ศูนย์>การช่วยสําหรับการเข้าถึง Officeการสนับสนุนการช่วยสําหรับการเข้าถึงสําหรับ Skype for Business
หัวข้อนี้จะบอกวิธีที่คุณสามารถทําให้การประชุม Skype for Business ของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นสําหรับผู้ทุพพลภาพโดยใช้การแปลแบบเรียลไทม์ (CART) ของการเข้าถึงการสื่อสาร หรือคําอธิบายภาพแบบเรียลไทม์
ในหัวข้อนี้
ทําความรู้จักกับ CART
CART ช่วยให้ผู้ที่หูหนวกหรือผู้มีปัญหาการได้ยินสามารถเข้าร่วมในการประชุม Skype for Business หรือโทรศัพท์ได้อย่างเต็มที่ มันให้การถอดข้อความแบบเรียลไทม์ของทุกสิ่งที่กล่าวมา นอกจากนี้ CART ยังมีประโยชน์สําหรับผู้ที่ไม่ได้พูดในภาษาของผู้พูด เนื่องจากคําอธิบายภาพติดตามได้ง่ายกว่าการสั่งงานด้วยเสียงซึ่งอาจเน้นเสียงหรือต้องทนทุกข์ทรมานจากเสียงรบกวนจากพื้นหลัง
บริการ CART พร้อมให้บริการทั่วโลกและในหลายภาษา อย่างไรก็ตามคุณต้องได้รับแยกต่างหาก ซึ่งจะไม่สามารถใช้งานได้โดยอัตโนมัติเมื่อใช้ Skype for Business มีผู้ให้บริการ CART ทั้งแบบชําระเงินและแบบไม่มีค่าใช้จ่ายอยู่ ผู้ให้บริการจํานวนมากยินดีที่จะนําเสนอการสาธิต
ใช้ CART ในการประชุม
คุณต้องเชิญนักแปล CART ให้เข้าร่วมการประชุมหรือการโทรศัพท์ใน Skype for Business เพื่อรับคําอธิบายภาพแบบเรียลไทม์ ซึ่งอาจเป็นบุคคลเฉพาะจากผู้ให้บริการ CART หรือนามแฝงที่ใช้โดยผู้แปลทั้งหมดของบริษัทนั้น หากคุณยังไม่ได้จัดเตรียมบริการ CART ด้วยตนเอง คุณสามารถยืนยันรายละเอียดผู้ติดต่อกับบุคคลที่ใช้บริการได้ เมื่อสิ้นสุดการประชุม คุณสามารถรับสําเนาบทสนทนาเพื่อแชร์กับผู้เข้าร่วมได้ เพื่อให้บุคคลที่ไม่สามารถเข้าร่วมยังคงได้รับประโยชน์จากการประชุม แม้แต่คนที่เข้าร่วมอาจต้องการมากกว่าวัสดุอีกครั้งตามความสะดวกและก้าวของพวกเขาเอง
เคล็ดลับ
- เพิ่มโทรศัพท์สําหรับการประชุมเป็นผู้เข้าร่วมโดยใช้ไอคอน People เชิญเพิ่มเติม เพียงแค่พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์ โทรศัพท์สามารถเป็นโทรศัพท์สําหรับการประชุมที่เปิดใช้งานสื่อในห้องหรือสมาร์ทโฟนได้
- ขอให้ผู้เข้าร่วมพูดชื่อของพวกเขาเมื่อพวกเขาพูด ซึ่งจะช่วยให้ผู้ที่หูหนวกหรือผู้มีความบกพร่องทางการได้ยินติดตามการประชุมได้
- การรวมวิดีโออาจเป็นประโยชน์เนื่องจากช่วยให้ผู้คนเห็นว่าใครกําลังพูดและติดตามภาษาของร่างกาย
- โปรดตรวจสอบว่าในการพูดแต่ละครั้งจะมีผู้พูดเพียงคนเดียว
ดูเพิ่มเติม
ทำให้การประชุมของคุณสามารถเข้าถึงได้มากขึ้นด้วย Skype for Business
ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ
Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ
ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร