คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับอิน IEEE 802.1 x การพิสูจน์ตัวจริง เครือข่ายผ่านทางอื่น 802.1 x อุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อไปยังเครือข่ายที่ถูกต้อง

นำไปใช้กับ: Windows Vista Service Pack 2Windows Server 2008 DatacenterWindows Server 2008 Enterprise

สนับสนุนสำหรับ Windows Vista Service Pack 1 (SP1) สิ้นสุดในวันที่ 12 กรกฎาคม 2011 หากต้องการรับการปรับปรุงความปลอดภัยสำหรับ Windows ต่อไป จะต้องแน่ใจว่าคุณกำลังเรียกใช้ Windows Vista ที่มี Service Pack 2 (SP2) สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม การอ้างอิงถึงเว็บไซต์นี้ของ Microsoft:สนับสนุนจะสิ้นสุดลงสำหรับ Windows บางรุ่น

อาการ


พิจารณาสถานการณ์สมมติต่อไปนี้:
  • คุณสามารถเชื่อมต่อเครือข่ายคอมพิวเตอร์กับอิน IEEE 802.1 X การพิสูจน์ตัวจริงผ่านการ 802.1 x อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน เช่นแบบ Voice over IP (VOIP) โทรศัพท์
  • คุณนำคอมพิวเตอร์เข้าไป ในโหมดไฮเบอร์เนต (ระบบสถานะพลังงาน S4) หรือ เข้าสู่โหมดสลี (ระบบสถานะพลังงาน S3)
  • คุณดำเนินต่อคอมพิวเตอร์
ในสถานการณ์สมมตินี้ คอมพิวเตอร์ไม่เชื่อมต่อกับตัวเดียวกันรับรองความถูกต้องเสมือนเครือข่ายท้องถิ่น (VLAN) แทน คอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายแบบแยก

หมายเหตุ ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าคุณได้โดยตรงเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอิน 802.1 X-เปิดการใช้งานสวิตช์

การแก้ปัญหา


ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
  • Windows Vista Service Pack ที่ 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows 7
  • Windows 7 Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1)
หมายเหตุ นอกจากนี้ปัญหานี้เกิดขึ้นใน Windows XP อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนจะไม่สามารถทำพร้อมใช้งานได้เนื่องจากพบปัญหาภายนอกวงจรชีวิตของการสนับสนุน mainstream Windows XP
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเซอร์วิสแพ็ค Windows Vista ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

935791วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดของ Windows Vista

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเซอร์วิสแพ็ค Windows Server 2008 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

968849วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดสำหรับ Windows Server 2008

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 เซอร์วิสแพ็ค คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

976932ข้อมูลเกี่ยวกับ Service Pack 1 สำหรับ Windows 7 และ สำหรับ Windows Server 2008 R2

ข้อมูลรีจิสทรี

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนในแพ็คเกจนี้ คุณไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในรีจิสทรี

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณต้องเริ่มระบบคอมพิวเตอร์ใหม่หลังจากที่คุณนำโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไปใช้แล้ว

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
บันทึกข้อมูลแฟ้ม Windows Vista และ Windows Server 2008
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Vista และ Windows Server 2008 โปรแกรมแก้ไขด่วนที่รวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เท่านั้น "Windows Vista" จะแสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับหนึ่งหรือทั้งสองของระบบปฏิบัติการเหล่านี้ เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows Vista" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
  • แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง SR_Level (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
    รุ่นผลิตภัณฑ์SR_Levelสาขาเซอร์วิส
    6.0.600
    1. 22 xxx
    Windows Vista และ Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600
    2. 22 xxx
    Windows Vista และ Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 ถูกรวมไว้ใน Windows Server 2008 รุ่นวางจำหน่าย ดังนั้น ไฟล์ไมล์สโตน RTM ใช้เฉพาะกับ Windows Vista แฟ้ม RTM มี 6.0.0000 หมายเลขรุ่นของxxxxxx
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x86 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Ndisuio.sys6.0.6001.2256316,89612-Nov-200915:50x86
Ndisuio.sys6.0.6002.2226716,89612-Nov-200915:37x86
Ndis.sys6.0.6001.22563526,42412-Nov-200918:29x86
Ndismigplugin.dll6.0.6001.22563129,02412-Nov-200917:51x86
Ndistrace.mof4,54801-Apr-200919:00ไม่มีข้อมูล
Ndis.sys6.0.6002.22267526,40812-Nov-200918:18x86
Ndismigplugin.dll6.0.6002.22267129,02412-Nov-200917:38x86
Ndistrace.mof4,54803-Apr-200921:01ไม่มีข้อมูล
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Ndisuio.sys6.0.6001.2256322,01612-Nov-200916:16x64
Ndisuio.sys6.0.6002.2226722,01612-Nov-200915:55x64
Ndis.sys6.0.6001.22563733,25612-Nov-200919:05x64
Ndismigplugin.dll6.0.6001.22563137,21612-Nov-200918:23x64
Ndistrace.mof4,54801-Apr-200916:10ไม่มีข้อมูล
Ndis.sys6.0.6002.22267737,33612-Nov-200918:24x64
Ndismigplugin.dll6.0.6002.22267137,21612-Nov-200917:43x64
Ndistrace.mof4,54803-Apr-200920:48ไม่มีข้อมูล
สำหรับรุ่นที่ใช้ IA 64 ของ Windows Server 2008 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Ndisuio.sys6.0.6001.2256351,71212-Nov-200916:10IA-64
Ndis.sys6.0.6001.225631,644,61612-Nov-200918:51IA-64
Ndismigplugin.dll6.0.6001.22563314,36812-Nov-200918:09IA-64
Ndistrace.mof4,54801-Apr-200916:10ไม่มีข้อมูล
Ndis.sys6.0.6002.222671,645,12815-Nov-200919:49IA-64
Ndismigplugin.dll6.0.6002.22267314,36815-Nov-200919:12IA-64
Ndistrace.mof4,54803-Apr-200920:48ไม่มีข้อมูล
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
  • แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง ไมล์สโตน (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ ด้วยการตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่แสดงในตารางต่อไปนี้:
    รุ่นผลิตภัณฑ์หลักเป้าหมายสาขาเซอร์วิส
    6.1.760
    0.21 xxx
    Windows 7 และ Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.21 xxx
    Windows 7 และ Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ที่มีการติดตั้งไว้สำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการไว้โดยแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Ndisuio.sys6.1.7600.2108346,08002-Nov-201119:37x86
Ndisuio.sys6.1.7601.2185346,08002-Nov-201120:51x86
สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Ndisuio.sys6.1.7600.2108356,83202-Nov-201120:09x64
Ndisuio.sys6.1.7601.2185356,83202-Nov-201122:08x64

วิธีแก้ปัญหา


เมื่อต้องการหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
  • เริ่มระบบของคอมพิวเตอร์ใหม่
  • ตั้งค่าอะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ เริ่มต้นพร้อมท์คำสั่ง พิมพ์netsh การเชื่อมต่อ lanและจากนั้น กด Enter
  • ถอดออก และเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายแล้ว
  • ใช้โปรแกรมควบคุมเครือข่ายของบริษัทอื่น เช่น Cisco DNE ถ้ามีการติดตั้งโปรแกรมควบคุมของบริษัทอื่น ไดรเวอร์นี้เปลี่ยนลักษณะการทำงานของเครือข่าย และเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องโดยอัตโนมัติ

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,498
วัน (UTC)03-Nov-2011
เวลา (UTC)16:58
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_8ecc0987e56452955a6db808386096ef_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_8b03736e56c91786.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม695
วัน (UTC)03-Nov-2011
เวลา (UTC)16:58
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_bb36b4c7571e4a5fc1ade1cf386e23b1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_88a31246d3089d70.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม695
วัน (UTC)03-Nov-2011
เวลา (UTC)16:58
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-ndisuio_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_6c4edbbe61514573.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม6,731
วัน (UTC)02-Nov-2011
เวลา (UTC)21:38
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-ndisuio_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_6e55d24c5e5f2771.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม6,731
วัน (UTC)02-Nov-2011
เวลา (UTC)23:16
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มAmd64_40d282093b8e01f98d18e37359dc586a_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_cd80eba66e718ba6.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม699
วัน (UTC)03-Nov-2011
เวลา (UTC)16:58
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_a6a03f9044a86305890536970921bfdd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_10be07632487bc51.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม699
วัน (UTC)03-Nov-2011
เวลา (UTC)16:58
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-ndisuio_31bf3856ad364e35_6.1.7600.21083_none_c86d774219aeb6a9.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม6,735
วัน (UTC)02-Nov-2011
เวลา (UTC)22:27
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-ndisuio_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21853_none_ca746dd016bc98a7.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม6,735
วัน (UTC)03-Nov-2011
เวลา (UTC)01:07
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,516
วัน (UTC)03-Nov-2011
เวลา (UTC)16:58
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล