บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยายของ Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
Microsoft Copilot ทําให้การจัดการอีเมลง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยสรุปเธรดอีเมลยาวๆ ดูมุมมองที่แตกต่างกัน และระบุคําถามที่ยังไม่มีคําตอบ ด้วย Copilot คุณสามารถตอบกลับอีเมลหรือเปลี่ยนบันทึกย่อสั้นๆ ให้เป็นบันทึกย่อยาวๆ ได้อย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถปรับน้ําเสียงและความยาวของข้อความของคุณได้อย่างง่ายดาย บทความนี้แนะนําเกี่ยวกับวิธีการร่างอีเมลและสรุปเธรดอีเมลผ่าน Copilot นอกจากนี้ คุณยังจะได้เรียนรู้วิธีใช้ฟีเจอร์การฝึกสอนโดย Copilot ใน Outlook อีกด้วย
ในหัวข้อนี้
ร่างอีเมลด้วย Copilot
Copilot ใน Outlook แบบคลาสสิกทําให้การร่างอีเมลของคุณง่ายขึ้น ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มร่างอีเมลด้วย Copilot:
กด Ctrl+N เพื่อเปิดอีเมลใหม่
กด Ctrl+F10 เพื่อดูทางลัดของ Ribbon
กด C, P เพื่อเลือกรายการเมนู Copilot ใน Ribbon จากนั้นกด D เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ แบบร่างด้วย Copilot
- อีกวิธีหนึ่งคือ กด Alt+i เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ แบบร่างด้วย Copilot
พิมพ์รายละเอียดที่คุณต้องการให้อีเมลของคุณระบุไว้ในเขตข้อมูลแก้ไข
ใช้ Tab เพื่อไปยังปุ่ม สร้าง แล้วกด Enter
Copilot จะเริ่มสร้างแบบร่างตามการป้อนข้อมูลของคุณ
- เมื่อต้องการยกเลิกกระบวนการสร้าง ให้กดแป้น Shift+แล้วเลือก ปุ่ม หยุด บนกล่องโต้ตอบ
- ถ้าคุณต้องการทําการเปลี่ยนแปลงไปยังแบบร่าง ให้พิมพ์รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงในเขตข้อมูลแก้ไข สิ่งต่างๆ ที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง เช่น 'ทําให้สั้นลง' จากนั้นกด Tab เพื่อไปยังปุ่มลูกศรขวา แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการสร้างเนื้อหาใหม่ ให้นําทางไปยังปุ่ม สร้างใหม่ แล้วกด Enter
- เมื่อต้องการปรับน้ําเสียงและความยาวของแบบร่าง ให้กด Enter เพื่อขยายรายการดรอปดาวน์ Copilot ใช้แป้นลูกศร ขึ้น และ ลง เพื่อนําทางในรายการเพื่อค้นหาน้ําเสียงและความยาวที่ต้องการ จากนั้นกด Enter เพื่อตั้งค่าตัวเลือกที่ต้องการ
- Copilot จะสร้างคําแนะนําหลายรายการสําหรับเนื้อหา ไปยังคําแนะนําโดยใช้ปุ่มรายการถัดไปและรายการก่อนหน้า
ถ้าคุณชอบคําแนะนําที่สร้างขึ้น ให้เพิ่มไปยังอีเมลของคุณโดยการเลือกปุ่มเก็บ
- เมื่อต้องการละทิ้งแบบร่าง ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มละทิ้ง" แล้วกด Enter
การฝึกสอนทางอีเมลโดย Copilot
ฟีเจอร์การฝึกโดย Copilot ใน Outlook แบบคลาสสิกช่วยให้คุณปรับปรุงโทนเสียงและความชัดเจนของอีเมลได้ เรียนรู้วิธีการใช้ฟีเจอร์นี้ในขั้นตอนต่อไปนี้:
กด Ctrl+N เพื่อเปิดอีเมลใหม่
กด Ctrl+F10 เพื่อดูทางลัดของ Ribbon
กด C, P เพื่อเลือกรายการเมนู Copilot ใน Ribbon จากนั้นกด C เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบการฝึกสอนโดย Copilot
Copilot จะสร้างคําแนะนําเกี่ยวกับการปรับปรุงน้ําเสียง ความรู้สึกของผู้อ่าน และความชัดเจนของอีเมลของคุณ
กด Tab และแป้นลูกศรเพื่อตรวจทานคําแนะนํา และใช้เพื่อปรับปรุงอีเมลของคุณโดยการรวมคําติชมลงในแบบร่าง
- ถ้าคุณต้องการสํารวจคําแนะนําเพิ่มเติม ให้ กด Tab ไปยังปุ่มสร้าง ใหม่ แล้วกด Enter เพื่อสร้างใหม่
สรุปโดย Copilot
ฟีเจอร์ สรุป ช่วยให้คุณเข้าใจประเด็นสําคัญได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องอ่านทุกคํา ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสรุปอีเมลของคุณด้วย Copilot ใน Outlook:
เลือกและเปิดอีเมลที่คุณต้องการสรุป
กด Shift+Tab เพื่อนําทางไปยังปุ่ม สรุป ที่อยู่ด้านล่างของ Ribbon อีเมล แล้วกด Enter
Copilot จะเริ่มสร้างสรุปสําหรับอีเมลในกล่องโต้ตอบ สรุปโดย Copilot
- เมื่อต้องการหยุดสร้างสรุป ให้ไปที่ปุ่ม หยุดสร้าง โดยใช้แป้น Tab แล้วกด Enter
เมื่อสร้างสรุปแล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้โดยใช้ Tab และแป้นลูกศร
หมายเหตุ
เมื่อต้องการเข้าถึงการดําเนินการข้อความสําหรับการตอบกลับที่สร้างขึ้น ให้นําทางไปยังคําตอบแล้วกด Enter จากนั้นใช้แป้นลูกศรซ้ายหรือขวาเพื่อย้ายไปมาระหว่างตัวเลือกต่างๆ เช่น คัดลอกการตอบกลับฉันชอบบางอย่างฉันไม่ชอบบางอย่าง แชร์พร้อมท์และคัดลอกพร้อมการตอบกลับจัดกําหนดการพร้อมท์นี้ และการดําเนินการเพิ่มเติม
ดูเพิ่มเติม
ยินดีต้อนรับสู่ Copilot ใน Outlook
การแนะนําอีเมลด้วย Copilot ด้วย Outlook
ใช้ Microsoft Copilot ในปฏิทิน Outlook ด้วยโปรแกรมอ่านหน้าจอ
ใช้ Copilot ใน Outlook สําหรับ Android และ iOS กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
หากคุณเป็นผู้ใช้ภาครัฐ เชิงพาณิชย์ หรือองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk ขององค์กร
Microsoft Copilot ทําให้การจัดการอีเมลง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยสรุปเธรดอีเมลยาวๆ ดูมุมมองที่แตกต่างกัน และระบุคําถามที่ยังไม่มีคําตอบ ด้วย Copilot คุณสามารถตอบกลับอีเมลหรือเปลี่ยนบันทึกย่อสั้นๆ ให้เป็นบันทึกย่อยาวๆ ได้อย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถปรับน้ําเสียงและความยาวของข้อความของคุณได้อย่างง่ายดาย บทความนี้แนะนําวิธีการถามคําถาม ร่างอีเมล เขียนอีเมลใหม่ สรุปเธรดอีเมลโดยใช้ Copilot นอกจากนี้ คุณยังจะได้เรียนรู้วิธีใช้ฟีเจอร์การฝึกสอนโดย Copilot ใน Outlook ใหม่
ในหัวข้อนี้
ถามคําถามกับ Copilot
คุณสามารถถามคําถามเฉพาะกับ Copilot เพื่อทําให้งานของคุณง่ายขึ้น ด้านล่างนี้คือขั้นตอนที่คุณสามารถทําตามเพื่อใช้ฟีเจอร์ Copilot นี้:
