แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมนูเริ่มต้น

หากคุณไม่เห็น เมนูเริ่มต้น หรือแถบงานของคุณ แถบงานอาจถูกซ่อนอยู่ หากต้องการดู ให้ลองทําตามขั้นตอนเหล่านี้ 

1. กดแป้นโลโก้ Windows + I เพื่อไปที่ การตั้งค่า จากนั้น เลือก การตั้งค่าส่วนบุคคล > แถบงาน

2. เปิด ล็อกแถบงาน

3. ปิด ซ่อนแถบงานโดยอัตโนมัติในโหมดเดสก์ท็อป หรือ ซ่อนแถบงานอัตโนมัติในโหมดแท็บเล็ต

1. กดแป้นโลโก้ Windows + I เพื่อเปิดการตั้งค่า 

2. เลือก อัปเดต&>ความปลอดภัยWindows อัปเดต แล้วเลือก ตรวจหาการอัปเดต  ติดตั้งการอัปเดตที่พร้อมใช้งานแล้วเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หากจำเป็น

ตรวจหาการอัปเดต

แม้ว่าคุณไม่ได้มีการอัปเดตใดๆ ที่จำเป็นต้องเริ่มการทำงานใหม่ แต่ขอแนะนำให้เริ่มการทำงานของอุปกรณ์ใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตต่างๆ ที่ค้างอยู่จะได้รับการติดตั้ง

หากต้องการรีสตาร์ตอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณไม่สามารถเข้าถึงเริ่มต้น กด Ctrl + Alt + Delete เลือก เปิด/ปิดเครื่อง จากนั้นเลือก เริ่มระบบใหม่

แม้จะดูเหมือนว่าคุณมีโปรแกรมควบคุมรุ่นล่าสุดอยู่แล้ว แต่หากคุณยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับเมนูเริ่มต้น คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาได้ด้วยการอัปเดตโปรแกรมควบคุมกราฟิกหรือเสียงด้วยตนเอง ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ อัปเดตโปรแกรมควบคุมด้วยตนเองใน Windows

1. กด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดตัวจัดการงาน คุณอาจต้องเลือก รายละเอียดเพิ่มเติม ที่ด้านล่างของหน้าต่างเพื่อดูทั้งหมด

2. เลือกแท็บ กระบวนการ

3. เลื่อนลงไปเลือกที่ Windows Explorer แล้วเลือก เริ่มระบบใหม่

กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่และแถบงานและเมนู เริ่มต้น ของคุณอาจไม่ปรากฏให้เห็นขณะที่ Windows Explorer เริ่มการทำงานใหม่ คุณสามารถปิดตัวจัดการงานเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ 

หากคุณยังคงไม่สามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเมนูเริ่มต้น ให้ลองสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบภายในเครื่องใหม่

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ ให้ลบลิงก์ที่เชื่อมไปยังบัญชีก่อนด้วยการทำตามวิธีต่อไปนี้ (หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยวิธีดังกล่าว ให้ข้ามไปยังการสร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่):

1. กดแป้นโลโก้ Windows  + I

2. ใน การตั้งค่า ให้เลือก บัญชี  > ข้อมูลของคุณ (ในบางเวอร์ชัน อาจอยู่ภายใต้ อีเมล&บัญชี แทน)

3. เลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีภายในเครื่องแทน คุณจะเห็นลิงก์นี้เฉพาะเมื่อคุณใช้บัญชี Microsoft และคุณอาจไม่เห็นหากอุปกรณ์ของคุณอยู่ในเครือข่าย

4. พิมพ์รหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณแล้วเลือก ถัดไป

5. เลือกชื่อบัญชี รหัสผ่าน และคําใบ้รหัสผ่านใหม่ จากนั้นเลือก เสร็จสิ้น และลงชื่อออก

สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่

1. กดแป้นโลโก้ Windows  + I

2. ใน การตั้งค่า ให้เลือก บัญชี >ครอบครัว &ผู้ใช้อื่น  (หรือ ผู้ใช้อื่น ถ้าคุณกําลังใช้ Windows 10 Enterprise) 

