บน Windows Server 2008 เทอร์มินัลเซิร์ฟเวอร์จะร้องขอการเชื่อมต่อกับข้อผิดพลาด "การเรียกขั้นตอนระยะไกลล้มเหลว และไม่ถูกต้อง" แบบสุ่มภายใต้เงื่อนไขการล็อกออน/ล็อกออฟหนา

นำไปใช้กับ: Windows Server 2008 for Itanium-Based SystemsWindows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 Enterprise

อาการ


บน Windows Server 2008 เทอร์มินัลเซิร์ฟเวอร์ได้ ถ้าผู้ใช้หลายคนพยายาม ร้องขอถูกปฏิเสธการเข้าสู่ระบบ หรือออกจากระบบของเซิร์ฟเวอร์เทอร์มินัลในเวลาเดียวกัน การเชื่อมต่อบาง และจากนั้น คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
การเรียกขั้นตอนระยะไกลล้มเหลว และไม่ถูกต้อง
ตัวอย่างเช่น ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ 20 ถึง 30 พยายามเข้าสู่ระบบ หรือออกจากระบบในเวลาเดียวกัน

หมายเหตุ ถ้าผู้ใช้พยายามเชื่อมต่ออีกครั้ง try ที่สองอาจเป็นผลสำเร็จ

การแก้ปัญหา


ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้ hotfix นี้เฉพาะกับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหานี้ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายชื่อทั้งหมด ของหมายเลขโทรศัพท์ของฝ่ายบริการลูกค้าของ Microsoft และการสนับสนุน หรือ เพื่อสร้างการร้องขอบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ฮอตฟิกซ์ Windows Vista และ Windows Server 2008 ที่สำคัญรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เพียงหนึ่งผลิตภัณฑ์เหล่านี้อาจอยู่ในหน้า "การร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน" เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับทั้ง Windows Vista และ Windows Server 2008 เพียงแค่เลือกผลิตภัณฑ์ที่แสดงอยู่บนหน้า

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน


โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนที่ออกมาก่อนหน้านี้แก้ไขด่วนอื่น ๆ

ข้อมูลแฟ้ม

เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บ โซนเวลา ในรายการ วันที่และเวลา ในแผงควบคุม
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2008

แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมได้
แสดงรายการแยกต่างหาก
. แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกความปลอดภัย (ไม่แสดงแอตทริบิวต์) จะลงชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์มข้อกำหนด SP
Regapi.dll6.0.6001.2243167,58412-May-200915:42x86SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.2243177,31212-May-200915:42x86SP1
Regapi.dll6.0.6002.2213467,58412-May-200915:41x86SP2
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์มข้อกำหนด SP
Regapi.dll6.0.6001.2243189,08812-May-200916:06x64SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.2243193,18412-May-200916:06x64SP1
Regapi.dll6.0.6002.2213489,08812-May-200915:40x64SP2
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ Itanium
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์มข้อกำหนด SP
Regapi.dll6.0.6001.22431175,10412-May-200915:45IA-64SP1
Tsuserex.dll6.0.6001.22431210,43212-May-200915:46IA-64SP1
Regapi.dll6.0.6002.22134175,10412-May-200915:33IA-64SP2

วิธีแก้ปัญหา


สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงให้ตรวจสอบจนแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการปกป้องเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณทำการปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322756วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ปรับเปลี่ยนรีจิสทรี เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  1. คลิก เริ่ม คลิก เรียกใช้ พิมพ์ regedit ในกล่อง เปิด แล้วคลิ ก ตกลง
  2. ค้นหาคีย์ย่อยของรีจิสทรีต่อไปนี้:

    เซิร์ฟเวอร์ HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal
  3. คลิกแก้ไขชี้ไปที่สร้างและจากนั้น คลิกDWORD Value
  4. ในกล่องค่าใหม่ #1พิมพ์IgnoreRegUserConfigErrorsและจากนั้น กด ENTER
  5. คลิกขวาที่ IgnoreRegUserConfigErrors และจากนั้น คลิกปรับเปลี่ยน
  6. ในกล่องValue dataพิมพ์1คลิกเลขฐานสิบและจากนั้น คลิกตกลง
  7. ออกจากตัวแก้ไขรีจิสทรี

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft


ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,42213-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,69013-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,70113-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,90213-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,69413-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,71313-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,42213-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,43013-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bc5ad53b30b1bc.manifestไม่มีข้อมูล6,29612-May-200919:26ไม่มีข้อมูล
X86_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a5cd9b385452e5.manifestไม่มีข้อมูล6,29612-May-200919:23ไม่มีข้อมูล
X86_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f334f46efc9b78f4.manifestไม่มีข้อมูล28,79512-May-200919:30ไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_00daf658f38e22f2.manifestไม่มีข้อมูล6,32012-May-200919:26ไม่มีข้อมูล
Amd64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_02c4691ef0b1c41b.manifestไม่มีข้อมูล6,32012-May-200919:21ไม่มีข้อมูล
Amd64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_4f538ff2b4f8ea2a.manifestไม่มีข้อมูล28,83512-May-200919:30ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,43013-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,70213-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,71113-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,91413-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,70613-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,72313-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,43013-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,43813-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ Itanium
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_a4bdfecb3b2ebab8.manifestไม่มีข้อมูล6,30812-May-200919:10ไม่มีข้อมูล
Ia64_microsoft-windows-t..rvices-registryapis_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22134_none_a6a7719138525be1.manifestไม่มีข้อมูล6,30812-May-200919:03ไม่มีข้อมูล
Ia64_microsoft-windows-t..vices-userextension_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22431_none_f3369864fc9981f0.manifestไม่มีข้อมูล28,81512-May-200919:14ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,42513-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,53013-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,70613-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,90813-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,53413-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,71813-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,42613-May-200903:39ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb970689_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,43413-May-200903:39ไม่มีข้อมูล