- เปิด Outlook ใหม่และกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มการแชท Copilot" แล้วกด Enter เพื่อเปิดบานหน้าต่างการแชทของ Copilot
- พิมพ์พร้อมท์หรือคําถามของคุณในเขตข้อมูลแก้ไข Message Copilot แล้วกด Enter
Copilot จะสร้างการตอบกลับตามพร้อมท์ของคุณ
- ใช้ Tab และ แป้นลูกศร เพื่อนําทางผ่านการตอบกลับที่สร้างขึ้น
- เมื่อต้องการปิดบานหน้าต่างการแชท Copilot ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วกด Enter
หมายเหตุ
เมื่อต้องการเข้าถึงการดําเนินการข้อความสําหรับการตอบกลับที่สร้างขึ้น ให้นําทางไปยังคําตอบแล้วกด Enter จากนั้นใช้แป้นลูกศรซ้ายหรือขวาเพื่อย้ายไปมาระหว่างตัวเลือกต่างๆ เช่น คัดลอกการตอบกลับฉันชอบบางอย่างฉันไม่ชอบบางอย่าง แชร์พร้อมท์และคัดลอกพร้อมการตอบกลับจัดกําหนดการพร้อมท์นี้ และการดําเนินการเพิ่มเติม
ร่างอีเมลด้วย Copilot
Copilot ใน Outlook ใหม่ทําให้การร่างอีเมลของคุณง่ายขึ้น ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มเขียนอีเมลด้วย Copilot:
กด Ctrl+N เพื่อเปิดอีเมลใหม่
กด Alt+i เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ แบบร่างด้วย Copilot
- อีกวิธีหนึ่งคือ นําทางไปยังปุ่ม Copilot ใน Ribbon แล้วกด Enter ใช้ แป้น ลูกศรลง จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการเมนูแบบร่าง" แล้วกด Enter เพื่อเลือก ซึ่งจะเปิดกล่องโต้ตอบ ร่างด้วย Copilot
พิมพ์รายละเอียดที่คุณต้องการให้อีเมลของคุณใส่ลงในพื้นที่ข้อความ หรือใช้แป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อเลื่อนผ่านรายการพร้อมท์ที่แนะนํา แล้วกด Enter เพื่อเลือก
กด Tab เพื่อไปที่ปุ่ม สร้าง แล้วกด Enter Copilot จะเริ่มสร้างแบบร่างตามการป้อนข้อมูลของคุณ
- เมื่อต้องการยกเลิกกระบวนการสร้าง ให้กด Tab แล้วเลือกปุ่มหยุด จากนั้นกด Enter
เมื่อ Copilot สร้างแบบร่างเสร็จสิ้น ให้กดแป้น ลูกศรลง เพื่อเลื่อนผ่านตัวเลือกที่พร้อมใช้งานตามลําดับ:
-
เก็บไว้: ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถแทรกข้อความที่สร้างขึ้นลงในอีเมลของคุณได้
-
ละทิ้ง: ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณละทิ้งแบบร่างที่สร้างขึ้นได้
-
แก้ไขเนื้อหา: เลือก ลองใหม่ทําให้สั้นลง ทําให้ ยาวขึ้น หรือ เปลี่ยนโทนเสียง เพื่อปรับปรุงหรือสร้างเนื้อหาใหม่
กด Enter เพื่อเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
เมื่อต้องการอัปเดตการป้อนข้อมูลของคุณด้วยตนเอง ให้วางโฟกัสในพื้นที่ข้อความ ทําการเปลี่ยนแปลงของคุณ แล้วกด Tab เพื่อไปยังปุ่ม สร้าง แล้วกด Enter อีกครั้ง
สรุปอีเมลด้วย Copilot
ฟีเจอร์ สรุป ช่วยให้คุณเข้าใจประเด็นสําคัญได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องอ่านทุกคํา ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสรุปอีเมลของคุณด้วย Copilot ใน Outlook:
ไปยัง กล่องจดหมายเข้า Outlook ของคุณ
ใช้แป้น ลูกศรลง หรือ ขึ้น เพื่อนําทางอีเมลในกล่องจดหมายเข้าของคุณ
กด Enter เพื่อเลือกอีเมลที่คุณต้องการสรุป
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มสรุปอีเมลนี้" แล้วกด Enter
Copilot จะสร้างสรุปสําหรับอีเมลที่เลือก
- เมื่อต้องการหยุดสร้างสรุป ให้ไปที่ปุ่มหยุดสร้างโดยใช้แป้น Tab แล้วกด Enter
เมื่อสร้างสรุปแล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ
การฝึกสอนทางอีเมลโดย Copilot
ฟีเจอร์การฝึกโดย Copilot ใน Outlook ช่วยให้คุณปรับปรุงโทนเสียงและความชัดเจนของอีเมลได้ เรียนรู้วิธีการใช้ฟีเจอร์นี้ในขั้นตอนต่อไปนี้:
กด Ctrl+N ใน Outlook เพื่อเปิดอีเมลใหม่
ไปยังเนื้อหาข้อความของอีเมลใหม่โดยใช้แป้น Tab แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ
กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่ม Copilot ยุบอยู่" จากนั้นกด Enter เพื่อเปิดรายการดรอปดาวน์ Copilot
ใช้แป้น ลูกศรลง จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการเมนูการฝึกสอน" แล้วกด Enter เพื่อเลือก
Copilot จะสร้างคําแนะนําเกี่ยวกับการปรับปรุงน้ําเสียง ความรู้สึกของผู้อ่าน และความชัดเจนของอีเมลของคุณ
ตรวจทานคําแนะนําโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณ และใช้เพื่อปรับปรุงอีเมลของคุณโดยการรวมคําติชมลงในแบบร่าง
- ถ้าคุณต้องการสํารวจคําแนะนําเพิ่มเติม ให้กด Tab ไปยังปุ่ม สร้างใหม่ แล้วกด Enter เพื่อสร้างใหม่
ดูเพิ่มเติม
ยินดีต้อนรับสู่ Copilot ใน Outlook
การแนะนำอีเมลด้วย Copilot ใน Outlook
ใช้ Copilot ใน Outlook สําหรับ Android และ iOS กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
หากคุณเป็นผู้ใช้ภาครัฐ เชิงพาณิชย์ หรือองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk ขององค์กร
Microsoft Copilot ทําให้การจัดการอีเมลง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยสรุปเธรดอีเมลยาวๆ ดูมุมมองที่แตกต่างกัน และระบุคําถามที่ยังไม่มีคําตอบ ด้วย Copilot คุณสามารถตอบกลับอีเมลหรือเปลี่ยนบันทึกย่อสั้นๆ ให้เป็นบันทึกย่อยาวๆ ได้อย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถปรับน้ําเสียงและความยาวของข้อความของคุณได้อย่างง่ายดาย บทความนี้แนะนําเกี่ยวกับวิธีการร่างอีเมลและสรุปเธรดอีเมลผ่าน Copilot นอกจากนี้ คุณยังจะได้เรียนรู้วิธีใช้ฟีเจอร์การฝึกสอนโดย Copilot ใน Outlook อีกด้วย
ในหัวข้อนี้
ร่างอีเมลด้วย Copilot
Copilot ใน Outlook ทําให้การร่างอีเมลของคุณง่ายขึ้น ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อร่างอีเมลด้วย Copilot:
เปิดอีเมลใหม่โดยใช้คําสั่ง+N
กด Ctrl+L เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ แบบร่างด้วย Copilot
พิมพ์รายละเอียดที่คุณต้องการให้อีเมลของคุณระบุไว้ในเขตข้อมูลแก้ไข
กด Command+Return สําหรับ Copilot เพื่อเริ่มสร้างแบบร่าง
- เมื่อต้องการยกเลิกกระบวนการสร้าง ให้กด Tab แล้วเลือกปุ่ม หยุดสร้าง บนกล่องโต้ตอบ
- ถ้าคุณต้องการทําการเปลี่ยนแปลงไปยังแบบร่าง ให้พิมพ์รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลงในเขตข้อมูลแก้ไข สิ่งต่างๆ ที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง เช่น 'ทําให้สั้นลง' จากนั้นกด Tab เพื่อไปที่ปุ่มสร้าง แล้วกด Return
- เมื่อต้องการปรับน้ําเสียงและความยาวของแบบร่าง ให้เลือกปุ่มปรับเพื่อขยายรายการดรอปดาวน์และค้นหาน้ําเสียงและความยาวที่ต้องการโดยใช้แป้น Tab ใช้แป้น Return เพื่อตั้งค่าตัวเลือกที่ต้องการ
- เมื่อต้องการสร้างเนื้อหาใหม่ ให้นําทางไปยังปุ่มสร้างใหม่ แล้วกด Return
- Copilot จะสร้างคําแนะนําหลายรายการสําหรับเนื้อหา ไปยังคําแนะนําโดยใช้ปุ่มรายการถัดไปและรายการก่อนหน้า
ถ้าคุณชอบคําแนะนําใดๆ ให้เพิ่มในอีเมลของคุณด้วยการเลือกปุ่มเก็บ
- เมื่อต้องการละทิ้งแบบร่าง ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มละทิ้ง" แล้วกด Return
การฝึกสอนทางอีเมลโดย Copilot
ฟีเจอร์การฝึกโดย Copilot ใน Outlook ช่วยให้คุณปรับปรุงโทนเสียงและความชัดเจนของอีเมลได้ เรียนรู้วิธีการใช้ฟีเจอร์นี้ในขั้นตอนต่อไปนี้:
เปิดอีเมลใหม่หรือแบบร่างอีเมลที่มีอยู่
ไปยังเนื้อหาข้อความของอีเมลใหม่โดยใช้แป้น Tab แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ
กด Shift+Tab เพื่อนําทางไปยังปุ่ม Copilot และกดแป้นลูกศรขึ้นและลงเพื่อเข้าถึงรายการดรอปดาวน์ Copilot
เมื่อต้องการเปิดกล่องโต้ตอบ การฝึกสอนโดย Copilot ให้ใช้แป้น ลูกศรลง จนกว่าคุณจะได้ยิน "การฝึกสอนโดย Copilot" กด Return เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ
Copilot จะสร้างคําแนะนําเกี่ยวกับการปรับปรุงน้ําเสียง ความรู้สึกของผู้อ่าน และความชัดเจนของอีเมลของคุณ
ตรวจทานคําแนะนําโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณ และใช้เพื่อปรับปรุงอีเมลของคุณโดยการรวมคําติชมลงในแบบร่าง
- หากคุณต้องการสํารวจคําแนะนําเพิ่มเติม ให้กด Tab ไปยังปุ่ม สร้างใหม่ แล้วกด Enter เพื่อสร้างใหม่
สรุปโดย Copilot
ฟีเจอร์ สรุป ช่วยให้คุณเข้าใจประเด็นสําคัญได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องอ่านทุกคํา ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสรุปอีเมลของคุณด้วย Copilot ใน Outlook:
เลือกและเปิดอีเมลที่คุณต้องการสรุป
กด Tab เพื่อนําทางไปยังปุ่ม สรุป ที่อยู่ด้านล่างของ Ribbon อีเมล แล้วกด Return
Copilot จะเริ่มสร้างสรุปสําหรับอีเมลในกล่องโต้ตอบ สรุปโดย Copilot
