ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสํารองข้อมูลและคืนค่าข้อมูลบน Windows

บทความนี้มีไว้สําหรับผู้ที่ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอ เช่น โปรแกรมผู้บรรยาย Windows, JAWS หรือ NVDA ที่มีเครื่องมือหรือฟีเจอร์ของ Windows และผลิตภัณฑ์ Microsoft 365 บทความนี้ เป็นส่วนหนึ่งของชุดเนื้อหาวิธีใช้และการเรียนรู้เกี่ยวกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลการช่วยสำหรับการเข้าถึงเพิ่มเติมในแอปของเรา สําหรับความช่วยเหลือทั่วไป โปรดไปที่ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสํารองข้อมูลและคืนค่าข้อมูลบน Windows 11 เราได้ทดสอบสิ่งนี้กับโปรแกรมผู้บรรยายแล้ว แต่อาจทำงานร่วมกับโปรแกรมอ่านหน้าจออื่นๆ ได้หากโปรแกรมเหล่านั้นเป็นไปตามมาตรฐานการช่วยสำหรับการเข้าถึงและเทคนิคทั่วไป คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเปิดใช้งานการสํารองข้อมูลของแอปและการตั้งค่าของ Windows รวมทั้งคืนค่าการสํารองข้อมูลที่สร้างด้วยแอปประวัติไฟล์และการสํารองข้อมูลและคืนค่า

หมายเหตุ

ในหัวข้อนี้

เปิดใช้ Windows Backup

เมื่อมีการเปิดใช้ Windows Backup จะสำรองข้อมูลการตั้งค่าที่คุณเลือกบนอุปกรณ์ Windows 11 ทั้งหมดที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ เมื่อต้องการเปิดการสํารองข้อมูลของ Windows:

  1. กดแป้นโลโก้ WindowsLogo เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น จากนั้นกดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อย้ายโฟกัสไปยังส่วนที่ปักหมุดไว้ กดแป้นลูกศรขวาจนกว่าคุณจะได้ยิน "การตั้งค่า" แล้วกด Enter หน้าต่าง การตั้งค่า จะเปิดขึ้น และโฟกัสจะอยู่บนกล่องค้นหา ค้นหาการตั้งค่า

  2. กดแป้น Tab หนึ่งครั้งเพื่อย้ายโฟกัสไปยังรายการประเภทการตั้งค่า กดแป้น ลูกศรลง จนกว่าคุณจะได้ยิน "บัญชี" แล้วกด Spacebar เพื่อขยายประเภท

  3. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ข้อมูลของคุณ" จากนั้นกดแป้นลูกศรลงจนกว่าคุณจะได้ยิน "การสํารองข้อมูล Windows" แล้วกด Enter

  4. กดแป้น Tab หรือ Shift+Tab เพื่อนําทางระหว่างการตั้งค่าการสํารองข้อมูลของ Windows จากนั้นกด Spacebar เพื่อสลับการตั้งค่าเป็นเปิดหรือปิด รายการที่สำรองข้อมูลได้มีดังต่อไปนี้:

    • การซิงค์โฟลเดอร์ OneDrive: เปิดการซิงค์โฟลเดอร์ OneDrive เพื่อเริ่มการสํารองข้อมูลไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณจากการตั้งค่าโดยตรง การตั้งค่านี้ไม่พร้อมใช้งานสําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน

    • จําแอปของฉันไว้: Windows จะจดจําแอปที่คุณติดตั้งไว้ และช่วยคุณคืนค่าแอปจาก Microsoft Store บนอุปกรณ์เครื่องใหม่ของคุณ การตั้งค่านี้ไม่พร้อมใช้งานสําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน และ Windows จะไม่จําแอปของคุณสําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน

    • จดจําการกําหนดลักษณะของฉัน: คุณสามารถสํารองข้อมูลการกําหนดลักษณะรวมถึงรหัสผ่านการช่วยสําหรับการเข้าถึง ภาษา และการตั้งค่า Windows อื่นๆ ได้ หากคุณเปิด การตั้งค่า Windows อื่นๆ Windows จะซิงค์การตั้งค่าอุปกรณ์บางอย่าง (เช่น ตัวเลือกเครื่องพิมพ์และเมาส์) การตั้งค่า File Explorer และการกำหนดลักษณะการแจ้งเตือนด้วย

