บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
ใช้ Microsoft Teams กับแป้นพิมพ์และโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อสร้างแท็บ Wiki สําหรับแชนเนลและเขียนเนื้อหาสําหรับพวกเขา เราได้ทดสอบกับ JAWS และ NVDA แล้ว แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสําหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป
แท็บ Wiki คือตัวแก้ไขข้อความอัจฉริยะที่คุณสามารถใช้เพื่อสื่อสารกับเพื่อนร่วมทีมของคุณ คุณสามารถร่างและแก้ไขเนื้อหาเช่นใน OneNote ได้ แต่คุณยังสามารถเริ่มการแชทเกี่ยวกับเนื้อหาส่วนใดส่วนหนึ่งและแท็กผู้ร่วมงานของคุณแบบอินไลน์ได้ในที่เดียว
หมายเหตุ
- ฟีเจอร์ Microsoft 365 ใหม่จะค่อยๆ เผยแพร่ให้กับสมาชิก Microsoft 365 ดังนั้นแอปของคุณอาจยังไม่มีฟีเจอร์เหล่านี้ เมื่อต้องการเรียนรู้วิธีรับฟีเจอร์ใหม่ได้รวดเร็วขึ้น เข้าร่วมโปรแกรม Office Insider
- เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมอ่านหน้าจอ ให้ไปที่ วิธีการที่โปรแกรมอ่านหน้าจอทำงานกับ Microsoft 365
- JAWS เวอร์ชันล่าสุดไม่ได้ตั้งค่าโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือนเป็นค่าเริ่มต้นสําหรับ Microsoft Teams อีกต่อไป สำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดโหมดเคอร์เซอร์พีซีเสมือน ให้ไปที่ เปิดใช้งานเคอร์เซอร์เสมือน JAWS
- เมื่อต้องการเข้าถึงรายการแป้นพิมพ์ลัดอย่างรวดเร็วจากภายใน Microsoft Teams ให้กด Ctrl+E พิมพ์อักขระเครื่องหมายทับตามด้วยคําว่า keysแล้วกด Enter
ในหัวข้อนี้
สร้างแท็บ Wiki ใหม่
ทุกแชนเนลจะมีแท็บ Wiki แต่คุณยังสามารถเพิ่มแท็บ Wiki ใหม่ได้ตามต้องการ
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
- ในแชนเนลที่คุณต้องการเพิ่มแท็บ Wiki ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มแท็บ" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ เพิ่มแท็บ จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูลข้อความ ค้นหา
- ในเขตข้อมูล ค้นหา ให้พิมพ์ Wiki แล้วกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "Wiki" กด Enter
- พิมพ์ชื่อสําหรับแท็บ Wiki ใหม่
- กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "โพสต์ไปยังแชนเนลเกี่ยวกับแท็บนี้" ตามค่าเริ่มต้น การตั้งค่านี้จะเปิดใช้งาน เมื่อต้องการปิดใช้งาน ให้กด Spacebar
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก" แล้วกด Enter
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
- ในแชนเนลที่คุณต้องการเพิ่มแท็บ Wiki ให้กด B หรือ Shift+B จนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มแท็บ" แล้วกด Enter กล่องโต้ตอบ เพิ่มแท็บ จะเปิดขึ้น โฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูลข้อความ ค้นหา
- ในเขตข้อมูล ค้นหา ให้พิมพ์ Wiki แล้วกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน: "Wiki" กด Enter
- พิมพ์ชื่อสําหรับแท็บ Wiki ใหม่
- กดแป้น Tab หนึ่งครั้ง คุณจะได้ยิน: "โพสต์ไปยังแชนเนลเกี่ยวกับแท็บนี้" ตามค่าเริ่มต้น การตั้งค่านี้จะเปิดใช้งาน เมื่อต้องการปิดใช้งาน ให้กด Spacebar
- เมื่อใช้ NVDA ให้กดแป้น SR+Spacebar กด B จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก" แล้วกด Enter ใน JAWS ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึก" แล้วกด Enter
เขียนเนื้อหาสําหรับแท็บ Wiki ของคุณ
แต่ละแท็บ Wiki สามารถมีเอกสารได้หลายเอกสาร เรียกว่าหน้า และทุกหน้าประกอบด้วยหลายส่วน ส่วนสามารถประกอบด้วยข้อความ รูป และตาราง
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
เมื่อต้องการสร้างหน้าใหม่ในแท็บ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ขยายเมนู Wiki" แล้วกด Enter
หมายเหตุ
เมื่อคุณนําทางไปยังปุ่มนี้ โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะอ่านข้อความต่อไปนี้: "คุณอาจไม่สามารถใช้แป้นพิมพ์ของคุณเพื่อกลับไปยัง Microsoft Teams หลังจากเข้าสู่พื้นที่ต่อไปนี้" มีความปลอดภัยที่จะเพิกเฉยคําแนะนํานี้
กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "หน้าใหม่" แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังชื่อเรื่องของหน้าที่เพิ่งสร้างใหม่
พิมพ์ชื่อสําหรับหน้าใหม่ แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังชื่อเรื่องของส่วนแรกในหน้า
พิมพ์ชื่อสําหรับส่วนแรก แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังพื้นที่เนื้อหาของส่วน
พิมพ์ข้อความของคุณสําหรับส่วน
เมื่อต้องการออกจากพื้นที่เนื้อหาของส่วน ให้กด Esc
เมื่อต้องการเพิ่มส่วนใหม่ที่ด้านบนหรือด้านล่างของส่วนที่เพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มส่วนใหม่ที่นี่" แล้วกด Enter
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
เมื่อต้องการสร้างหน้าใหม่ในแท็บ ให้กด B หรือ Shift+B จนกว่าคุณจะได้ยิน "ขยายเมนู Wiki" แล้วกด Enter
หมายเหตุ
เมื่อคุณนําทางไปยังปุ่มนี้ โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะอ่านข้อความต่อไปนี้: "คุณอาจไม่สามารถใช้แป้นพิมพ์ของคุณเพื่อกลับไปยัง Microsoft Teams หลังจากเข้าสู่พื้นที่ต่อไปนี้" มีความปลอดภัยที่จะเพิกเฉยคําแนะนํานี้
กด B คุณจะได้ยิน: "หน้าใหม่" กด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังชื่อเรื่องของหน้าที่เพิ่งสร้างใหม่
เมื่อใช้ NVDA ให้กดแป้น SR+Spacebar พิมพ์ชื่อสําหรับหน้าใหม่ แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังชื่อเรื่องของส่วนแรกในหน้า
พิมพ์ชื่อสําหรับส่วนแรก แล้วกด Enter โฟกัสจะย้ายไปยังพื้นที่เนื้อหาของส่วน
พิมพ์ข้อความของคุณสําหรับส่วน
เมื่อต้องการออกจากพื้นที่เนื้อหาของส่วน ให้กด Esc
เมื่อต้องการเพิ่มส่วนใหม่ที่ด้านบนหรือด้านล่างของส่วนที่เพิ่มไว้ก่อนหน้านี้ ให้กดแป้นลูกศรขึ้นหรือลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "เพิ่มส่วนใหม่ที่นี่" แล้วกด Enter
จัดรูปแบบข้อความในส่วน Wiki
เมื่อต้องการจัดรูปแบบข้อความ คุณสามารถใช้ตัวเลือกการจัดรูปแบบบนแถบเครื่องมือส่วน สําหรับตัวเลือกการจัดรูปแบบบางอย่าง คุณยังสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดได้
เมื่อต้องการเลือกส่วนของข้อความที่คุณต้องการจัดรูปแบบ ให้กด Ctrl+Shift+แป้นลูกศรซ้ายหรือขวา
เมื่อต้องการนําทางไปยังแถบเครื่องมือการจัดรูปแบบ กด Ctrl+Shift+F6 คุณจะได้ยิน: "ตัวหนา"
กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยินตัวเลือกที่คุณต้องการ แล้วกด Enter เพื่อนําการจัดรูปแบบไปใช้
เคล็ดลับ
คุณสามารถใช้แป้นพิมพ์ลัดต่อไปนี้เพื่อนําการจัดรูปแบบพื้นฐานไปใช้อย่างรวดเร็ว:
- เมื่อต้องการทําข้อความเป็นตัวหนา ให้กด Ctrl+B
- เมื่อต้องการทําข้อความให้เป็นตัวเอียง ให้กด Ctrl+I
- เมื่อต้องการขีดเส้นใต้ข้อความ ให้กด Ctrl+U
- เมื่อต้องการเพิ่มลิงก์ไปยังข้อความของคุณ ให้เลือกข้อความที่คุณต้องการเปลี่ยนเป็นลิงก์ แล้วกด Ctrl+K กล่องโต้ตอบ เพิ่มลิงก์ จะเปิดขึ้น และโฟกัสจะย้ายไปยังเขตข้อมูล ที่อยู่ พิมพ์หรือวางชื่อของไฟล์หรือที่อยู่เว็บที่มีอยู่ แล้วกด Enter
ลิงก์ไปยังส่วน
คุณสามารถนําเพื่อนร่วมทีมของคุณไปยังส่วนในแท็บ Wiki ได้อย่างง่ายดายโดยการคัดลอกลิงก์โดยตรงไปยังส่วนนั้นและแชร์กับพวกเขา
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
- นําทางไปยังส่วนในแท็บ Wiki ที่คุณต้องการลิงก์ไป
- กด Enter เพื่อย้ายโฟกัสไปยังชื่อส่วน
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วกด Spacebar
- คุณจะได้ยิน: "รับลิงก์" กด Enter เพื่อคัดลอกลิงก์ส่วน คุณจะได้ยิน: "คัดลอกไปยังคลิปบอร์ดแล้ว"
- วางลิงก์ส่วนไปยังการแชทหรือแชนเนลทีม
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
- นําทางไปยังส่วนในแท็บ Wiki ที่คุณต้องการลิงก์ไป
- กด Enter เพื่อย้ายโฟกัสไปยังชื่อส่วน
- กด B จนกว่าคุณจะได้ยิน "ตัวเลือกเพิ่มเติม" แล้วกด Enter
- คุณจะได้ยิน: "รับลิงก์" กด Enter เพื่อคัดลอกลิงก์ส่วน คุณจะได้ยิน: "คัดลอกไปยังคลิปบอร์ดแล้ว"
- วางลิงก์ส่วนไปยังการแชทหรือแชนเนลทีม
แชทจากแท็บ Wiki
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
- นําทางไปยังส่วนในแท็บ Wiki ที่คุณต้องการเริ่มการสนทนา
- กด Enter เพื่อย้ายโฟกัสไปยังชื่อส่วน
- กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงการสนทนาส่วน" จากนั้นกด Enter บานหน้าต่าง การสนทนา จะเปิดขึ้น และโฟกัสจะย้ายไปยังกล่องเขียนข้อความ
- พิมพ์ข้อความของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่งข้อความ คุณสามารถจัดรูปแบบข้อความและเพิ่มสิ่งที่แนบมาได้เช่นเดียวกับในกล่องเขียนข้อความปกติ สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
- นําทางไปยังส่วนในแท็บ Wiki ที่คุณต้องการเริ่มการสนทนา
- กด Enter เพื่อย้ายโฟกัสไปยังชื่อส่วน
- กด B จนกว่าคุณจะได้ยิน "แสดงการสนทนาส่วน" แล้วกด Enter บานหน้าต่าง การสนทนา จะเปิดขึ้น และโฟกัสจะย้ายไปยังกล่องเขียนข้อความ
- พิมพ์ข้อความของคุณ แล้วกด Enter เพื่อส่งข้อความ คุณสามารถจัดรูปแบบข้อความและเพิ่มสิ่งที่แนบมาได้เช่นเดียวกับในกล่องเขียนข้อความปกติ สําหรับคําแนะนํา ให้ไปที่ ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
เคล็ดลับ
นอกเหนือจากการแชทคุณยังสามารถ @mention เพื่อนร่วมทีมในส่วน Wiki และพวกเขาจะได้รับการแจ้งเตือนในฟีดกิจกรรมของพวกเขา การเลือกการแจ้งเตือนจะนําพวกเขาไปยังส่วนที่ต้องการความสนใจโดยตรง
ทํางานกับ Wiki ส่วนบุคคลของคุณ
นอกจากแท็บ Wiki สําหรับแต่ละทีมแล้ว Microsoft Teams ยังมีแท็บ Wiki ส่วนบุคคลที่คุณสามารถเพิ่มบันทึกย่อและเนื้อหาอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย ไม่เหมือนกับแท็บ Wiki ของทีม ที่สมาชิกทีมทุกคนสามารถเข้าถึงได้ แท็บ Wiki ส่วนบุคคลของคุณจะพร้อมใช้งานสําหรับคุณเท่านั้น
เข้าถึงแท็บ Wiki ส่วนบุคคลของคุณ
การนําทางของโปรแกรมอ่านหน้าจอ
การนําทางโฟกัส
- กด Ctrl+F6 จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แถบแอป"
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แอปเพิ่มเติม" แล้วกด Enter
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แอปที่ติดตั้ง Wiki" แล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บ ส่วนบุคคล
การนําทางเสมือน
หมายเหตุ
ใน NVDA จะเรียกว่าโหมดเรียกดู ใน JAWS จะเรียกว่าโหมดเคอร์เซอร์เสมือน
- ใน JAWS ให้กด R จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แถบแอป" เมื่อใช้ NVDA ให้กด D จนกว่าคุณจะได้ยิน: "แถบแอป"
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แอปเพิ่มเติม" แล้วกด Enter
- กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "แอปที่ติดตั้ง Wiki" แล้วกด Enter เพื่อเปิดแท็บ ส่วนบุคคล
เพิ่มบันทึกย่อลงในแท็บ Wiki ส่วนบุคคลของคุณ
- เมื่อต้องการไปที่เขตข้อมูล ค้นหา ให้กด Ctrl+E
- พิมพ์ /wiki แล้วกด Enter
- พิมพ์บันทึกย่อของคุณ เมื่อคุณทําเสร็จแล้ว ให้กด Enter เพื่อเพิ่มบันทึกย่อลงในแท็บ ส่วนบุคคล ของคุณ
ดูเพิ่มเติม
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสร้างหรือติดตามแชนเนลใน Microsoft Teams
ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อแชทใน Microsoft Teams
แป้นพิมพ์ลัดสำหรับ Microsoft Teams
งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ Microsoft Teams
ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร