ตั้งค่า Surface ของคุณ

นำไปใช้กับ
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

รับประโยชน์สูงสุดจาก Surface เครื่องใหม่ของคุณ เมื่อคุณเปิด Surface เป็นครั้งแรก คุณจะได้รับคําแนะนําไม่กี่ขั้นตอนในการตั้งค่าและพร้อมใช้งาน

เพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเป็นไปอย่างราบรื่น ให้ดําเนินการดังนี้

  • เสียบอุปกรณ์ของคุณเพื่อชาร์จไฟไว้ในระหว่างกระบวนการ
  • ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

คุณจะมีตัวเลือกในการ:

ตั้งค่าอุปกรณ์ Surface ของคุณ

ตั้งค่าบัญชี Microsoft หากคุณยังไม่มี

รับพื้นที่จัดเก็บแบบออนไลน์ฟรี การรีเซ็ตรหัสผ่านออนไลน์สำหรับ Surface ของคุณและอื่นๆ ด้วยบัญชี Microsoft ทั้งหมดที่คุณต้องการ ในการเริ่มต้นใช้งานคืออีเมลแอดเดรส

เมื่อตั้งค่าบัญชี Microsoft แล้ว คุณสามารถสํารองข้อมูลอุปกรณ์ Windows ใดๆ ที่คุณเคยใช้มาก่อนได้ จากนั้น บนอุปกรณ์ Surface เครื่องใหม่ของคุณ ให้คืนค่าข้อมูลสํารองเพื่อให้คุณสามารถมีไฟล์ที่คุณคุ้นเคยและอื่นๆ ได้อย่างรวดเร็ว

คืนค่าหรือถ่ายโอนไฟล์ไปยังอุปกรณ์ Surface เครื่องใหม่ของคุณ

หากคุณกําลังสลับจากพีซี Windows ไปเป็น Surface เครื่องใหม่ Windows Backup ทําให้การเปลี่ยนทําได้ง่ายขึ้นกว่าที่เคย

การคืนค่าจากการสํารองข้อมูล:

หากคุณมีการสํารองข้อมูลอยู่แล้ว คุณสามารถคืนค่าข้อมูลไปยัง Surface เครื่องใหม่ของคุณ และดําเนินการต่อจากจุดที่คุณค้างไว้ได้ทันที สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู สํารองข้อมูลและคืนค่าด้วย Windows Backup

การถ่ายโอนไฟล์:

หากคุณไม่มีการสํารองข้อมูล คุณยังคงสามารถย้ายไฟล์ การตั้งค่า และการกําหนดลักษณะที่สําคัญจากพีซีเครื่องเก่าไปยัง Surface เครื่องใหม่ได้ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ถ่ายโอนไฟล์และการตั้งค่าของคุณไปยังพีซี Windows เครื่องใหม่

ตั้งค่า Windows Hello

เข้าถึง Surface ของคุณได้ทันทีด้วยการจดจําใบหน้า (Windows Hello) หรือการจดจําลายนิ้วมือ (Windows Hello) วิธีการตั้งค่ามีดังต่อไปนี้:

  1. ไปที่ เริ่มการตั้งค่า>บัญชี> และภายใต้การตั้งค่าบัญชี เลือกตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้
  2. เลือกการจดจําใบหน้า (Windows Hello) หรือการรู้จําลายนิ้วมือ (Windows Hello) จากนั้นเลือกตั้งค่า

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ไปที่ กําหนดค่า Windows Hello

เปิดค้นหาอุปกรณ์ของฉัน

เมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถตัดสินใจเปิดใช้งานฟีเจอร์ค้นหาอุปกรณ์ของฉันได้ หากคุณไม่ได้เปิดในตอนแรกหรือต้องการยืนยันว่าเปิดใช้งานอยู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Surface ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และกําลังไฟแบตเตอรี่เพียงพอเพื่อให้สามารถส่งตําแหน่งที่ตั้ง และคุณได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณแล้ว

บนอุปกรณ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ ให้เลือก เริ่มต้น>การตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว & ความปลอดภัย>ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ ค้นหาและล็อกอุปกรณ์ Windows ที่สูญหาย

ยืนยันว่าคุณได้รับการอัปเดตแล้ว

คุณสามารถตรวจสอบสถานภาพของโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ Surface ของคุณโดยใช้แอป Surface

  1. ในแอป Surface ให้ขยายความช่วยเหลือและการสนับสนุนเพื่อตรวจสอบสถานะการอัปเดต

  2. หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน ให้เลือกปุ่ม ตรวจหาการอัปเดต เพื่อเปิด Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน

    หมายเหตุ

    หากคุณไม่ได้ติดตั้งแอป Surface คุณสามารถ ดาวน์โหลดแอป Surface ได้จาก Microsoft Store เมื่อดาวน์โหลดแล้ว ให้เลือก เมนูเริ่มต้น ค้นหา Surface จากนั้นเลือกแอปจากรายการผลลัพธ์

เรียนรู้เกี่ยวกับแผนคุ้มครองของ Microsoft

ให้ความคุ้มครองนานขึ้น ปกป้องอุปกรณ์ที่คุณซื้อด้วยตัวเลือกความคุ้มครองความเสียหายของฮาร์ดแวร์และความเสียหายจากอุบัติเหตุเพิ่มเติม พร้อมใช้งานในบางตลาดเท่านั้น

หากมีบางอย่างผิดพลาด คุณจะได้รับการสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญจากผู้ที่ทราบผลิตภัณฑ์ Microsoft ดีที่สุด ง่ายๆ แค่นั้น

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ รับความคุ้มครองนานขึ้นด้วยแผนการป้องกันของ Microsoft

หมายเหตุ

สําหรับ Surface สำหรับธุรกิจ โปรดไปที่แผนการรับประกัน & การคุ้มครองของ Microsoft Surface

บํารุงรักษาอุปกรณ์ Surface ของคุณ

ได้รับการป้องกันอยู่เสมอด้วยการรักษาความปลอดภัยของ Windows

ความปลอดภัยของ Windows มีอยู่บนอุปกรณ์ของคุณและมอบการป้องกันไวรัสล่าสุด อุปกรณ์ของคุณจะได้รับการป้องกันอยู่ตลอดนับตั้งแต่ที่คุณเริ่มตั้งค่า โดยจะสแกนหามัลแวร์ (ซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย) ไวรัส และการคุกคามด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง Updates จะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับอุปกรณ์ของคุณ และปกป้องอุปกรณ์จากภัยคุกคาม

เมื่อต้องการเปิดแอปความปลอดภัยของ Windows ค้นหาในเมนูเริ่มต้น หรือใช้ทางลัดนี้:

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ไปที่ รับการปกป้องอย่างต่อเนื่องด้วยความปลอดภัยของ Windows

ทำความรู้จักกับ Surface ของคุณ

เลือก Surface ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่สามารถทำได้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

การสนับสนุนทางเทคนิค

ไอคอนแสดงไอคอนแอป Surface

เมื่อต้องการรับการสนับสนุนทางเทคนิค เปิดแอป Surface อธิบายปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ

การสนับสนุนชุมชน

ไอคอนที่แสดงพื้นหลังของชุมชน

ชุมชนสามารถช่วยคุณถามคําถามและรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย ถามชุมชน

การสนับสนุนอื่นๆ

ไอคอนแสดงไอคอนแอปรับความช่วยเหลือ

หากคุณไม่สามารถใช้ Surface ของคุณหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งอื่น ให้ เปิด รับความช่วยเหลือ เพื่อรับการสนับสนุนอื่นๆ ทางออนไลน์

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม: ตัวเว้นระยะห่างกริด