ข้อมูลความปลอดภัยและรหัสความปลอดภัยสำหรับบัญชี Microsoft

นำไปใช้กับ: บัญชี Microsoft

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการจัดการข้อมูลความปลอดภัยของคุณที่ พื้นฐานเกี่ยวกับความปลอดภัย

หากคุณประสบปัญหาในการรีเซ็ตรหัสผ่านของคุณเนื่องจากคุณไม่สามารถรับรหัสความปลอดภัย ดู กู้คืนบัญชี Microsoft ของคุณ

สำหรับปัญหาเกี่ยวกับการรับและการใช้รหัสความปลอดภัย ตรวจสอบเคล็ดลับบางประการสำหรับการแก้ไขปัญหารหัสความปลอดภัย

จัดการข้อมูลความปลอดภัยของคุณ


ข้อมูลความปลอดภัยเป็นอีเมลแอดเดรสสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณเพิ่มลงในบัญชีของคุณ ถ้าคุณลืมรหัสผ่านของคุณ หรือมีบุคคลอื่นกำลังพยายามเข้าครอบครองบัญชีของคุณ เราจะส่งรหัสความปลอดภัยไปยังอีเมลสำรองหรือหมายเลขโทรศัพท์นั้น เมื่อคุณส่งรหัสกลับมาให้เรา เราจะทราบว่านั่นคือตัวคุณจริงๆ และสามารถนำคุณกลับไปสู่บัญชี Microsoft ของคุณได้

เราใช้ข้อมูลความปลอดภัยของคุณเพื่อตรวจสอบข้อมูลประจำตัวของคุณหากคุณกำลังเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่สำคัญ หรือ ถ้าเราตรวจพบปัญหากับบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลความปลอดภัยเพื่อส่งสแปมให้คุณ หรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เพิ่มข้อมูลความปลอดภัย

  1. ลงชื่อเข้าใช้ในหน้า พื้นฐานเกี่ยวกับความปลอดภัย ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
  2. เลือก อัปเดตข้อมูล
  3. เลือก เพิ่มข้อมูลความปลอดภัย จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อป้อนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
  4. เราจะส่งรหัสความปลอดภัยไปที่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ ป้อนรหัสความปลอดภัย แล้วเลือก ถัดไป ข้อมูลความปลอดภัยใหม่ของคุณจะแสดงขึ้นมาในรายการของคุณ

อัปเดตข้อมูลความปลอดภัย

  1. ลงชื่อเข้าใช้ในหน้า พื้นฐานเกี่ยวกับความปลอดภัย ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
  2. เลือก อัปเดตข้อมูล
  3. คุณอาจถูกขอให้ป้อนรหัสความปลอดภัยเพื่อดำเนินการต่อ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำรองของคุณ เลือก ฉันไม่มีรายการเหล่านี้ และทำตามคำแนะนำเพื่อเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยของคุณ
  4. เลือก เพิ่มข้อมูลความปลอดภัย จากนั้นทำตามคำแนะนำในการป้อนอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ 
  5. เราจะส่งรหัสความปลอดภัยไปที่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ใหม่ ป้อนรหัสความปลอดภัย แล้วเลือก ถัดไป ข้อมูลความปลอดภัยใหม่ของคุณจะแสดงขึ้นมาในรายการของคุณ
  6. เลือก ลบ รายการใดก็ตามที่คุณต้องการลบออก
  7. หากคุณต้องการอัปเดตข้อมูลความปลอดภัยที่เราจะส่งการแจ้งเตือนไปให้ เลือก เปลี่ยนตัวเลือกการแจ้งเตือน และ ยกเลิกการเลือกกล่องกาเครื่องหมายสำหรับตัวเลือกที่คุณไม่ต้องการให้รับการแจ้งเตือนอีกต่อไปยกเว้นในกรณีที่เป็นตัวเลือกสำคัญ

ลบข้อมูลความปลอดภัยออก

  1. ลงชื่อเข้าใช้ในหน้า พื้นฐานเกี่ยวกับความปลอดภัย ด้วยบัญชี Microsoft ของคุณ
  2. เลือก อัปเดตข้อมูล
  3. คุณอาจถูกขอให้ป้อนรหัสความปลอดภัยเพื่อดำเนินการต่อ หากคุณไม่มีสิทธิ์เข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์สำรองของคุณ เลือก ฉันไม่มีรายการเหล่านี้ และทำตามคำแนะนำเพื่อเปลี่ยนข้อมูลความปลอดภัยของคุณ
  4. คุณจะเห็นข้อมูลความปลอดภัยของคุณภายใต้ การตั้งค่าความปลอดภัย เลือก ลบ รายการใดก็ตามที่คุณต้องการลบออก คุณอาจถูกขอให้เพิ่มข้อมูลความปลอดภัยใหม่ก่อนที่คุณจะสามารถลบข้อมูลเก่าออกไป

การแก้ไขปัญหารหัสความปลอดภัย


ต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม