ค่าบริการนอกระยะเวลาการรับประกันสําหรับอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมของคุณมีค่าใช้จ่ายเท่าใด

หากอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมของคุณไม่ครอบคลุมภายใต้การรับประกันฮาร์ดแวร์จํากัดของ Microsoft หรือแผนการป้องกันของ Microsoft อีกต่อไป คุณอาจมีสิทธิ์รับบริการนอกระยะเวลาการรับประกันโดยมีค่าธรรมเนียม ราคานอกระยะเวลาการรับประกันอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ 

ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเครื่อง โดยขึ้นอยู่กับข้อเสนอนอกระยะเวลาการรับประกันที่พร้อมให้บริการ ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามผลิตภัณฑ์และประเทศ ผลิตภัณฑ์อาจถูกแทนที่ด้วยผลิตภัณฑ์ Microsoft Refurbished ของแท้ที่คล้ายคลึงกันซึ่งพร้อมใช้งานในประเทศของคุณใกล้กับรูปแบบ ฟังก์ชัน การทํางาน และประสิทธิภาพการทํางานของรุ่นดั้งเดิมมากที่สุด สีอาจแทนได้ถ้าไม่พร้อมใช้งาน สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ support.microsoft.com/warranty

ราคานอกระยะเวลาการรับประกันรวมภาษีที่เกี่ยวข้องแล้ว ยกเว้นในแคนาดา อินเดีย และสหรัฐอเมริกา ราคาอาจแตกต่างกันไปกับผู้ให้บริการรายอื่น ข้อเสนอนอกระยะเวลาการรับประกันอาจไม่พร้อมให้บริการในบางประเทศหรือบางผลิตภัณฑ์

หมายเหตุ

คุณยังสามารถเปลี่ยนอุปกรณ์ของคุณด้วยอุปกรณ์ Surface ใหม่ ดู ข้อเสนอสําหรับ Surface เปรียบเทียบอุปกรณ์ หรือตัวเลือกการค้าของเรา

ข้อเสนอบริการนอกการรับประกัน

ในตารางด้านล่าง ให้เลือกประเทศหรือภูมิภาคที่คุณต้องการดูราคา

ออสเตรเลีย
ออสเตรีย
เบลเยียม
บัลแกเรีย
แคนาดา
จีน
โครเอเชีย
เช็กเกีย
เดนมาร์ก
เอสโตเนีย
ฟินแลนด์
ฝรั่งเศส
เยอรมนี
กรีซ
เขตบริหารพิเศษฮ่องกง
ฮังการี
อินเดีย
ไอร์แลนด์
อิสราเอล
อิตาลี
ญี่ปุ่น
ลัตเวีย
ลิทัวเนีย
ลักเซมเบิร์ก
มาเลเซีย
เม็กซิโก
เนเธอร์แลนด์
นิวซีแลนด์
นอร์เวย์
โปแลนด์
โปรตุเกส
โรมาเนีย
สิงคโปร์
สโลวาเกีย
สโลวีเนีย
แอฟริกาใต้
เกาหลีใต้
สเปน
สวีเดน
สวิตเซอร์แลนด์
ไต้หวัน
ไทย
ฟิลิปปินส์
สหราชอาณาจักร
สหรัฐอเมริกา

การซ่อมแซมด้วยตนเอง

เราได้เพิ่มตัวเลือกเพื่อให้คุณซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณหากคุณมีความสามารถระดับช่างเทคนิคและเครื่องมือในการซ่อมแซมบนอุปกรณ์ของคุณเอง Microsoft มีชิ้นส่วนต่างๆ ที่สามารถซื้อได้ ซึ่งสามารถใช้สําหรับการซ่อมแซมด้วยตนเอง และมีประโยชน์ต่อคุณเมื่ออุปกรณ์ไม่อยู่ในการรับประกัน ดูตัวเลือกที่พร้อมใช้งานที่ ข้อมูลการซ่อมแซมด้วยตนเองสําหรับอุปกรณ์ Surface ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

การสนับสนุนทางเทคนิค

ไอคอนแสดงไอคอนแอป Surface

สําหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้เปิดแอป Surface อธิบายปัญหาของคุณ และเลือก รับความช่วยเหลือ

การสนับสนุนชุมชน

ไอคอนแสดงพื้นหลังชุมชน

ชุมชนสามารถช่วยคุณถามคําถาม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย สอบถามชุมชน

การสนับสนุนอื่นๆ

ไอคอนแสดงไอคอนแอปรับความช่วยเหลือ

หากคุณไม่สามารถใช้ Surface ของคุณ หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งอื่น ให้เปิด รับความช่วยเหลือ เพื่อรับการสนับสนุนทางออนไลน์อื่นๆ

ต้องการตัวเว้นวรรคตารางวิธีใช้เพิ่มเติม