วิธีสร้างและเข้าถึงบัญชี Clipchamp

บัญชีที่คุณใช้ในการลงชื่อเข้าใช้จะเป็นตัวกําหนดว่าโครงการ Clipchamp ใดที่คุณสามารถเข้าถึงได้ โครงการส่วนบุคคลกับโครงการที่ทํางานหรือโรงเรียนจะแยกจากกัน

ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชี

บัญชีส่วนบุคคล

ลงชื่อเข้าใช้ Clipchamp ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล

1. เลือกวิธีเปิด Clipchamp หนึ่งวิธี:
   • บน Windows 10 หรือ Windows 11 ให้เปิด Clipchamp จากเมนูเริ่มต้น หากยังไม่ได้ติดตั้ง ให้ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store
   • บน Windows, Mac, Linux หรือ ChromeOS ให้เปิด Clipchamp ในเบราว์เซอร์โดยใช้ Microsoft Edge หรือ Google Chrome
2. เลือกตัวเลือกเพื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล ในเบราว์เซอร์ ให้เลือกดําเนินการต่อกับ Microsoft
3. ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ หากคุณยังไม่มีบัญชี ให้เลือก สร้างบัญชี ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ของ Microsoft แล้วทําตามพร้อมท์

มีบัญชี Clipchamp อยู่แล้วใช่ไหม ใช้บัญชี Microsoft ที่เชื่อมต่อกับบัญชี Clipchamp ที่คุณมีอยู่เพื่อเข้าถึงโปรเจ็กต์ของคุณ ซึ่งอาจมีอีเมลแอดเดรสอื่นที่ไม่ใช่อีเมลที่คุณใช้สําหรับการลงชื่อเข้าใช้ Google หรืออีเมล

หากคุณเคยใช้ Google หรืออีเมลในการลงชื่อเข้าใช้ ให้เปิด Clipchamp ในเบราว์เซอร์ ถ้า สามารถใช้วิธีต่อด้วย Google หรือ ดําเนินการต่อด้วยอีเมลได้ ให้ใช้วิธีการลงชื่อเข้าใช้เดิมของคุณ แล้วทําตามพร้อมท์เพื่อเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลหรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่เชื่อมต่อไว้แล้ว การเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ของคุณด้วยวิธีนี้จะยังคงเก็บโครงการและการตั้งค่าบัญชีที่มีอยู่ไว้ต่อไป ใช้บัญชี Microsoft ที่เชื่อมต่อสําหรับการลงชื่อเข้าใช้ในอนาคต ขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้แบบเดิมนี้ไม่พร้อมใช้งานในแอป Windows

บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน

ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนที่ออกโดยองค์กรของคุณ บัญชีของคุณจําเป็นต้องมีสิทธิการใช้งานที่ได้รับมอบหมายซึ่งมี Clipchamp และองค์กรของคุณต้องเปิดใช้งาน Clipchamp

เปิด Clipchamp จาก Microsoft 365 ใน Edge หรือ Chrome หรือใช้แอป Clipchamp บนเดสก์ท็อป หากผู้ดูแลระบบของคุณทําให้พร้อมใช้งาน บนอุปกรณ์ที่มีการจัดการ แอปเดสก์ท็อปอาจเปิดเวอร์ชันงานตามค่าเริ่มต้น หากได้รับอนุญาต ให้ลงชื่อออกเพื่อสลับระหว่างบัญชีส่วนบุคคลกับบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน

สําหรับสิทธิการใช้งานที่มีสิทธิ์และวิธีการเปิด Clipchamp ให้ดูวิธีการเข้าถึง Microsoft Clipchamp ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนของคุณ

ที่ที่โครงการ Clipchamp ของคุณอยู่

บัญชีส่วนบุคคล

• โปรเจ็กต์จะเชื่อมโยงกับบัญชี Clipchamp ที่ใช้ในการสร้างโปรเจ็กต์เหล่านั้น ใช้บัญชี Microsoft ที่เชื่อมต่อกับบัญชีนั้นเมื่อลงชื่อเข้าใช้
• โครงการส่วนบุคคลบางโครงการใช้ที่เก็บข้อมูลที่สํารองไว้ของ OneDrive ในกรณีดังกล่าว Clipchamp จะบันทึกไฟล์โครงการไปยัง OneDrive และคุณสามารถเปิดไฟล์เหล่านั้นได้อีกครั้งด้วยบัญชี Clipchamp เดียวกัน
• การสํารองข้อมูลสื่อจะแยกจากการบันทึกโครงการการแก้ไข เว้นแต่มีการเปิดใช้งานการสํารองข้อมูลบนระบบคลาวด์สําหรับโครงการและการอัปโหลดเสร็จสิ้นแล้ว ให้เก็บไฟล์สื่อต้นฉบับไว้ให้พร้อมใช้งาน บนอุปกรณ์อื่น หรือหลังจากนําสื่อที่แคชไว้ออกแล้ว Clipchamp อาจขอให้คุณค้นหาและลิงก์ไฟล์เหล่านั้นอีกครั้ง
• วิดีโอที่ส่งออกจะแยกออกจากโครงการการตัดต่อ หลังจากส่งออกแล้ว ให้บันทึกวิดีโอที่เสร็จแล้วลงในโฟลเดอร์ที่คุณสามารถค้นหาได้อีกครั้ง

เรียนรู้เพิ่มเติมในคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับที่เก็บข้อมูลบน Clipchamp บนระบบคลาวด์ หากคุณไม่สามารถเปิดโครงการที่สํารองด้วย OneDrive ได้ โปรดดูการแก้ไขปัญหาโครงการตัดต่อ Clipchamp ที่สํารองบน OneDrive

บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียน

โครงการที่ทํางานหรือโรงเรียนจะได้รับการสํารองข้อมูลไปยังที่ทํางานของคุณ OneDrive หรือ SharePoint โฟลเดอร์โครงการจะประกอบด้วย:

• ไฟล์ .clipchamp ที่มีข้อมูลโครงการ
• โฟลเดอร์ แอสเซท ที่มีไฟล์สื่อ
• โฟลเดอร์ ส่งออก สําหรับวิดีโอที่เสร็จสมบูรณ์ซึ่งส่งออกไปยัง OneDrive หรือ SharePoint

รอให้การบันทึกโครงการและการอัปโหลดสื่อเสร็จสิ้นก่อนที่จะปิด Clipchamp หากต้องการเปิดโครงการบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive หรือ SharePoint ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนเดียวกัน และเปิดไฟล์ .clipchamp เก็บไฟล์โครงการและสื่อในโฟลเดอร์โครงการไว้ด้วยกัน

ถ้าคุณไม่พบโครงการหรือวิดีโอ

หากโครงการไม่ได้อยู่ในโฮมเพจ Clipchamp ของคุณ ก็ไม่ได้หมายความว่าโครงการนั้นถูกลบไปแล้ว

สื่อที่หายไปจะแตกต่างจากโครงการที่หายไป หากโปรเจ็กต์ที่บันทึกไว้เปิดขึ้น แต่ขอให้คุณค้นหาไฟล์ โปรเจ็กต์จะยังคงพร้อมใช้งาน แต่ Clipchamp จําเป็นต้องเข้าถึงสื่อ

ก่อนที่จะลงชื่อออกหรือปิดโปรเจ็กต์การแก้ไข ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและปล่อยให้การบันทึกโปรเจ็กต์และการอัปโหลดสื่อใดๆ เสร็จสิ้น หลีกเลี่ยงการล้างข้อมูลเบราว์เซอร์หรือแอปเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ไขปัญหา การล้างข้อมูลนี้สามารถเอาสื่อที่แคชและการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้บันทึกออกได้ คุณอาจไม่สามารถกู้คืนการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้บันทึกหรือไฟล์สื่อได้หากไม่มีสําเนาอื่น ดู เหตุใดฉันจึงสูญเสียการเปลี่ยนแปลงในโครงการตัดต่อวิดีโอของฉัน

เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบบัญชีของคุณ จากนั้นทําตามขั้นตอนที่ตรงกับปัญหาของคุณ

1. ตรวจสอบบัญชีของคุณ เลือกไอคอนผู้ใช้ของคุณใน Clipchamp และยืนยันบัญชีที่ลงชื่อเข้าใช้ สําหรับโครงการส่วนบุคคล ให้ใช้บัญชี Microsoft ที่เชื่อมต่อกับบัญชี Clipchamp ที่คุณมีอยู่ ถ้าจําเป็น ให้ลงชื่อออกและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ถูกต้อง
2. ตรวจสอบเวอร์ชันของ Clipchamp โครงการส่วนบุคคลกับโครงการที่ทํางานหรือโรงเรียนจะแยกจากกัน เปิดเวอร์ชันที่คุณใช้เมื่อคุณสร้างโครงการ โครงการที่สร้างในแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่จะไม่ซิงค์กับโครงการบนเดสก์ท็อปด้วยเช่นกัน
3. ตรวจสอบ OneDrive หรือ SharePoint ในบัญชีเดียวกัน ให้มองหาโฟลเดอร์ Clipchamp หรือโฟลเดอร์โปรเจ็กต์ สําหรับโครงการที่ทํางานหรือโรงเรียน ให้เปิดไฟล์ .clipchamp ถ้าโครงการถูกแชร์กับคุณ ให้ขอให้เจ้าของโครงการตรวจสอบการเข้าถึงของคุณ ถ้าถูกลบ ให้ตรวจสอบถังรีไซเคิล OneDrive หรือ SharePoint
4. สําหรับโครงการส่วนบุคคลที่สนับสนุนจาก OneDrive ให้ตรวจสอบการตั้งค่าและการเข้าถึง OneDrive ลงชื่อเข้าใช้ OneDrive ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคลเดียวกัน และทําตามพร้อมท์การตั้งค่าหรือเปิดใช้งานใหม่ให้เสร็จสมบูรณ์ หากการย้ายโปรเจ็กต์ของคุณไปยัง OneDrive ล้มเหลว ให้เลือกไอคอนรูปเฟืองใน Clipchamp เปิด OneDrive ในการตั้งค่า จากนั้นเลือก ลองติดตั้งอีกครั้ง หากปรากฏขึ้น ดูการแก้ไขปัญหาโครงการตัดต่อ Clipchamp ที่สนับสนุนโดย OneDrive สําหรับโครงการของที่ทํางานหรือโรงเรียน ให้ตรวจสอบการเข้าถึง OneDrive หรือ SharePoint ขององค์กรแทน
5. หากโครงการสามารถเปิดได้ แต่ไม่มีสื่อ ให้ใช้ไฟล์วิดีโอ เสียง และรูปภาพต้นฉบับเพื่อเชื่อมต่อใหม่ ถ้าไฟล์เหล่านั้นยังไม่ได้สํารองข้อมูล ให้ดาวน์โหลดไฟล์เหล่านั้นจากอุปกรณ์เครื่องเดิม เมื่อได้รับพร้อมท์ ให้เลือก ค้นหาแอสเซท แล้วทําตามคําแนะนํา ดู เหตุใดฉันจึงต้องระบุตําแหน่งไฟล์ของฉัน
6. หากคุณกําลังมองหาวิดีโอที่ส่งออกแทนที่จะเป็นโครงการตัดต่อ ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ที่คุณเลือกเมื่อส่งออกหรือดาวน์โหลด สําหรับวิดีโอที่ทํางานหรือโรงเรียนที่ส่งออกไปยัง OneDrive หรือ SharePoint ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ ส่งออกของ โครงการ

ลงชื่อออก

ก่อนที่คุณจะออกจากระบบ รอให้โครงการของคุณบันทึกเสร็จและอัปโหลดสื่อใดๆ จะเสร็จสิ้น

• บนโฮมเพจของ Clipchamp ให้เลือกไอคอนผู้ใช้ของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นเลือกลงชื่อออก

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Clipchamp