      หมายเหตุ

      การตั้งค่า จดจําการกําหนดลักษณะของฉัน พร้อมใช้งานสําหรับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน หากองค์กรของคุณอนุญาต สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธี Azure งานการโรมมิ่งของ Active Directory และ Enterprise State Roaming เพื่อซิงโครไนซ์การตั้งค่าผู้ใช้และแอปไปยังระบบคลาวด์ โปรดดูที่ ภาพรวม Enterprise State Roaming

หยุดการสํารองข้อมูลการตั้งค่า

หากต้องการหยุดสํารองข้อมูลการตั้งค่าและลบการตั้งค่าออกจากระบบคลาวด์ ให้ปิดการตั้งค่าการสํารองข้อมูลของ Windows บนอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft ของคุณ โดยใช้ขั้นตอนที่แสดงใน เปิดการสํารองข้อมูล Windows หลังจากเสร็จสิ้น คุณจะต้องลบการตั้งค่าที่สํารองข้อมูลไว้ออกจากบัญชีของคุณ วิธีการมีดังนี้:

  1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์และไปที่ account.microsoft.com/devices ระบบอาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
  2. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "ล้างการตั้งค่าที่จัดเก็บไว้" แล้วกด Enter

คืนค่าการสํารองข้อมูลที่สร้างด้วยประวัติไฟล์

ใน Windows 11 คุณสามารถคืนค่าไฟล์จากข้อมูลสํารองที่สร้างขึ้นด้วยประวัติไฟล์ได้

  1. เชื่อมต่ออุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกที่มีไฟล์สํารองของคุณ
  2. กดแป้นโลโก้ WindowsLogo เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น คุณจะได้ยิน: "กล่องค้นหา" พิมพ์ "แผงควบคุม" แล้วกด Enter แผงควบคุมจะเปิดขึ้น และโฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูล ค้นหาแผงควบคุม
  3. ในกล่องค้นหา ให้พิมพ์ "ประวัติไฟล์" จากนั้นกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "บันทึกสําเนาสํารองของไฟล์ของคุณด้วยประวัติไฟล์" แล้วกด Enter
  4. ทำตามคำแนะนำเพื่อกู้คืนไฟล์ของคุณ

คืนค่าการสํารองข้อมูลที่สร้างด้วยการสํารองข้อมูลและการคืนค่า

ใน Windows 11 คุณสามารถคืนค่าไฟล์จากข้อมูลสํารองที่สร้างขึ้นด้วยการสํารองข้อมูลและการคืนค่า

  1. เชื่อมต่ออุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกที่มีไฟล์สํารองของคุณ
  2. กดแป้นโลโก้ WindowsLogo เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น คุณจะได้ยิน: "กล่องค้นหา" พิมพ์ "แผงควบคุม" แล้วกด Enter แผงควบคุมจะเปิดขึ้น และโฟกัสจะอยู่ในเขตข้อมูล ค้นหาแผงควบคุม
  3. ในกล่องค้นหา พิมพ์ "สํารองข้อมูลและคืนค่า" กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สํารองข้อมูลและคืนค่า แผงควบคุม" แล้วกด Enter
  4. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "เลือกการสํารองข้อมูลอื่นเพื่อคืนค่าไฟล์" เลือกตําแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายนอกของคุณ แล้วทําตามคําแนะนําเพื่อคืนค่าไฟล์ของคุณ

สํารองข้อมูลพีซีของคุณไปยังตําแหน่งบนเครือข่าย

การสํารองข้อมูลในตําแหน่งบนเครือข่ายช่วยให้คุณสามารถสร้างอิมเมจระบบและดิสก์การซ่อมแซมระบบซึ่งทําให้คุณสามารถสํารองข้อมูลระบบของคุณไปยังตําแหน่งบนเครือข่ายได้ คุณสามารถคืนค่าการสํารองข้อมูลเหล่านี้ได้ในภายหลังระหว่างการตั้งค่า Windows ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างการสํารองข้อมูลระบบ:

  1. กดแป้นโลโก้ WindowsLogo เพื่อเปิดเมนูเริ่มต้น คุณจะได้ยิน: "กล่องค้นหา" พิมพ์ "แผงควบคุม" แล้วกด Enter แผงควบคุมจะเปิดขึ้น พร้อมโฟกัสในเขตข้อมูล ค้นหาแผงควบคุม

  2. ในกล่องค้นหา พิมพ์ "สํารองข้อมูลและคืนค่า" แล้วกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สํารองข้อมูลและคืนค่า แผงควบคุม" แล้วกด Enter

  3. เมื่อต้องการสร้างอิมเมจระบบ ให้ทําตามคําแนะนําเหล่านี้:

    1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างอิมเมจระบบ" แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง สร้างอิมเมจระบบ

      1. ใช้แป้น Tab เพื่อเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆ เพื่อเลือกปลายทางการสํารองข้อมูล เช่น ฮาร์ดดิสก์ ดีวีดีอย่างน้อยหนึ่งแผ่น หรือตําแหน่งบนเครือข่าย แล้วกด Enter เพื่อยืนยันการเลือกของคุณ

        หมายเหตุ

        ตามค่าเริ่มต้น คุณต้องเลือกเฉพาะตําแหน่งบนเครือข่ายที่คุณต้องการจัดเก็บอิมเมจระบบ

      2. เลือกตําแหน่งบนเครือข่ายที่ต้องการโดยใช้ปุ่ม เรียกดู ในเขตข้อมูล ตําแหน่งเครือข่าย

      3. พิมพ์ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในเขตข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แล้วกดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยินปุ่ม ตกลง แล้วกด Enter ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อทํากระบวนการให้เสร็จสมบูรณ์

  4. เมื่อต้องการสร้างดิสก์การซ่อมแซมระบบ ให้ทําตามคําแนะนําเหล่านี้:

    1. กดแป้น Tab จนกว่าคุณจะได้ยิน "สร้างดิสก์การซ่อมแซมระบบ" แล้วกด Enter เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ สร้างดิสก์การซ่อมแซมระบบ
    2. ใส่แผ่นดิสก์แบบเขียนได้ลงในไดรฟ์ซีดี/ดีวีดีของคุณ และทําตามคําแนะนําเพื่อสร้างดิสก์ซ่อมแซม

ยินดีต้อนรับกลับสู่การคืนค่า UX

คุณลักษณะ Welcome Back Restore UX ช่วยให้คุณสามารถคืนค่าข้อมูลที่สํารองไว้ก่อนหน้านี้ในพีซีของคุณได้ คุณสามารถดําเนินการนี้ให้สําเร็จได้ในระหว่างกระบวนการตั้งค่า Windows ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อคืนค่าข้อมูลของคุณ:

  1. กระบวนการตั้งค่า Windows จะตรวจหาการสํารองข้อมูลและแสดงหน้าจอต้อนรับกลับ ไปที่ปุ่ม ดําเนินการต่อ จากนั้นกด Enter

    1. ใช้แป้น Tab เพื่อนําทางไปยังปุ่ม คืนค่าจากพีซีเครื่องนี้ จากนั้นกด Enter เพื่อเลือก

      หมายเหตุ

      หากคุณมีการสํารองข้อมูลพีซีมากกว่าหนึ่งเครื่อง คุณสามารถเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม และเลือกการสํารองข้อมูลที่คุณต้องการคืนค่า

    2. เลือกอุปกรณ์ที่จะคืนค่าโดยการกดแป้น Tab จากนั้นนําทางไปยังปุ่ม คืนค่าจากพีซีเครื่องนี้ แล้วกด Enter

    3. ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อคืนค่าไฟล์ แอป และการตั้งค่าของคุณ

ดูเพิ่มเติม

สํารองข้อมูลและคืนค่าด้วย Windows Backup

ใช้โปรแกรมอ่านหน้าจอเพื่อสํารวจและนําทางเมนูเริ่มต้นใน Windows

ตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเพื่อทำงานกับการช่วยสำหรับการเข้าถึงใน Microsoft 365

ความช่วยเหลือทางเทคนิคสำหรับลูกค้าผู้ทุพพลภาพ

Microsoft ต้องการมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของเรา ถ้าคุณมีความบกพร่องทางร่างกายหรือคําถามเกี่ยวกับการช่วยสําหรับการเข้าถึง โปรดติดต่อ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ทีมสนับสนุน Disability Answer Desk ได้รับการฝึกฝนให้ใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับความนิยมมากมาย และสามารถให้ความช่วยเหลือเป็นภาษามือแบบอังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส และอเมริกัน โปรดไปที่ไซต์ Microsoft Disability Answer Desk เพื่อค้นหารายละเอียดที่ติดต่อสำหรับภูมิภาคของคุณ

ถ้าคุณเป็นหน่วยงานภาครัฐ พาณิชย์ หรือผู้ใช้ในองค์กร โปรดติดต่อ Disability Answer Desk สําหรับองค์กร