การเปลี่ยนแปลงการสมัครใช้งาน Clipchamp

ใช้คู่มือนี้เพื่อทําความเข้าใจแผน Clipchamp ที่เก่ากว่า ตรวจสอบค่าธรรมเนียม และค้นหาสถานที่ที่เหมาะสมในการจัดการการสมัครใช้งาน สําหรับการซื้อที่เรียกเก็บเงินโดย Microsoft ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลที่คุณใช้ในการซื้อการสมัครใช้งาน

ก่อนที่คุณจะซื้อหรือจัดการการสมัครใช้งาน

แผน Creator, Business และ Business Platinum แบบดั้งเดิมของ Clipchamp เลิกใช้งานแล้ว สําหรับตัวเลือกปัจจุบัน โปรดดูสิทธิประโยชน์ของแผนส่วนบุคคลของ Clipchamp

• ลงชื่อเข้าใช้ Clipchamp ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล
• หากการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ของคุณมีฟีเจอร์ Clipchamp ระดับพรีเมียมที่คุณต้องการ ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ที่มีประโยชน์เหล่านั้น คุณไม่จําเป็นต้องมีการสมัครใช้งาน Clipchamp แยกต่างหากสําหรับฟีเจอร์เหล่านั้น
• หากคุณมีการสมัครใช้งาน Clipchamp Premium แบบสแตนด์อโลนด้วย การเริ่มต้นการสมัครใช้งาน Microsoft 365 จะไม่ยกเลิกโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบการสมัครใช้งานทั้งสองรายการเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินสําหรับสิทธิประโยชน์ที่ทับซ้อนกัน

จัดการการสมัครใช้งานของคุณ

ลงชื่อเข้าใช้ บริการ & การสมัครใช้งาน ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลที่คุณใช้ในการซื้อการสมัครใช้งานของคุณ ตรวจสอบการสมัครใช้งาน Clipchamp แบบสแตนด์อโลน รวมถึงการสมัครใช้งาน Microsoft 365 ใดๆ ที่ให้สิทธิประโยชน์จาก Clipchamp ของคุณ

เมื่อต้องการดูใบเสร็จ อัปเดตวิธีการชําระเงิน หรือเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินของคุณ ให้ดู วิธีซื้อและจัดการการสมัครใช้งาน Clipchamp ส่วนบุคคล ถ้ามีคนแชร์การสมัครใช้งาน Microsoft 365 กับคุณ เจ้าของการสมัครใช้งานจะเป็นผู้จัดการการเรียกเก็บเงิน

ยกเลิกการสมัครใช้งาน Clipchamp ของคุณ

คุณสามารถหยุดการชําระเงินในอนาคตได้โดยไม่ต้องลบบัญชี Clipchamp ของคุณ ทําตาม วิธีการยกเลิกการสมัครใช้งานแบบชําระเงินของ Clipchamp เพื่อเลือกระหว่างการหยุดการต่ออายุและการยกเลิก หรือค้นหาการสมัครใช้งานที่ไม่อยู่ในรายการ ตรวจสอบว่าสิทธิประโยชน์ของคุณจะสิ้นสุดลงเมื่อใดก่อนยืนยัน

การคืนเงิน — วิธีการทํางานและวิธีการขอ

การยกเลิกทุกครั้งอาจไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ดู คําแนะนําในการคืนเงินในบทความการยกเลิก สําหรับตําแหน่งที่จะตรวจสอบสิทธิ์และผู้ให้บริการที่จะติดต่อ การตรวจสอบด้านล่างสามารถช่วยคุณระบุการเรียกเก็บเงินก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าจะต้องทําอย่างไร

ทําความเข้าใจค่าใช้จ่ายของคุณ

• เหตุใดฉันจึงถูกเรียกเก็บเงิน ค่าธรรมเนียมอาจเป็นการซื้อครั้งแรกหรือการต่ออายุ ตรวจสอบจํานวนเงินและวันที่ในประวัติการสั่งซื้อ หากคุณไม่รู้จัก โปรดดู วิธีตรวจสอบค่าธรรมเนียมการเรียกเก็บเงินจาก Microsoft
• บัญชีใดถูกเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบใบเสร็จและการสมัครใช้งานในบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลที่คุณใช้ในการซื้อ
• วันต่ออายุของฉันคือเมื่อไหร่ เปิดการสมัครใช้งานของคุณใน บริการ & การสมัครใช้งาน เพื่อดูวันที่ต่ออายุหรือหมดอายุ
• ฉันจะหยุดการเรียกเก็บเงินในอนาคตได้อย่างไร ทําตามขั้นตอนการยกเลิกหรือการเรียกเก็บเงินตามระยะเวลาที่กําหนด
• จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากการยกเลิก ดู จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันดาวน์เกรด ว่า การสิ้นสุดสิทธิประโยชน์ที่มีการชําระมีผลต่อการแก้ไขและการส่งออกอย่างไร
• ใบเสร็จรับเงินอยู่ที่ไหน ทําตามขั้นตอนการแจ้งใบเสร็จและใบแจ้งหนี้

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการซื้อและการให้สิทธิ์ระดับพรีเมียม

• ถ้าคุณชําระเงินแล้วแต่ไม่เห็นฟีเจอร์ระดับพรีเมียมของคุณ ให้ทําตาม การตรวจสอบบัญชีและการสมัครใช้งาน ก่อนที่จะซื้ออีกครั้ง การตรวจสอบเหล่านี้แสดงวิธีการตรวจสอบสิทธิประโยชน์ที่แชร์ สลับบัญชีอย่างปลอดภัย และรับความช่วยเหลือหากคุณยังคงไม่สามารถใช้ฟีเจอร์ระดับพรีเมียมได้
• ถ้าคุณไม่พบโครงการที่มีอยู่ของคุณ ให้ทําตามการตรวจสอบโครงการที่หายไป
• สําหรับคําถามเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน การยกเลิก หรือการคืนเงิน โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือผู้ให้บริการที่เรียกเก็บเงินการสมัครใช้งานของคุณ

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Clipchamp