3. ภายใต้ ผู้ใช้อื่น ให้เลือก เพิ่มบุคคลอื่นในพีซีเครื่องนี้

4. ใน Windows 10 Home และ Windows 10 Professional ให้ใส่ชื่อของผู้ใช้และรหัสผ่าน จากนั้นเลือก ถัดไป ใน Windows 10 Enterprise ให้เลือก ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ จากนั้นเลือก เพิ่มผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี Microsoft

5. ตั้งค่าชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และคำใบ้รหัสผ่าน จากนั้นเลือก ถัดไป > เสร็จสิ้น

กําหนดให้บัญชีใหม่เป็นบัญชีผู้ดูแลระบบ

1. กดแป้นโลโก้ Windows  + I

2. ใน การตั้งค่า ให้เลือก บัญชี จากนั้นเลือก ครอบครัว &ผู้ใช้อื่น 

3. ภายใต้ ครอบครัวของคุณ  (หรือ ผู้ใช้อื่นๆ ถ้าคุณกําลังใช้ Windows 10 Enterprise) ให้เลือกบัญชีที่คุณสร้าง แล้วเลือก เปลี่ยนชนิดบัญชี

4. ภายใต้ ชนิดบัญชีผู้ใช้ เลือก ผู้ดูแลระบบ > ตกลง

ลงชื่อออกจากบัญชีของคุณ แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่ของคุณ หากทุกอย่างได้รับการแก้ไขแล้ว ให้ย้ายข้อมูลส่วนบุคคลและไฟล์ไปยังบัญชีใหม่ 

เมื่อต้องการย้ายไฟล์ส่วนบุคคลของคุณจากบัญชีเก่าไปยังบัญชีใหม่ ให้ลองเปิด File Explorerแล้วขยายเมนู พีซีเครื่องนี้ > OSDisk (C:)แล้วดูในโฟลเดอร์ ผู้ใช้ ซึ่งเป็นสถานที่ที่คุณควรจะเห็นโฟลเดอร์ทั้งสองบัญชี จากนั้นคุณสามารถคัดลอกและวางไฟล์ของคุณจากโฟลเดอร์บัญชีเก่าไปยังตำแหน่งที่ตั้งที่คล้ายกันในโฟลเดอร์บัญชีใหม่ หรือถ้าคุณต้องการ คุณสามารถอัปโหลดไฟล์ของคุณจากบัญชีเก่าไปยัง OneDrive จากนั้นลงชื่อเข้าใช้บัญชีใหม่ และดาวน์โหลดไฟล์นั้นจาก OneDrive

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไข ให้ลองลบบัญชีผู้ดูแลระบบเก่า

1. กดแป้นโลโก้ Windows  + I

2. ใน การตั้งค่า ให้เลือก บัญชี จากนั้นเลือก ครอบครัว &ผู้ใช้อื่น 

3. ภายใต้ ผู้ใช้อื่น ให้เลือกบัญชีผู้ดูแลระบบเก่า จากนั้นเลือก เอาออก > ลบบัญชีและข้อมูล

4. หลังจากที่บัญชีเก่าถูกลบออกแล้ว ให้เริ่มการทำงานของอุปกรณ์ใหม่ จากนั้นลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใหม่อีกครั้ง

หากคุณเคยลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชี Microsoft มาก่อน ให้เชื่อมบัญชี Microsoft ดังกล่าวเข้ากับบัญชีผู้ดูแลระบบใหม่

1. ใน การตั้งค่า เลือก บัญชี > ข้อมูลของคุณ (ในบางเวอร์ชัน อาจอยู่ภายใต้ อีเมล&บัญชี แทน)

2. เลือก ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft แทน แล้วป้อนข้อมูลบัญชีของคุณ คุณจะเห็นลิงก์นี้เฉพาะเมื่อคุณใช้บัญชีภายใน และคุณอาจไม่เห็นหากอุปกรณ์ของคุณอยู่ในเครือข่าย

หากตัวเลือกก่อนหน้านี้ใช้ไม่ได้ผล ให้ลองรีเซ็ตพีซีของคุณโดยใช้ตัวเลือกการกู้คืนใน Windows สําหรับตัวเลือกอื่นๆ