซ็ตพีซีของคุณจะเป็นการติดตั้ง Windows ใหม่ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่คุณเลือก แอป การตั้งค่า และไฟล์ส่วนบุคคลอาจถูกเอาออก

สํารองไฟล์ที่สําคัญก่อนที่คุณจะเริ่ม
หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการเข้ารหัสลับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคีย์การกู้คืน BitLocker ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker ของคุณ

ตัวเลือกการรีเซ็ต

ต่อไปนี้คือรายการตัวเลือกเมื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ:

ตัวเลือก	คำอธิบาย
เก็บไฟล์ของฉัน	หรือที่เรียกว่า รีเฟรช ตัวเลือกนี้จะติดตั้ง Windows ใหม่โดยที่ยังเก็บไฟล์ส่วนบุคคลของคุณไว้เช่นเดิม โดยจะลบแอปและการตั้งค่าออก แต่จะเก็บรักษาเอกสาร รูปถ่าย และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของคุณ คืนค่าแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า: เมื่อเปิดใช้งาน การกําหนดเองใดๆ จากผู้ผลิตพีซีจะถูกนําไปใช้
ลบทุกอย่างออก	หรือที่เรียกว่า รีเซ็ต ตัวเลือกนี้จะติดตั้ง Windows ใหม่และลบไฟล์ส่วนบุคคล แอป และการตั้งค่าทั้งหมดของคุณ ซึ่งเหมาะสําหรับการเริ่มต้นระบบใหม่หรือเมื่อคุณให้หรือขายพีซีของคุณ ล้างข้อมูล: เมื่อเปิดใช้งาน จะลบไฟล์และล้างข้อมูลในไดรฟ์ หากคุณวางแผนที่จะบริจาค รีไซเคิล หรือขายพีซีของคุณ ให้ใช้ตัวเลือกนี้ ซึ่งอาจใช้เวลาสักครู่ แต่จะทําให้ผู้อื่นกู้คืนไฟล์ที่คุณนําออกได้ยากขึ้น
ดาวน์โหลดระบบคลาวด์	ตัวเลือกนี้ดาวน์โหลดสําเนา Windows ใหม่จากระบบคลาวด์ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับเวอร์ชันล่าสุดพร้อมการอัปเดตทั้งหมด จะเป็นประโยชน์หากไฟล์ภายในเครื่องของคุณเสียหายหรือขาดหายไป
ติดตั้งใหม่ภายในเครื่อง	ตัวเลือกนี้ใช้ไฟล์ที่มีอยู่แล้วในพีซีของคุณเพื่อติดตั้ง Windows ใหม่ จะเร็วขึ้นหากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้า แต่อาจไม่รวมการอัปเดตล่าสุด

หมายเหตุ

ฟังก์ชันการลบข้อมูลมีการกําหนดเป้าหมายที่ผู้บริโภค และไม่เป็นไปตามมาตรฐานการลบข้อมูลของภาครัฐและอุตสาหกรรม

ขั้นตอนการรีเซ็ต

คุณสามารถรีเซ็ตพีซีของคุณเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Windows หรือจาก Windows Recovery Environment (Windows RE)

สำคัญ

ในระหว่างขั้นตอนการรีเซ็ต อาจเป็นไปได้ว่าหน้าจอของคุณอาจเป็นสีดําเป็นเวลานาน (บางครั้งอาจสูงขึ้นจาก 15 นาที) และอุปกรณ์ของคุณอาจพยายามรีสตาร์ตตัวเอง การพยายามเริ่มการทํางานของอุปกรณ์ด้วยตนเองในระหว่างกระบวนการนี้อาจทําให้การรีเซ็ตล้มเหลว

เลือกตัวเลือกที่เหมาะกับความต้องการของคุณมากที่สุด: