ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อค้นหา ส่งออก และตรวจทานบันทึกการตรวจสอบในศูนย์การปฏิบัติตามข้อบังคับสําหรับ Microsoft 365

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยายของ Windows, JAWS หรือ NVDA กับเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ศูนย์การปฏิบัติตามข้อบังคับ Microsoft 365 กับคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อค้นหา ส่งออก และตรวจทานบันทึกการตรวจสอบกล่องจดหมาย เราได้ทดสอบกับโปรแกรมผู้บรรยายใน Microsoft Edge และ JAWS ใน Chrome แต่อาจทํางานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจอและเบราว์เซอร์อื่นๆ ได้ตราบใดที่เป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการช่วยสําหรับการเข้าถึงทั่วไป

การตรวจสอบกล่องจดหมาย Exchange จะบันทึกข้อมูลลงในบันทึกการตรวจสอบกล่องจดหมายเมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้อื่นที่ไม่ใช่เจ้าของเข้าถึงกล่องจดหมาย แต่ละรายการบันทึกจะมีข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลที่เข้าถึงกล่องจดหมายและการดําเนินการที่ทํา

1. ในศูนย์การปฏิบัติตามข้อบังคับ Microsoft 365 ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน JAWS: "เมนู, ยุบการนําทาง" ด้วยโปรแกรมผู้ Narrator คุณจะได้ยิน: "ยุบการนําทาง รายการเมนู ขยาย"

2. กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตรวจสอบ" แล้วกด Enter

3. การค้นหา ตรวจสอบ จะเปิดขึ้น กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน JAWS: "ออกจากเมนู แถบเครื่องมือ แท็บ ค้นหา" ด้วยโปรแกรมผู้บรรยาย คุณจะได้ยิน: "รายการแท็บค้นหา หนึ่งในสามรายการ" กด Enter ขณะนี้คุณสามารถกําหนดเกณฑ์การค้นหาสําหรับบันทึกการตรวจสอบที่คุณต้องการส่งออกได้แล้ว

4. เมื่อต้องการกําหนดวันที่เริ่มต้น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "วันที่เริ่มต้น" แล้วกด Enter ตัวเลือกวันที่จะเปิดขึ้น ใช้แป้นลูกศรเพื่อค้นหาวันที่เริ่มต้นที่คุณต้องการ แล้วกด Enter

5. เมื่อต้องการกําหนดเวลาเริ่มต้น ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เวลาเริ่มต้น" แล้วกด Enter กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินเวลาเริ่มต้นที่คุณต้องการ แล้วกด Enter

6. เมื่อต้องการกําหนดวันที่สิ้นสุด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "วันที่สิ้นสุด" แล้วกด Enter ตัวเลือกวันที่จะเปิดขึ้น ใช้แป้นลูกศรเพื่อค้นหาวันที่สิ้นสุดที่คุณต้องการ แล้วกด Enter

7. เมื่อต้องการกําหนดเวลาสิ้นสุด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เวลาสิ้นสุด" แล้วกด Enter กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินเวลาสิ้นสุดที่คุณต้องการ แล้วกด Enter

8. เมื่อต้องการเลือกกิจกรรมที่คุณต้องการรวมไว้ในบันทึกการตรวจสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "กิจกรรม, แสดงผลลัพธ์สําหรับกิจกรรมทั้งหมด" แล้วกด Enter จากนั้น ให้เลือกทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

   1. เมื่อต้องการค้นหากิจกรรม ให้พิมพ์คําค้นหาของคุณ ตัวอย่างเช่น mailbox รายการผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตเมื่อคุณพิมพ์ เมื่อใช้ JAWS ให้สลับไปที่การนําทางโฟกัส เมื่อต้องการเรียกดูผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยินกิจกรรมที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อเลือก ทําซ้ําไปยังแต่ละกิจกรรมที่คุณต้องการเลือก
   2. เมื่อต้องการเรียกดูรายการกิจกรรมที่พร้อมให้บริการทั้งหมด ให้กดแป้นลูกศรลงหรือขึ้นจนกว่าคุณจะได้ยินกิจกรรมที่คุณต้องการแล้วกด Spacebar เพื่อเลือก ทําซ้ําไปยังแต่ละกิจกรรมที่คุณต้องการเลือก

9. เมื่อคุณเลือกรายการเสร็จแล้ว ให้กด Esc

10. เมื่อต้องการเลือกผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งรายที่มีกิจกรรมที่คุณต้องการใส่ไว้ในบันทึกการตรวจสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ผู้ใช้" แล้วเลือกทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

    1. เมื่อต้องการเปิดและเรียกดูรายการผู้ใช้ที่แนะนํา ให้กด Spacebar โฟกัสจะย้ายไปยังผู้ใช้คนแรกในรายการ กดแป้นลูกศรลงเพื่อย้ายรายการลง เมื่อต้องการเลือกผู้ใช้ ให้กด Enter ทําซ้ําสําหรับผู้ใช้เพิ่มเติมทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่มลงในบันทึก
    2. เมื่อต้องการค้นหาผู้ใช้ ให้เริ่มพิมพ์ชื่อผู้ใช้ของพวกเขา รายการผลลัพธ์การค้นหาจะถูกอัปเดตเมื่อคุณพิมพ์ เมื่อต้องการนําทางในผลลัพธ์การค้นหา ให้กดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อผู้ใช้ที่ถูกต้อง แล้วกด Enter เพื่อเลือก ทําซ้ําสําหรับผู้ใช้เพิ่มเติมทั้งหมดที่คุณต้องการเพิ่มลงในบันทึก

11. ถ้าคุณต้องการกําหนดโฟลเดอร์ ไฟล์ หรือไซต์เพื่อรวมไว้ในบันทึกการตรวจสอบ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ไฟล์ โฟลเดอร์ หรือไซต์" แล้วพิมพ์ URL ของทรัพยากรที่คุณต้องการ

12. เมื่อต้องการเริ่มการค้นหา ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปุ่มค้นหา" แล้วกด Enter เมื่อการค้นหาเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้ยิน "โหลดรายการแล้ว" ตามด้วยจํานวนของรายการที่ตรงกัน

13. เมื่อต้องการส่งออกผลลัพธ์การค้นหาทั้งหมด ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ส่งออก รายการเมนู" แล้วกด Enter คุณจะได้ยิน: "ดาวน์โหลดผลลัพธ์ทั้งหมด" กด Enter

14. ผลลัพธ์การค้นหาจะถูกดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นไฟล์ .csv คุณจะได้ยิน: "ดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์" เมื่อต้องการเข้าถึงไฟล์ ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "แถบดาวน์โหลด" ตามด้วยรายละเอียดบันทึกการตรวจสอบ กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "เปิดไฟล์" แล้วกด Enter ไฟล์จะเปิดใน Excel

    เคล็ดลับ

    คุณยังสามารถค้นหาไฟล์บันทึกในโฟลเดอร์ ดาวน์โหลด ของพีซีของคุณได้ด้วย

รายการบันทึกแต่ละรายการจะมีข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่ไม่ใช่เจ้าของกล่องจดหมายที่เข้าถึงกล่องจดหมายและการดําเนินการที่ทํา สําหรับรายการกิจกรรมที่สามารถบันทึกได้โดยการบันทึกการตรวจสอบกล่องจดหมาย ให้ดูที่กิจกรรมกล่องจดหมาย Exchange

ดูเพิ่มเติม

แป้นพิมพ์ลัดในศูนย์การจัดการ Exchange

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อเรียกใช้รายงานการตรวจสอบในศูนย์การจัดการ Exchange

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อระบุบทบาทผู้ดูแลระบบของคุณในศูนย์การจัดการ Exchange

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อกําหนดกฎที่เข้ารหัสลับหรือถอดรหัสลับข้อความอีเมลในศูนย์การจัดการ Exchange

จัดการการตรวจสอบกล่องจดหมาย

ค้นหาบันทึกการตรวจสอบในศูนย์การปฏิบัติตามข้อบังคับ

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอรับความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

หากคุณเป็นผู้ใช้ภาครัฐ เชิงพาณิชย์ หรือองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk ขององค์กร