หากคุณต้องการติดตั้งและใช้งาน Microsoft 365 มากกว่าหนึ่งเวอร์ชันบนพีซีเครื่องเดียวกัน ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับบางประการที่จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการตั้งค่าส่วนใหญ่:
หมายเหตุ
ถ้าไม่ได้ระบุไว้ สามารถนำข้อความต่อไปนี้ไปใช้กับแต่ละแอป เช่น Visio และ Project
- ถ้าคุณมีการสมัครใช้งาน Microsoft 365 หรือเวอร์ชันที่ไม่มีการสมัครใช้งาน เช่น Office Home and Business 2021, 2019 หรือ 2016 ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะไม่สามารถเรียกใช้เวอร์ชันเหล่านี้ร่วมกันบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันได้
มีข้อยกเว้นหนึ่งข้อสําหรับกรณีนี้: ถ้ามีการติดตั้งหนึ่งในสองผลิตภัณฑ์ผ่าน MSI (ซึ่งเป็นเรื่องปกติสําหรับผลิตภัณฑ์ที่มีสิทธิการใช้งานแบบกลุ่ม) ผลิตภัณฑ์ทั้งสองนี้สามารถทํางานพร้อมกันได้ ดู วิธีใช้ชุดโปรแกรมและโปรแกรม Office 2013 (การปรับใช้ MSI) บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Office เวอร์ชันอื่น - คุณอาจเห็นข้อผิดพลาด "เดี๋ยวก่อน คุณควรรอเพื่อติดตั้ง Office..." ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ถ้าคุณมีแอปพลิเคชัน Office แบบสแตนด์อโลน (เช่น Word) ติดตั้งอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่มีแอปพลิเคชันเวอร์ชันที่ใหม่กว่ารวมอยู่ในชุดโปรแกรมที่คุณกําลังพยายามติดตั้ง ในกรณีนี้ เวอร์ชันสแตนด์อโลนจะถูกลบออก
อย่างไรก็ตาม ถ้าแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลนไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชุดโปรแกรม Microsoft 365 ใหม่ที่คุณพยายามติดตั้ง แอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลนจะถูกทิ้งไว้บนเครื่อง และชุดโปรแกรม Microsoft 365 จะติดตั้งสําเร็จ - การใช้ Office หลายเวอร์ชันบน Windows เมื่อเปิดใช้งานบริการเดสก์ท็อประยะไกล (RDS) ไม่ได้รับการสนับสนุน ดู ไม่มีการสนับสนุนสําหรับ Office หลายเวอร์ชันที่ติดตั้งบนเครื่องที่มีบริการเดสก์ท็อประยะไกล (RDS)
- ติดตั้ง Microsoft 365 เวอร์ชันก่อนหน้าก่อน ตัวอย่างเช่น ติดตั้ง Office 2016 ก่อนที่จะติดตั้ง Office 2021 หรือ Office 2019 วิธีนี้ยังใช้กับผลิตภัณฑ์อื่นๆ จากตระกูล Microsoft 365 เช่น Visio, Project หรือ Access Runtime รวมถึงแพคภาษาและเครื่องมือพิสูจน์อักษร หากคุณไม่ได้ติดตั้ง Microsoft 365 ตามลําดับนี้ คุณอาจต้องซ่อมแซม Microsoft 365 เวอร์ชันที่ใหม่กว่าหลังจากนั้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Microsoft 365 ทุกเวอร์ชันเป็น 32 บิตหรือ 64 บิต คุณไม่สามารถผสมทั้งสองเวอร์ชันได้ ดูข้อผิดพลาด “Office (64 บิตหรือ 32 บิต) ไม่สามารถติดตั้งได้” เมื่อคุณพยายามติดตั้ง
โปรดทราบว่า แม้ว่าคุณจะทําตามคําแนะนําเหล่านี้ คุณอาจยังคงพบปัญหาเมื่อคุณใช้ Microsoft 365 สองเวอร์ชันบนพีซีเครื่องเดียวกัน ถ้าคุณตัดสินใจที่จะไม่เก็บทั้งสองเวอร์ชันและถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้า คุณอาจจําเป็นต้องซ่อมแซมเวอร์ชันที่เหลือ เพื่อให้แน่ใจว่าการเชื่อมโยงไฟล์จะทํางานอย่างถูกต้อง
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ข้อผิดพลาด: เดี๋ยวก่อน คุณควรรอติดตั้ง Office 2016 เราจะต้องลบรายการต่อไปนี้หากคุณดําเนินการต่อ
ไม่สนับสนุน Office ที่ติดตั้งโดยใช้ คลิก-ทู-รัน และ Window Installer บนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน