คําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับคําติชมของ MSN

เราให้ความสําคัญกับคําติชมจากผู้ใช้ของเรา และทุกข้อความที่เราได้รับจะมีการส่งต่อไปยังทีมบรรณาธิการและผลิตภัณฑ์ของเรา หากคุณมีคําถาม โปรดตรวจสอบคําถามที่ถามบ่อยด้านล่างเพื่อดูว่ามีคําตอบหรือไม่

การตอบกลับคําติชมของคุณ

Microsoft ให้ความสําคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะไม่มีการรวบรวมเมื่อคุณส่งคําติชม ดังนั้นเราจะไม่บันทึกอีเมลแอดเดรสของคุณ และคุณจะไม่ได้รับการตอบกลับเป็นรายบุคคล    

การโฆษณา

เหตุใดจึงมีโฆษณาบนเว็บไซต์ของคุณ

MSN เชื่อว่าสื่ออิสระและได้รับทุนสนับสนุนอย่างดีมีบทบาทสําคัญในสังคม ทุกวัน เรานําเสนอเนื้อหาจากผู้เผยแพร่ที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดในโลกหลายพันรายโดยไม่มีค่าใช้จ่าย 

เม็ดเงินที่เราได้รับจากโฆษณาจะมีการแบ่งปันกับผู้เผยแพร่เหล่านั้น เพื่อช่วยให้สื่อมวลชนมีอิสระ และเพื่อเป็นค่าใช้จ่ายในการจัดหาเนื้อหาให้กับคุณ 

โฆษณาทําให้ฉันไม่เห็นเนื้อหาหรือทําให้เกิดปัญหาอื่นๆ ฉันจะทําอย่างไร

กรณีดังกล่าวไม่ควรเกิดขึ้น แต่หากเป็นเช่นนั้น โปรดช่วยเราแก้ไขด้วยการส่งข้อความผ่านเครื่องมือคําติชมของเรา คุณสามารถเข้าถึงเครื่องมือคําติชมผ่านปุ่มที่มุมล่างขวาของเพจ MSN ใดก็ได้ และผ่านทางไอคอนเฟืองการตั้งค่า ที่มุมขวาบนของโฮมเพจ MSN อธิบายปัญหาโดยละเอียดที่สุดเท่าที่จะทําได้ เพราะหากไม่มีรายละเอียดดังกล่าว เป็นการยากที่จะติดตามสิ่งที่ส่งผลกระทบต่อแต่ละบุคคลในหมู่ผู้ใช้หลายล้านคน   

โปรดระบุ:

• เพจที่คุณพบเห็นปัญหา - เป็นโฮมเพจ บทความ แกลเลอรี หรือวิดีโอ
• URL ของเพจโฆษณาที่นําคุณไป
• แบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่โฆษณามีไว้สําหรับ
• นอกจากนี้ ยังเป็นการช่วยเราได้มากหากคุณอธิบายว่าปัญหาคืออะไร (เช่น โฆษณามีคําทับซ้อนกัน เนื้อหาหายไป ไม่สามารถปิดโฆษณา)

ฉันจะแยกความแตกต่างระหว่างเนื้อหาบรรณาธิการและการโฆษณาได้อย่างไร

เราจะระบุให้ชัดเจนเสมอว่าโฆษณาคืออะไรและโฆษณาไม่ใช่ โฆษณาบางรายการ เช่น เรื่องราวที่ได้รับการสนับสนุนและโฆษณาแบบดั้งเดิมจะอยู่ข้างๆ เรื่องราวที่ตั้งโปรแกรมเป็นบทความข่าวไว้และมีป้ายกํากับโฆษณา โฆษณาประเภทอื่นๆ ที่เรียกว่าโฆษณาที่ถุกแสดงจะอยู่แยกจากเนื้อหา โดยมีการทําเครื่องหมายด้วยป้ายกํากับโฆษณา และในบางประเทศคุณจะเห็นป้ายกํากับ "ตัวเลือกการโฆษณา" เพิ่มเติม 

ฉันจะปรับการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวสําหรับโฆษณาของฉันได้อย่างไร

การเรียกดู การค้นหา และข้อมูลกิจกรรมออนไลน์อื่นๆ ของคุณที่เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft มีการใช้เพื่อแสดงโฆษณาที่มีการปรับให้เหมาะกับความสนใจของคุณ 

คุณสามารถปรับวิธีการใช้ข้อมูลของคุณผ่านการตั้งค่าโฆษณาได้ 

ที่นี่คุณสามารถลบและคืนค่าความสนใจเพื่อเพิ่มความเกี่ยวข้องของโฆษณาที่คุณเห็นได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถปิดโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวของคุณได้อย่างสมบูรณ์เช่นกัน แต่โปรดทราบว่าโฆษณาอาจมีความเกี่ยวข้องน้อยลงหากคุณทําเช่นนี้  

บทบรรณาธิการ

ใครเป็นผู้เขียนเนื้อหาใน MSN

เนื้อหาที่เราเผยแพร่ เรื่องราว แกลเลอรี และวิดีโอ ถูกสร้างขึ้นโดยสํานักพิมพ์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกหลายพันแบรนด์ งานต้นฉบับของพวกเขามักจะไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือเปลี่ยนแปลงในลักษณะใดๆ โดยทีมเนื้อหาหรืออัลกอริทึมของเรา อย่างไรก็ตาม หากเราพบว่ามีข้อผิดพลาดด้านข้อเท็จจริงหรือข้อผิดพลาดที่สําคัญอื่นๆ ที่ส่งผลกระทบต่อคุณภาพของเนื้อหา เราจะแจ้งให้ผู้เผยแพร่ทราบทันทีและร้องขอการแก้ไข หากต้องการตรวจสอบว่าใครเป็นผู้จัดทํางเนื้อหา ให้ค้นหาโลโก้ผู้เผยแพร่หลักที่ด้านบนของทุกบทความ แกลเลอรี หรือวิดีโอ เหนือบรรทัดหัวเรื่อง

เนื้อหาที่ฉันเห็นถูกเลือกได้อย่างไร

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่คุณโต้ตอบกับบริการ MSN เช่นความถี่ในการใช้งานและบทความที่ดู เพื่อให้เนื้อหาที่เกี่ยวข้องแก่คุณ บริการบางอย่างของ MSN จะมอบประสบการณ์ในการใช้งานที่ดีขึ้น เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft รวมทั้งช่วยให้คุณสามารถกําหนดสิ่งที่คุณสนใจและรายการโปรดของคุณเองได้ด้วย

เมื่อต้องการค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับแต่งฟีดของคุณ ให้ดูคําถาม How do I ปรับแต่งเนื้อหาของฉันในส่วนฟังก์ชันการทํางานด้านล่าง 

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการรวบรวมข้อมูลของคุณ โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft

คุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าการรายงานข่าวของคุณไม่มีอคติ?

การสร้างสมดุลระหว่างมุมมองที่ขัดแย้งกันเป็นปัญหาที่ท้าทาย และเราใส่ใจอย่างยิ่งเกี่ยวกับการทําให้ถูกต้อง สิ่งที่คนคนหนึ่งมองว่ามีอคติอาจสมดุลกับคนอื่น

เราเชื่อว่ามุมมองที่น่าเชื่อถือและหลากหลายมีความสําคัญ และเรากําลังทํางานอย่างต่อเนื่องเพื่อพัฒนาการใช้เนื้อหาที่จะช่วยให้เราสามารถนําเสนอเรื่องราวในทุกแง่มุม นอกจากนี้ เรายังเลือกคู่ค้าด้านเนื้อหาที่ให้มุมมองที่หลากหลาย ซึ่งจะช่วยให้เราบอกเล่าเรื่องราวได้ทั้งหมดและแสดงให้เห็นภาพรวม 

ฉันไม่ชอบหนึ่งในสํานักข่าวที่นําเสนอบนเว็บไซต์ของคุณ ฉันหยุดเห็นพวกเขาได้ไหม

เมื่อต้องการซ่อนเรื่องราวจากแหล่งข้อมูลเฉพาะ ให้เลือก บนเรื่องราวใหม่ แล้วเลือก ซ่อนเรื่องราวจาก...

เมื่อต้องการจัดการผู้เผยแพร่ที่ซ่อนอยู่ของคุณ ให้เลือก รายการที่ถูกบล็อก ในหน้า ความสนใจของฉันบน MSN 

ฉันพบข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์ของคุณ ฉันสามารถทําอะไรได้บ้าง

หากคุณเชื่อว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น โปรดแจ้งให้เราทราบโดยการส่งข้อความผ่านเครื่องมือคําติชม ซึ่งจะอยู่ที่มุมขวาล่างของหน้าจอขณะที่คุณกําลังอ่านเนื้อหา

อธิบายว่าปัญหาคืออะไร และระบุพาดหัวของบทความ วิดีโอ หรือแกลเลอรีหรือ URL ที่จะเห็นได้

ทีมเนื้อหาของเราจะอ่านคําติชมทั้งหมด และเราจะทํางานอย่างตั้งใจเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาได้รับการแก้ไข โปรดทราบว่าเราไม่ได้บันทึกที่อยู่อีเมลของคุณ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถตอบกลับคําติชมของคุณได้

ฟังก์ชันการทํางาน

How do I ปรับแต่งเนื้อหาของฉัน

หากคุณกําลังใช้ MSN ให้คลิก ปรับแต่ง** ในเมนูการนําทาง

การดําเนินการนี้จะนําคุณไปยังหน้าที่คุณสามารถเลือกและยกเลิกการเลือกหัวข้อที่คุณสนใจได้ ฟีดของคุณจะปรับตามการตั้งค่าของคุณ อย่างไรก็ตาม ข่าวที่บรรณาธิการของเราเห็นว่าสําคัญจะยังคงแสดงอย่างชัดเจนเพื่อให้คุณไม่พลาดข้อมูลที่จําเป็นต้องทราบ

ถ้าคุณกําลังใช้ Microsoft Edge คุณสามารถค้นหาตัวเลือก ปรับแต่งใน เมนูการนําทางบนโฮมเพจเริ่มต้นหรือบนหน้าแท็บใหม่ ไม่ได้ใช้ Edge ใช่หรือไม่ คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่

การลงชื่อเข้าใช้ส่งผลกระทบต่อการปรับแต่งเนื้อหาที่ฉันเห็นในแบบของคุณอย่างไร

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณใน MSN การกําหนดลักษณะบัญชีของคุณจะถูกใช้เพื่อปรับแต่งเนื้อหาที่เห็นบน MSN และการตั้งค่าส่วนบุคคลดังกล่าวจะยังคงอยู่ตลอดเซสชันการเรียกดู

• เมื่อคุณเข้าถึง MSN จากแถบงาน เนื้อหาที่คุณเห็นจะใช้บัญชี Microsoft ที่ลงชื่อเข้าใช้ Windows เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน
• เมื่อคุณเข้าถึง MSN ผ่านหน้าแท็บใหม่ของ Microsoft Edge เนื้อหาที่คุณเห็นจะใช้บัญชี Microsoft ที่ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Edge เพื่อปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน

หากต้องการปฏิเสธการรับรองความถูกต้องของผู้ใช้หรือป้องกันการติดตามการกําหนดลักษณะและการดําเนินการในบัญชีที่ระบุ ให้ลงชื่อออกจาก ** > หรือใช้โหมด InPrivate ใน Microsoft Edge

ฉันจะเปลี่ยนเป็น Microsoft News หรือ MSN ของประเทศอื่นได้อย่างไร

ทั้งบนโฮมเพจเริ่มต้นของ Microsoft Edge หรือหน้าแท็บใหม่และ MSN.com ให้คลิก ที่มุมขวาบน คุณจะเห็นตัวเลือก 'เลือกภาษาและเนื้อหา' เลือกประเทศและภาษาที่เหมาะกับคุณ - เรามีให้เลือกมากกว่า 60 แบบ  

บนหน้าการตั้งค่า แตะ รุ่น แล้วเลือกประเทศและภาษาที่คุณต้องการ  ในแอปเดสก์ท็อป ให้เลือก ที่มุมซ้ายล่างของหน้า และใช้กล่อง Edition เพื่อเปลี่ยนตลาด  

ฉันเห็นสภาพอากาศในตําแหน่งที่ตั้งไม่ถูกต้อง How do I change it?

โดยทั่วไป สภาพอากาศจะแสดงในบัตรที่มุมขวาบนของฟีดข่าว คลิกที่ ถัดจากตําแหน่งที่ตั้งบนบัตรสภาพอากาศของคุณ แล้วคลิก แก้ไข คุณสามารถขอให้เราตรวจหาตําแหน่งที่ตั้งของคุณ หรือระบุตําแหน่งที่ตั้งหรือเมืองของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าอุณหภูมิที่จะแสดงเป็นเซลเซียสหรือฟาเรนไฮต์ได้  

บน MSN.com สภาพอากาศจะปรากฏใกล้กับด้านซ้ายมือของแถบการนําทาง ซึ่งอยู่เหนือเรื่องราวหลักของวัน คลิกไอคอนรูปดินสอถัดจากตําแหน่งที่ตั้งและอุณหภูมิเพื่อเปิดหน้าจอป็อปอัพ ซึ่งคุณสามารถตั้งค่าตําแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นของคุณและเลือกฟาเรนไฮต์หรือเซลเซียส 

ฉันเห็นข่าวท้องถิ่นจากสถานที่ไม่ถูกต้อง How do I change it?

การตั้งค่าสภาพอากาศของคุณจะควบคุมประสบการณ์ข่าวท้องถิ่นของคุณ คุณสามารถเปลี่ยนตําแหน่งที่ตั้งของข่าวท้องถิ่นของคุณได้โดยเปลี่ยนการตั้งค่าสภาพอากาศตามที่อธิบายไว้ข้างต้น โปรดทราบว่าข่าวท้องถิ่นไม่ได้มีให้บริการในทุกพื้นที่หรือในทุกประเทศ แม้ว่าเราจะขยายความครอบคลุมของเราอย่างต่อเนื่องก็ตาม   

ผู้ใช้งาน Edge ยังสามารถเพิ่มข่าวท้องถิ่นจากพื้นที่ที่มีอยู่เป็นความสนใจได้ หลังจากที่คุณเข้าถึงเพจความสนใจโดยคลิก ปรับแต่ง ในโฮมเพจของ Edge ให้เลือกหมวดหมู่ ท้องถิ่น แล้วเลือกพื้นที่ที่คุณต้องการ คุณสามารถติดตามความสนใจในท้องถิ่นได้มากกว่าหนึ่งรายการ  ดูคําถาม How do I ปรับแต่งเนื้อหาของฉันได้อย่างไร สําหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกความสนใจ  

ฉันสามารถปิดฟีดข่าวในโฮมเพจเริ่มต้นและหน้าแท็บใหม่ได้หรือไม่

ได้ แม้ว่าเราต้องการนําข่าวต่างๆ มาเสนอให้คุณ โปรดทราบว่าคุณสามารถปรับแต่งฟีดข่าวในแบบของคุณได้หลายวิธี เพื่อให้คุณสามารถเห็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคุณ ดูด้านบนสําหรับวิธีการปรับแต่งฟีดของคุณ นอกจากนี้ โปรดส่งคําติชมเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงให้ดีขึ้น 

หากคุณใช้ Microsoft Edge เวอร์ชันล่าสุด (คุณสามารถดาวน์โหลดได้ที่นี่) คุณสามารถซ่อนฟีดข่าวได้โดยเลือกโหมด 'โฟกัส' โดยใช้ไอคอนเฟืองการตั้งค่า ที่มุมขวาของโฮมเพจเริ่มต้นของ Microsoft Edge ฟีดข่าวจะยังคงมีอยู่หากคุณเลื่อนลง

หากคุณต้องการปิดฟีดข่าวทั้งหมด ให้เลือกโหมดแบบกําหนดเอง แล้วเลือกการตั้งค่าปิดเนื้อหา

ฉันจะเปลี่ยนสิ่งที่ฉันเห็นเมื่ออยู่ในประเทศจีนได้อย่างไร

ตามข้อบังคับของจีน MSN จะแสดงเนื้อหาภาษาจีนเมื่อดูในประเทศจีนเท่านั้น ประเทศและภูมิภาคอื่นๆ จะไม่ได้รับผลกระทบ

วิธีใช้เทคโนโลยีอํานวยความสะดวกกับ Watch

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยายของ Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือคุณลักษณะของ Windows และ MSN Watch บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาการเรียนรู้ & ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง ที่ซึ่งคุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึงบนแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

กรองวิดีโอตามประเภท

1. กดแป้น Tab ไปยังรายการประเภท แล้วกดแป้นลูกศร ลง หรือ ขึ้น เพื่อตรวจทาน
2. กด Enter เพื่อเลือก ประเภท
3. กด Tab ไปยังรายการวิดีโอที่กรองแล้ว

เปิด/ปิดคําบรรยายวิดีโอ

1. กด Tab ไปยังปุ่ม คําอธิบายภาพ แล้วกด Enter
2. กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นเพื่อเลือกตัวเลือกคําอธิบายภาพ แล้วกด Enter

ความช่วยเหลือทั่วไปจาก Microsoft

ฉันมีปัญหากับบัญชี Outlook.com หรือ Hotmail ของฉัน ฉันสามารถทําอะไรได้บ้าง

คุณสามารถค้นหาความช่วยเหลือโดยละเอียดสําหรับปัญหาเกี่ยวกับ Outlook.com - รวมถึงบัญชีที่ถูกล็อก การแก้ไขปัญหาทั่วไป และปัญหาการซิงค์อีเมล - ได้ที่เพจขอรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Outlook.com

เหตุใดคุณจึงบังคับให้คอมพิวเตอร์ของฉันอัปเดต

Updates ช่วยให้อุปกรณ์ของคุณทํางานได้อย่างราบรื่นและปลอดภัย คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเดตของ Windows รวมถึงวิธีกําหนดเวลาเริ่มต้นการอัปเดตที่สะดวกยิ่งขึ้นใน Windows ได้จากคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับ Windows Update