หมายเลขโทรศัพท์ของคุณจะถูกเชื่อมโยงไปยังบัญชีอื่น

เมื่อต้องการป้องกันข้อมูลของคุณ หมายเลขโทรศัพท์จะสามารถเพิ่มลงในบัญชี Microsoft ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น

ดังนั้น หลังจากลงชื่อเข้าใช้แอป Microsoft และคุณเห็นข้อความที่ถามว่าคุณต้องการเปลี่ยนหมายเลข นั่นหมายความว่าหมายเลขนี้เชื่อมโยงกับบัญชีอื่นอยู่แล้ว และคุณจะต้องเลือกเกี่ยวกับวิธีการดําเนินการต่อ

คุณอาจเห็นสิ่งนี้ ถ้า: 

• คุณได้สร้างบัญชี Microsoft ด้วยหมายเลขดังกล่าวในอดีต แต่คุณลืมไปแล้ว

• สมาชิกครอบครัวคนหนึ่งของคุณใช้หมายเลขโทรศัพท์นี้กับบัญชีของตนเอง

• นี่คือหมายเลขโทรศัพท์ใหม่สำหรับคุณ เนื่องจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือสามารถนําหมายเลขโทรศัพท์มาใช้ใหม่หลังจาก 30 วัน เป็นไปได้ว่าเจ้าของหมายเลขโทรศัพท์รายนั้นได้เชื่อมโยงกับบัญชี Microsoft ของตนเองแล้ว

เนื่องจากหมายเลขนี้เพิ่งถูกเพิ่มเข้าไปในบัญชีอื่นตัวเลือกเดียวของคุณคือการใช้หมายเลขโทรศัพท์มือถืออื่น