ไดรฟ์ที่มี eSATA ที่แนบจะถือเป็นไดรฟ์ข้อมูลบนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2

นำไปใช้กับ: Windows 7 EnterpriseWindows 7 UltimateWindows HPC Server 2008 R2

อาการ


คุณมีคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows 7 หรือ Windows Server 2008 R2 เมื่อคุณแนบไดรฟ์ภายนอกพอร์ตอนุกรมขั้นสูงเทคโนโลยีสิ่งที่แนบมา (eSATA) เครื่องคอมพิวเตอร์จดจำ eSATA ไดรฟ์เป็นดิสก์แบบถอดได้ อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์แท็ก eSATA ไดรฟ์เป็นดิสก์ข้อมูลสำหรับบริการบางอย่างอื่น เช่นบริการการเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker


ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้นโยบายกลุ่ม "ปฏิเสธการเข้าถึงไดรฟ์ที่ไม่ได้รับการป้องกัน ด้วย BitLocker ถาวรแบบเขียน" สำหรับไดรฟ์ข้อมูลใน Windows 7 เมื่อคุณแนบไดรฟ์ที่มี eSATA ไปยังคอมพิวเตอร์ คุณได้รับพร้อมท์การเข้ารหัสลับไดรฟ์ ด้วย BitLocker eSATA ถ้าคุณต้องการทำต่อไปโดยใช้ไดรฟ์ eSATA

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก มีข้อผิดพลาดในคอมโพเนนต์ Fvevol.sys และ Volmgr.sys คอมโพเนนต์เหล่านี้สองจัดการอุปกรณ์ภายนอก

การแก้ปัญหา


ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

ไม่มีข้อกำหนดเบื้องต้นจำเป็น

ข้อมูลรีจิสทรี

สิ่งสำคัญ ส่วน วิธีการ หรืองานนี้ประกอบด้วยขั้นตอนที่บอกให้คุณทราบวิธีการปรับเปลี่ยนรีจิสทรี อย่างไรก็ตาม ปัญหาร้ายแรงอาจเกิดขึ้นหากคุณปรับเปลี่ยนรีจิสทรีอย่างไม่ถูกต้อง ดังนั้นจึงให้ตรวจสอบจนแน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้อย่างระมัดระวัง สำหรับการปกป้องเพิ่มเติม ให้สำรองรีจิสทรีก่อนที่คุณทำการปรับเปลี่ยน จากนั้นคุณจะสามารถคืนค่ารีจิสทรีได้หากเกิดปัญหาขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการสำรองข้อมูลและคืนค่ารีจิสทรี ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
322756วิธีการสำรอง และคืนค่ารีจิสทรีใน Windows
เมื่อต้องการใช้การแก้ไขด่วนอย่างใดอย่างหนึ่งในแพคเกจนี้ คุณต้องสร้างคีย์รีจิสทรี เมื่อต้องการทำเช่นนี้ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
  1. คลิกเริ่มคลิกเรียกใช้พิมพ์Regeditในกล่องเปิดแล้ว คลิ กตกลง
  2. ขยายรีจิสทรีคีย์ต่อไปนี้:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Storage
  3. บนเมนูแก้ไขชี้ไปที่สร้างแล้ว คลิ กDWORD Value
  4. พิมพ์SATAHotplugPolicyOverrideจากนั้น กด ENTER
  5. ในหน้าต่างการแก้ไขค่า DWORDพิมพ์1ในกล่องข้อมูลค่าและจากนั้น คลิกตกลง
  6. ปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี

ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

รุ่นสากลของโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
หมายเหตุข้อมูลแฟ้ม Windows 7 และ Windows Server 2008 R2
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows 7 และโปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Server 2008 R2 จะรวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนบนเพจคำขอโปรแกรมแก้ไขด่วนปรากฏอยู่ภายใต้ระบบปฏิบัติการทั้งสอง เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows 7/Windows Server 2008 R2" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 และ สำหรับ Windows 7" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และแฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัย (.cat) ที่เกี่ยวข้องมีความสำคัญอย่างยิ่งในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ที่ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Agp440.sys6.1.7600.1638553,31214-Jul-200901:26x86
Amdagp.sys6.1.7600.1638553,31214-Jul-200901:26x86
Isapnp.sys6.1.7600.1638546,65614-Jul-200901:20x86
Msisadrv.sys6.1.7600.1638513,88814-Jul-200901:20x86
Mssmbios.sys6.1.7600.1638528,24014-Jul-200901:20x86
Nv_agp.sys6.1.7600.16385105,02414-Jul-200901:20x86
Pci.sys6.1.7600.20657153,48802-Mar-201007:31x86
Sisagp.sys6.1.7600.1638552,30414-Jul-200901:19x86
Streamci.dll6.1.7600.1638522,09614-Jul-200901:19x86
Swenum.sys6.1.7600.1638512,24014-Jul-200901:19ไม่มีข้อมูล
Termdd.sys6.1.7600.1638551,77614-Jul-200901:19x86
Uliagpkx.sys6.1.7600.1638557,42414-Jul-200901:19x86
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638532,83214-Jul-200901:19x86
Viaagp.sys6.1.7600.1638553,32814-Jul-200901:19x86
Volmgr.sys6.1.7600.2065753,13602-Mar-201007:31x86
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Jul-200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7600.20657194,81602-Mar-201007:26x86
สำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Agp440.sys6.1.7600.1638561,00814-Jul-200901:52x64
Isapnp.sys6.1.7600.1638520,54414-Jul-200901:48x64
Msisadrv.sys6.1.7600.1638515,42414-Jul-200901:48x64
Mssmbios.sys6.1.7600.1638532,32014-Jul-200901:48x64
Nv_agp.sys6.1.7600.16385122,96014-Jul-200901:48x64
Pci.sys6.1.7600.20657183,68802-Mar-201008:01x64
Streamci.dll6.1.7600.1638524,14414-Jul-200901:45x64
Swenum.sys6.1.7600.1638512,49614-Jul-200901:45x64
Termdd.sys6.1.7600.1638562,54414-Jul-200901:45x64
Uliagpkx.sys6.1.7600.1638564,59214-Jul-200901:45x64
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638536,43214-Jul-200901:45x64
Volmgr.sys6.1.7600.2065772,08002-Mar-201008:01x64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Jul-200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7600.20657223,26402-Mar-201007:56x64
สำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Agp460.sys6.1.7600.16385137,21613-Jul-200923:45IA-64
Isapnp.sys6.1.7600.1638534,38414-Jul-200901:58IA-64
Msisadrv.sys6.1.7600.1638522,59214-Jul-200901:58IA-64
Mssmbios.sys6.1.7600.1638558,43214-Jul-200901:58IA-64
Pci.sys6.1.7600.20657454,54402-Mar-201006:48IA-64
Streamci.dll6.1.7600.1638543,07214-Jul-200901:56IA-64
Swenum.sys6.1.7600.1638516,19214-Jul-200901:56ไม่มีข้อมูล
Termdd.sys6.1.7600.16385160,33614-Jul-200901:56IA-64
Vdrvroot.sys6.1.7600.1638566,11214-Jul-200901:56IA-64
Volmgr.sys6.1.7600.20657160,64802-Mar-201006:48IA-64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Jul-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.20657482,04002-Mar-201006:43IA-64

สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่านโยบายกลุ่มของ BitLocker แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเข้ารหัสลับไดรฟ์ด้วย BitLocker แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และสำหรับ Windows Server 2008 R2

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มX86_0c544411c3ca380f9123ea4fbe7fa6aa_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_7e92c2209b22ba32.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม714
วัน (UTC)02-Mar-2010
เวลา (UTC)10:55
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_ba95544e3907e7de.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม9,456
วัน (UTC)02-Mar-2010
เวลา (UTC)10:59
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_2f06de8e5a44bc01.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม35,383
วัน (UTC)02-Mar-2010
เวลา (UTC)10:59
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows 7 และ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มAmd64_8791b6e6d5316ea0afb53a4161cc0137_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_4e23a97b4284e58f.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม718
วัน (UTC)02-Mar-2010
เวลา (UTC)10:55
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_16b3efd1f1655914.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม7,894
วัน (UTC)02-Mar-2010
เวลา (UTC)11:03
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_8b257a1212a22d37.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม35,387
วัน (UTC)02-Mar-2010
เวลา (UTC)11:03
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Server 2008 R2 รุ่นที่ใช้ IA 64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มIa64_5132a7c9509a9a40a45d3b87b807b968_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_6cbdb8833e36ad05.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม716
วัน (UTC)02-Mar-2010
เวลา (UTC)10:55
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_machine.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_ba96f8443905f0da.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม6,844
วัน (UTC)02-Mar-2010
เวลา (UTC)10:55
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows-s..tartup-filterdriver_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20657_none_2f0882845a42c4fd.manifest
รุ่นของแฟ้ม
ขนาดของแฟ้ม35,385
วัน (UTC)02-Mar-2010
เวลา (UTC)10:55
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล