โปรแกรมประยุกต์หรือบริการที่แบบสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับคลัสเตอร์ล้มเหลว โดยใช้ตัวให้บริการ WMI อาจพบประสิทธิภาพต่ำหรือข้อยกเว้นการหมดเวลา


อาการ


พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • โปรแกรมประยุกต์หรือบริการใช้อินเทอร์เฟส Windows Management Instrumentation (WMI) การสอบถามสำหรับข้อมูลสถานะและการตั้งค่าคอนฟิกคลัสเตอร์ล้มเหลว
  • มีทรัพยากรและกลุ่มบนคลัสเตอร์ล้มเหลวหลายครั้ง

ในสถานการณ์สมมตินี้ โปรแกรมประยุกต์หรือบริการอาจพบประสิทธิภาพต่ำหรือข้อยกเว้นการหมดเวลา

ตัวอย่างเช่น ถ้าคุณใช้ตัวจัดการเครื่องเสมือนศูนย์ระบบจัดการเครื่องเสมือนบนคลัสเตอร์ล้มเหลว คุณอาจพบปัญหานี้

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากตัวให้บริการ WMI การตอบสนองต่อการร้องขอแบบสอบถามช้ามาก เวลาที่ใช้ในตัวให้บริการ WMI การร้องขอแบบสอบถามส่งผลกระทบต่อการประเมินประสิทธิภาพการทำงานต่อไปนี้:

  • ความสามารถและความน่าเชื่อถือของโปรแกรมประยุกต์หรือบริการ
  • ความเร็วของการสร้างรายงานสถานะเกี่ยวกับคลัสเตอร์ล้มเหลว
ดังนั้น การตอบสนองช้าของตัวให้บริการ WMI อาจทำให้โปรแกรมประยุกต์หรือบริการการทำงานอย่างผิดปกติ

การแก้ปัญหา


โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้กำหนดการสอบถาม WMI ถูกกำหนดเป้าหมายไว้กับตัวให้บริการ WMI ของคลัสเตอร์ล้มเหลว ดำเนินการนี้ปรับให้เหมาะสมเพื่อให้แบบสอบถามแบบร่วมทำ quicker เมื่อทรัพยากรและกลุ่มต่าง ๆ ถูกกำหนดค่าบนคลัสเตอร์ล้มเหลว

ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนและบริการลูกค้าของ Microsoft เพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คอมพิวเตอร์ต้องเรียกใช้ Windows Server 2008 R2 พร้อมกับการเปิดใช้งานคุณลักษณะล้มเหลวคลัสเตอร์

หมายเหตุ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้สำหรับตัวให้บริการ WMI ของคลัสเตอร์ล้มเหลวและบริการเท่านั้น คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่เชื่อมต่อกับคลัสเตอร์ล้มเหลว Windows Server 2008 R2 หรือ บนคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์อื่น ๆ ที่กำลังทำงานระยะไกล Server จัดการเครื่องมือ (RSAT)

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณไม่จำเป็นต้องรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ถ้าคุณหยุดบริการคลัสเตอร์ก่อนที่คุณใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนอื่น ๆ

ข้อมูลแฟ้ม

เวอร์ชันภาษาอังกฤษของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มีแอตทริบิวต์ของแฟ้ม (หรือแอตทริบิวต์ของแฟ้มที่ใหม่กว่านี้) ซึ่งแสดงรายการไว้ในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) เมื่อคุณดูข้อมูลแฟ้ม ระบบจะแปลงข้อมูลนี้เป็นเวลาท้องถิ่น เมื่อต้องการค้นหาความแตกต่างระหว่างเวลา UTC กับเวลาท้องถิ่น ใช้แท็บโซนเวลาในรายการวันและเวลา'ใน'แผงควบคุม'
หมายเหตุข้อมูลแฟ้มของ Windows Server 2008 R2

แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมได้
แสดงรายการแยกต่างหาก แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกความปลอดภัย (ไม่แสดงแอตทริบิวต์) จะลงชื่อ ด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64

ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Clussvc.exe6.1.7600.205174,579,84028-Aug-200911:21x64
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Cluswmi.dll6.1.7600.20517540,16028-Aug-200911:23x64
Cluswmi.mofไม่มีข้อมูล76,54028-Aug-200903:31ไม่มีข้อมูล
Cluswmiuninstall.mofไม่มีข้อมูล17613-Jul-200920:22ไม่มีข้อมูล
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ Itanium

ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Clussvc.exe6.1.7600.205177,699,45628-Aug-200909:36IA-64
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Cluswmi.dll6.1.7600.20517884,22428-Aug-200909:38IA-64
Cluswmi.mofไม่มีข้อมูล76,54028-Aug-200903:25ไม่มีข้อมูล
Cluswmiuninstall.mofไม่มีข้อมูล17613-Jul-200920:22ไม่มีข้อมูล

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft
หมายเหตุ โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้กำหนดการสอบถามต่อไปนี้เป็นตัวให้บริการ WMI ของคลัสเตอร์ล้มเหลวเมื่อทรัพยากรและกลุ่มต่าง ๆ ถูกกำหนดค่าบนคลัสเตอร์ล้มเหลว:
Select * from MSCluster_Resource WHERE Type=’<resource type name>’ [OR Type=’<resource type name 2>’]
Select * from MSCluster_Resource WHERE Type='Generic Service' AND PrivateProperties.ServiceName='tssdis'
Select * from MSCluster_ResourceToDisk where GroupComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceToDisk where PartComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'
Select * from MSCluster_DiskToDiskPartition where GroupComponent='MSCluster_Disk.ID="<disk id>"'
Select * from MSCluster_NodeToActiveGroup where PartComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'
Select * from MSCluster_NodeToActiveResource where PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceGroupToResource where GroupComponent='MSCluster_ResourceGroup.Name="<group name>"'
Select * from MSCluster_ResourceGroupToResource where PartComponent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_Resource where Type='Virtual Machine' and PrivateProperties.VmID='<vm id>'
Select * from MSCluster_Resource where Type='Virtual Machine Configuration' and PrivateProperties.VmID='<vm id>'
Select * from MSCluster_ResourceToDependentResource where Dependent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ResourceToDependentResource where Antecedent='MSCluster_Resource.Name="<resource name>"'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToPartition where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToResource where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_ClusterSharedVolumeToNode where GroupComponent='MSCluster_ClusterSharedVolume.Name="<CSV name>"'
Select * from MSCluster_AvailableDisk where ID='<disk id>'
Select * from MSCluster_Resource where ResourceClass='<resource class>'
Select * from MSCluster_Resource where Name = '<resource name>'
Select * from MSCluster_Node where Name = '<node name>'
Select * from MSCluster_Group where Name = '<group name>'
Select * from MSCluster_Network where Name = '<network name>'
Select * from MSCluster_NetworkInterface where Name = '<network interface>' and SystemName = '<node name>'
Select * from MSCluster_ResourceType where Name = '<resource type>'
select * from MSCluster_Disk
select * from MSCluster_Disk where ID='< disk id>'

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64


ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_168de9add41fe04f.manifestไม่มีข้อมูล7,43828-Aug-200917:35ไม่มีข้อมูล
Amd64_microsoft-windows-f..overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_193be2f1d2657a2c.manifestไม่มีข้อมูล6,66828-Aug-200917:33ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mumไม่มีข้อมูล2,16228-Aug-200922:43ไม่มีข้อมูล
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifestไม่มีข้อมูล4,60428-Aug-200916:08ไม่มีข้อมูล

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ Itanium


ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_ba70f2201bc07815.manifestไม่มีข้อมูล7,43628-Aug-200916:50ไม่มีข้อมูล
Ia64_microsoft-windows-f..overcluster-cluswmi_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_bd1eeb641a0611f2.manifestไม่มีข้อมูล6,66628-Aug-200916:49ไม่มีข้อมูล
Package_for_kb974930_rtm~31bf3856ad364e35~ia64~~6.1.1.0.mumไม่มีข้อมูล1,45628-Aug-200922:43ไม่มีข้อมูล
Wow64_microsoft-windows-f..overcluster-clussvc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20517_none_20e294000880a24a.manifestไม่มีข้อมูล4,60428-Aug-200916:08ไม่มีข้อมูล