ค้นหาและล็อกอุปกรณ์ Windows ที่สูญหาย

ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน เป็นฟีเจอร์ที่สามารถช่วยคุณค้นหา Windows 10 หรืออุปกรณ์ Windows 11 ของคุณหากสูญหายหรือถูกขโมย หากต้องการใช้ฟีเจอร์นี้ ให้ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ของคุณด้วยบัญชี Microsoft และตรวจสอบว่าคุณเป็นผู้ดูแลระบบในอุปกรณ์ ฟีเจอร์นี้จะทำงานเมื่อเปิดตำแหน่งที่ตั้งสำหรับอุปกรณ์ของคุณ แม้ว่าผู้ใช้รายอื่นบนอุปกรณ์จะปิดการตั้งค่าตำแหน่งที่ตั้งสำหรับแอปของตน ทุกครั้งที่คุณพยายามระบุตำแหน่งอุปกรณ์ ผู้ใช้ที่ใช้อุปกรณ์จะเห็นการแจ้งเตือนในพื้นที่แจ้งให้ทราบ 

• การตั้งค่านี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ Windows ใดๆ เช่น พีซี, แล็ปท็อป, Surface หรือ ปากกา Surface โดยต้องมีการเปิดก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้  

• คุณไม่สามารถใช้ กับบัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน และไม่สามารถใช้งานได้กับอุปกรณ์ iOS, อุปกรณ์ Android หรือคอนโซล Xbox One ต่อไปนี้เป็น ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรทำหาก Xbox ของคุณถูกขโมย

เปิดค้นหาอุปกรณ์ของฉัน

เมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถตัดสินเลือกได้ว่าจะเปิดหรือปิดการตั้งค่า ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน หากคุณปิดการตั้งค่าระหว่างการติดตั้ง และตอนนี้ต้องการเปิดใช้งาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ Windows ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และกำลังไฟแบตเตอรี่เพียงพอเพื่อให้สามารถส่งตำแหน่งที่ตั้ง และคุณได้ลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์นั้นโดยใช้บัญชี Microsoft ของคุณ

1. บนอุปกรณ์ที่คุณต้องการเปลี่ยน:

   1. Windows 11: เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > ความปลอดภัย & ความเป็นส่วนตัว > ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน   

   2. Windows 10: เลือก เริ่มต้นการตั้งค่า > > อัปเดต & ความปลอดภัย > ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน   

เปิดการตั้งค่าค้นหาอุปกรณ์ของฉัน

ค้นหาอุปกรณ์ Windows ของคุณ

1. ไปที่ https://account.microsoft.com/devices และลงชื่อเข้าใช้ 

2. เลือกแท็บ ค้นหาอุปกรณ์ของฉัน

3. เลือกอุปกรณ์ที่คุณต้องการค้นหา จากนั้นเลือก ค้นหา เพื่อดูแผนที่แสดงตำแหน่งของอุปกรณ์ของคุณ

ล็อกอุปกรณ์ Windows ของคุณจากระยะไกล

1. เมื่อคุณค้นหาอุปกรณ์ของคุณบนแผนที่ เลือก ล็อก > ถัดไป

2. เมื่ออุปกรณ์ของคุณถูกล็อกแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณเพื่อเพิ่มความปลอดภัย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรหัสผ่านที่ เปลี่ยนหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

สำหรับการสนับสนุนทางเทคนิค ให้ไปที่ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft ใส่ปัญหาของคุณ แล้วเลือกรับความช่วยเหลือ ถ้าคุณยังต้องการความช่วยเหลือ ให้เลือกติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อกําหนดเส้นทางไปยังตัวเลือกการสนับสนุนที่ดีที่สุด