หากเดสก์ท็อป แล็ปท็อป แท็บเล็ต หรือ Surface ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย ใช้ฟีเจอร์ ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน เพื่อค้นหาตำแหน่งและล็อกอุปกรณ์จากระยะไกล
เมื่อต้องการค้นหาอุปกรณ์ของคุณ:
-
ไปที่account.microsoft.com/devices เมื่อระบบแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้ ให้ใช้บัญชี Microsoft บัญชีเดียวกันกับที่คุณใช้เข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์ที่สูญหายของคุณ
-
เลือกแท็บ ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน แล้วเลือกอุปกรณ์ของคุณจากรายการทางด้านซ้าย
-
คุณจะเห็นแผนที่ซึ่งปรากฏตำแหน่งที่ตั้งที่ถูกไฮไลต์ เลือก ค้นหา เพื่อให้แน่ใจว่าแผนที่นี้ได้รับการอัปเดตด้วยตำแหน่งล่าสุดที่ทราบของอุปกรณ์
-
ในระหว่างนี้ การค้นหาใหม่จะเริ่มต้นขึ้น รอสักครู่และระบบควรจะอัปเดตตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ของคุณ
เมื่อคุณค้นหาอุปกรณ์ของคุณบนแผนที่:
-
เลือก ล็อก > ถัดไป
-
ใส่ข้อความหน้าจอเมื่อล็อกเพื่อให้คนที่พบอุปกรณ์ของคุณเห็น
-
เลือก ล็อก
-
เมื่ออุปกรณ์ของคุณถูกล็อกแล้ว คุณควรรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณเพื่อเพิ่มความปลอดภัย เลือก รีเซ็ตรหัสผ่าน และทำตามคำแนะนำ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นหาและการล็อกอุปกรณ์ Windows ที่สูญหายไป