- เมื่อต้องการหยุดสร้างสรุป ให้ไปที่ปุ่มหยุดสร้างโดยใช้แป้น Tab แล้วกด Return
เมื่อสร้างสรุปแล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ
ดูเพิ่มเติม
ยินดีต้อนรับสู่ Copilot ใน Outlook
การแนะนําอีเมลด้วย Copilot ด้วย Outlook
ใช้ Copilot ใน Outlook สําหรับ Android และ iOS กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
หากคุณเป็นผู้ใช้ภาครัฐ เชิงพาณิชย์ หรือองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk ขององค์กร
Microsoft Copilot ทําให้การจัดการอีเมลง่ายขึ้น ซึ่งจะช่วยสรุปเธรดอีเมลยาวๆ ดูมุมมองที่แตกต่างกัน และระบุคําถามที่ยังไม่มีคําตอบ ด้วย Copilot คุณสามารถตอบกลับอีเมลหรือเปลี่ยนบันทึกย่อสั้นๆ ให้เป็นบันทึกย่อยาวๆ ได้อย่างรวดเร็ว คุณยังสามารถปรับน้ําเสียงและความยาวของข้อความของคุณได้อย่างง่ายดาย บทความนี้แนะนําวิธีการถามคําถาม ร่างอีเมล เขียนอีเมลใหม่ และสรุปเธรดอีเมลโดยใช้ Copilot คุณยังจะได้เรียนรู้วิธีใช้ฟีเจอร์การฝึกสอนโดย Copilot ใน Outlook ใหม่
ในหัวข้อนี้
ถามคําถามกับ Copilot
คุณสามารถถามคําถามเฉพาะกับ Copilot เพื่อทําให้งานของคุณง่ายขึ้น ด้านล่างนี้คือขั้นตอนที่คุณสามารถทําตามเพื่อใช้ฟีเจอร์นี้ของ Copilot:
- เปิด Outlook ใหม่และกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่ม Copilot" จากนั้นกด Enter เพื่อเปิดบานหน้าต่างการแชทของ Copilot
- พิมพ์พร้อมท์หรือคําถามของคุณในเขตข้อมูลแก้ไข Message Copilot แล้วกด Enter
Copilot จะสร้างการตอบกลับตามพร้อมท์ของคุณ
- ใช้ Tab และ แป้นลูกศร เพื่อนําทางผ่านการตอบกลับที่สร้างขึ้น
- เมื่อต้องการปิดบานหน้าต่างการแชท Copilot ให้กด Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มปิด" แล้วกด Enter
ร่างอีเมลด้วย Copilot
Copilot ใน Outlook สําหรับเว็บทําให้การร่างอีเมลของคุณง่ายขึ้น ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อเริ่มเขียนอีเมลด้วย Copilot:
กด N เพื่อเปิดอีเมลใหม่
กด Alt+i เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ แบบร่างด้วย Copilot
- อีกวิธีหนึ่งคือ นําทางไปยังปุ่ม Copilot ใน Ribbon แล้วกด Enter ใช้ แป้น ลูกศรลง จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการเมนูแบบร่าง" แล้วกด Enter เพื่อเลือก ซึ่งจะเปิดกล่องโต้ตอบ ร่างด้วย Copilot
พิมพ์รายละเอียดที่คุณต้องการให้อีเมลของคุณใส่ลงในพื้นที่ข้อความ หรือใช้แป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อเลื่อนผ่านรายการพร้อมท์ที่แนะนํา แล้วกด Enter เพื่อเลือก
กด Tab เพื่อไปที่ปุ่ม สร้าง แล้วกด Enter Copilot จะเริ่มสร้างแบบร่างตามการป้อนข้อมูลของคุณ
- เมื่อต้องการยกเลิกกระบวนการสร้าง ให้กด Tab แล้วเลือกปุ่มหยุด จากนั้นกด Enter
เมื่อ Copilot สร้างแบบร่างเสร็จสิ้น ให้กดแป้น ลูกศรลง เพื่อเลื่อนผ่านตัวเลือกที่พร้อมใช้งานตามลําดับ:
-
เก็บไว้: ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณสามารถแทรกข้อความที่สร้างขึ้นลงในอีเมลของคุณได้
-
ละทิ้ง: ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณละทิ้งแบบร่างที่สร้างขึ้นได้
-
แก้ไขเนื้อหา: เลือก ลองใหม่ทําให้สั้นลง ทําให้ ยาวขึ้น หรือ เปลี่ยนโทนเสียง เพื่อปรับปรุงหรือสร้างเนื้อหาใหม่
กด Enter เพื่อเลือกตัวเลือกที่คุณต้องการ
เมื่อต้องการอัปเดตการป้อนข้อมูลของคุณด้วยตนเอง ให้วางโฟกัสในพื้นที่ข้อความ ทําการเปลี่ยนแปลงของคุณ แล้วกด Tab เพื่อไปยังปุ่ม สร้าง แล้วกด Enter อีกครั้ง
สรุปอีเมลด้วย Copilot
ฟีเจอร์ สรุป ช่วยให้คุณเข้าใจประเด็นสําคัญได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องอ่านทุกคํา ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อสรุปอีเมลของคุณด้วย Copilot ใน Outlook:
ไปยัง กล่องจดหมายเข้า Outlook ของคุณ
ใช้แป้น ลูกศรลง หรือ ขึ้น เพื่อนําทางอีเมลในกล่องจดหมายเข้าของคุณ
กด Enter เพื่อเลือกอีเมลที่คุณต้องการสรุป
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สรุปอีเมลนี้" แล้วกด Enter
Copilot จะสร้างสรุปสําหรับอีเมลที่เลือก
- เมื่อต้องการหยุดสร้างสรุป ให้ไปที่ปุ่ม หยุดสร้าง โดยใช้ Tab แล้วกด Enter
เมื่อสร้างสรุปแล้ว คุณสามารถตรวจสอบได้โดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ
การฝึกสอนทางอีเมลโดย Copilot
ฟีเจอร์การฝึกโดย Copilot ใน Outlook ช่วยให้คุณปรับปรุงโทนเสียงและความชัดเจนของอีเมลได้ เรียนรู้วิธีการใช้ฟีเจอร์นี้ในขั้นตอนต่อไปนี้:
กด N ใน Outlook เพื่อเปิดอีเมลใหม่
ไปยังเนื้อหาข้อความของอีเมลใหม่โดยใช้แป้น Tab แล้วพิมพ์ข้อความของคุณ
กด Shift+Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่ม Copilot ยุบอยู่" จากนั้นกด Enter เพื่อเปิดรายการดรอปดาวน์ Copilot
ใช้แป้น ลูกศรลง จนกว่าคุณจะได้ยิน "รายการเมนูการฝึกสอน" แล้วกด Enter เพื่อเลือก
Copilot จะสร้างคําแนะนําเกี่ยวกับการปรับปรุงน้ําเสียง ความรู้สึกของผู้อ่าน และความชัดเจนของอีเมลของคุณ
ตรวจทานคําแนะนําโดยใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณ และใช้เพื่อปรับปรุงอีเมลของคุณโดยการรวมคําติชมลงในแบบร่าง
- หากคุณต้องการสํารวจคําแนะนําเพิ่มเติม ให้กด Tab ไปยังปุ่ม สร้างใหม่ แล้วกด Enter เพื่อสร้างใหม่
ดูเพิ่มเติม
ยินดีต้อนรับสู่ Copilot ใน Outlook
การแนะนำอีเมลด้วย Copilot ใน Outlook
ใช้ Copilot ใน Outlook สําหรับ Android และ iOS กับโปรแกรมอ่านหน้าจอ
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
หากคุณเป็นผู้ใช้ภาครัฐ เชิงพาณิชย์ หรือองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk ขององค์กร