แก้ไขปัญหาฟีเจอร์ของอุปกรณ์ใน Microsoft Teams บนเว็บ

นำไปใช้กับ

Teams Microsoft Teams

ขณะใช้ Teams ในเบราว์เซอร์ คุณอาจสังเกตเห็นว่าแอปไม่สามารถใช้งานร่วมกับกล้อง ไมโครโฟน ลําโพง หรือตําแหน่งที่ตั้งของคุณได้

การแก้ไขทั่วไปคือการให้แอปที่คุณกําลังใช้ใน Teams และสิทธิ์เบราว์เซอร์ของคุณในการใช้ฟีเจอร์ของอุปกรณ์เหล่านี้

บทความนี้ใช้กับ Microsoft Teams บนเว็บ (บัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน)

สำคัญ

ก่อนที่คุณจะเริ่ม ให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในแอปที่คุณไม่ต้องการสูญเสีย

อนุญาตให้แอปเข้าถึงฟีเจอร์ของอุปกรณ์ของคุณ

ทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้ โดยขึ้นอยู่กับตําแหน่งใน Teams ที่คุณกําลังใช้แอป:
1. เมื่อคุณใช้แอปใน Teams: เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม และเลือก สิทธิ์ของแอป
2. ใช้แป้นสลับเพื่อเปิดการเข้าถึงอุปกรณ์
ถ้า Teams ขอสิทธิ์เข้าถึงอุปกรณ์ ให้เลือก สิทธิ์ของแอป ในกล่องโต้ตอบ ให้สลับการตั้งค่าฟีเจอร์ของอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องเป็นเปิด
ปิดกล่องโต้ตอบและรีเฟรชแอปเพื่อนําการเปลี่ยนแปลงไปใช้

ให้สิทธิ์เบราว์เซอร์ของคุณในการเข้าถึงกล้องของคุณหรือฟีเจอร์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่แอปต้องการใช้

ตรวจสอบการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ: คุณอาจต้อง "อนุญาต" กล้องและ/หรือไมโครโฟนของคุณเพื่อทํางานใน Teams

ติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ: การตั้งค่าบางอย่างอาจได้รับการจัดการโดยผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ ติดต่อพวกเขาเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติม

หมายเหตุ

ขณะนี้ Microsoft Teams บนเว็บได้รับการสนับสนุนใน Chrome, Safari, Edge และ Firefox

เปิด การตั้งค่า
เลือกสิทธิ์การตั้งค่า>ไซต์ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย>
เลือก กล้อง
ที่ด้านบนของหน้าจอนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอุปกรณ์ที่ถูกต้องของคุณจากเมนูดรอปดาวน์
ภายใต้ ลักษณะการทํางานเริ่มต้น เลือก ไซต์สามารถขอใช้กล้องของคุณได้

ใน Safari ให้เปิด การกําหนดลักษณะ

เลือก เว็บไซต์

โดยทั่วไป เลือกกล้อง

ถัดจาก เมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์อื่น ให้เลือก ถาม หรือ อนุญาต

เลือก การตั้งค่าและอื่นๆ ปุ่มการตั้งค่า>ตัวเลือกเพิ่มเติมของ Microsoft Teams
เลือก คุกกี้และสิทธิ์ของไซต์
เลือก กล้อง
เปิดแป้นสลับ ถามก่อนเข้าถึง (แนะนํา)

หมายเหตุ

หากปิดอยู่ การเข้าถึงกล้องของคุณจะถูกบล็อกบน Edge