ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อซิงค์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนด้วยคีย์บอร์ดและโปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณเพื่อซิงโครไนซ์ไฟล์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เราได้ทดสอบด้วยผู้บรรยาย, JAWS และ NVDA แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้ตราบใดที่โปรแกรมดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานและเทคนิคการเข้าถึงทั่วไป

การซิงโครไนซ์จะทําให้คุณสามารถทํางานกับไฟล์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนได้โดยตรงใน Windows File Explorer และเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้แม้ในขณะออฟไลน์ ทุกครั้งที่คุณออนไลน์ การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณหรือผู้อื่นทําไว้จะถูกซิงค์

หมายเหตุ

ในหัวข้อนี้

ซิงค์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ

ไคลเอ็นต์ การซิงค์สำหรับ OneDrive จะรวมอยู่ใน Windows 10 และ Windows 11 ดังนั้น OneDrive สําหรับไฟล์ที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณจะถูกซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ OneDrive บนคอมพิวเตอร์ของคุณ สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับการตั้งค่า OneDrive และการลงชื่อเข้าใช้ ให้ดูส่วน "ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน" ใน งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน

หยุดการซิงค์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ

คุณสามารถหยุดการซิงค์โฟลเดอร์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน และยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชีของคุณจากไคลเอ็นต์การซิงค์สำหรับ OneDrive การเปลี่ยนแปลงที่คุณทํากับโฟลเดอร์จะไม่ถูกซิงค์อีกต่อไป

หมายเหตุ

สําหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการหยุดการซิงค์ชั่วคราว ให้ดูส่วน "หยุดการซิงค์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนชั่วคราว" ใน งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน

  1. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กดแป้นโลโก้ Windows+B เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างแถบงาน เครื่องหมายบั้งการแจ้งเตือน" เมื่อใช้ JAWS และ NVDA คุณจะได้ยิน: "ปุ่มเครื่องหมายบั้งการแจ้งเตือน"

  2. กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "OneDrive" ตามด้วยชื่อองค์กรของคุณและสถานะการซิงค์ปัจจุบัน

    เคล็ดลับ

    หากคุณไม่ได้ยิน "OneDrive" แอปอาจถูกซ่อนอยู่ในเมนูไอคอนที่ซ่อน เมื่อต้องการค้นหาแอป ให้กดแป้นโลโก้ Windows+B กด Spacebar แล้วใช้แป้นลูกศรจนกว่าคุณจะได้ยิน: "OneDrive"

  3. เมื่อต้องการเปิดเมนูบริบท ให้กด Shift+F10 หรือแป้นเมนู Windows

  4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เมนูการตั้งค่า" แล้วกด Enter

  5. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินด้วยโปรแกรมผู้บรรยาย: "ลิงก์ หยุดการซิงค์" เมื่อใช้ JAWS และ NVDA คุณจะได้ยิน: "หยุดการซิงค์ ลิงก์" กด Enter

  6. กล่องโต้ตอบการยืนยันจะเปิดขึ้นพร้อมโฟกัสบนปุ่ม ยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี เมื่อต้องการหยุดการซิงค์โฟลเดอร์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน ของคุณ ให้กด Enter

ตรวจสอบปัญหาการซิงค์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน

ถ้าคุณพบปัญหาในการซิงค์ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขปัญหาได้

  1. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้กดแป้นโลโก้ Windows+B เมื่อใช้โปรแกรมผู้บรรยาย คุณจะได้ยิน: "บานหน้าต่างแถบงาน เครื่องหมายบั้งการแจ้งเตือน" เมื่อใช้ JAWS และ NVDA คุณจะได้ยิน: "ปุ่มเครื่องหมายบั้งการแจ้งเตือน"

  2. กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "OneDrive" ตามด้วยชื่อองค์กรของคุณและสถานะการซิงค์ปัจจุบัน

    เคล็ดลับ

    หากคุณไม่ได้ยิน "OneDrive" แอปอาจถูกซ่อนอยู่ในเมนูไอคอนที่ซ่อน เมื่อต้องการค้นหาแอป ให้กดแป้นโลโก้ Windows+B กด Spacebar แล้วใช้แป้นลูกศรจนกว่าคุณจะได้ยิน: "OneDrive"

  3. กด Spacebar เพื่อเปิดไคลเอ็นต์ การซิงค์สำหรับ OneDrive

  4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินข้อมูลสรุปของปัญหาการซิงค์ แล้วกด Enter คุณจะได้ยินจํานวนรายการที่ไม่สามารถซิงค์ได้ และชื่อของไฟล์แรกที่ได้รับผลกระทบ

  5. เมื่อต้องการเลื่อนผ่านรายการไฟล์ที่ไม่สามารถซิงค์ได้ ให้กดแป้นลูกศรลง โปรแกรมอ่านหน้าจอของคุณจะประกาศชื่อไฟล์ ข้อผิดพลาดที่ทําให้เกิดปัญหาการซิงค์ และวิธีการแก้ไขปัญหา

  6. เมื่อคุณได้ตรวจทานและแก้ไขปัญหาแล้ว ให้กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ปิด" แล้วกด Enter

ดูเพิ่มเติม

แป้นพิมพ์ลัดสําหรับ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน

งานพื้นฐานที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอกับ OneDrive สําหรับที่ทํางานหรือโรงเรียน

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร