ผู้ช่วยเหลือ IP บริการหน่วยความจำรั่ว ใน Windows Server 2008 หรือ ใน Windows Vista


อาการ


บนคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Windows Server 2008 หรือ Windows Vista เก็บเพิ่มการใช้หน่วยความจำของบริการตัวช่วย IP (Iphlpsvc.dll) หลังจากที่มีใช้ส่วนใหญ่ของหน่วยความจำพร้อมใช้งาน คอมพิวเตอร์อาจล้มเหลว ทำดี หรือพบข้อยกเว้นที่อื่น


ปัญหานี้มักจะเกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมประยุกต์หรือบริการบางอย่างบ่อยเพิ่ม ลบ หรือปรับปรุงตัวกรองในแอพลิเคชันชั้นบังคับ (ดื่มแอลซาส์ควอทช์) ตัวอย่างเช่น โปรแกรมประยุกต์เหล่านี้อาจเป็นโปรแกรมประยุกต์ป้องกันไวรัส แอพลิเคชันการควบคุมโดยผู้ปกครอง หรือโปรแกรมประยุกต์การแปลที่อยู่เครือข่าย (NAT)


หมายเหตุ
  • บริการตัวช่วย IP (Iphlpsvc.dll) ทำงานในกระบวนการ Svchost.exe คุณสามารถขอรับรหัสกระบวนการของบริการนี้ได้ โดยใช้คำสั่งtasklist จะพยาบาล
  • คุณสามารถใช้การตรวจสอบประสิทธิภาพการติดตามตัวนับประสิทธิภาพการทำงานของProcess\private ไบต์ของกระบวนการ Svchost.exe เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้น เก็บการเพิ่มค่าของตัวนับ

สาเหตุ


ปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากผู้ช่วยเหลือ IP บริการที่ไม่ได้นำออกใช้การปันส่วนหน่วยความจำฮีปเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงตัวกรองมีการสอบถาม โดยบริการ


บริการตัวช่วย IP (Iphlpsvc.dll) การลงทะเบียนการเรียกฟังก์ชันย้อนกลับเพื่อขอรับการแจ้งเตือนเมื่อเกิดการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในตัวกรองดื่มแอลซาส์ควอทช์ หลังจากที่อินสแตนซ์ของการแจ้งเตือนนี้ได้รับการบริการ บริการสอบถาม Windows กรอง Platform (WFP) เพื่อกรองข้อมูลการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตาม ส่วนของการปันส่วนฮีปจะไม่นำออกใช้ในกระบวนการนี้ ดังนั้น การรั่วไหลของหน่วยความจำเกิดขึ้น

การแก้ปัญหา


ข้อมูลโปรแกรมแก้ไขด่วน

มีโปรแกรมแก้ไขด่วนที่รองรับพร้อมให้บริการจาก Microsoft อย่างไรก็ตาม โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้มุ่งหวังเพื่อการแก้ไขเฉพาะปัญหาที่อธิบายไว้ในบทความนี้ ใช้การแก้ไขด่วนนี้กับระบบต่าง ๆ ที่พบปัญหาอธิบายไว้ในบทความนี้เท่านั้น โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้อาจได้รับการทดสอบเพิ่มเติม ดังนั้น ถ้าคุณไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้รุนแรง เราขอแนะนำให้ คุณรอการปรับปรุงซอฟต์แวร์ถัดไปที่ประกอบด้วยโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

หากโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด คุณจะเห็นส่วน "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" ที่ด้านบนของบทความฐานข้อมูลองค์ความรู้นี้ หากส่วนนี้ไม่ปรากฏขึ้น ติดต่อ Microsoft ฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอรับโปรแกรมแก้ไขด่วน

หมายเหตุ ถ้ามีปัญหาอื่น ๆ เกิดขึ้น หรือถ้าจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาใด ๆ คุณอาจต้องสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก จะมีค่าใช้จ่ายในการสนับสนุนปกติกับคำถามเพิ่มเติมและเรื่องอื่น ๆ ที่ไม่มีสิทธิได้รับโปรแกรมแก้ไขด่วนเฉพาะนี้ สำหรับรายการหมายเลขโทรศัพท์ฉบับสมบูรณ์ของฝ่ายบริการลูกค้าและการสนับสนุนของ Microsoft หรือเพื่อสร้างคำขอรับบริการแยกต่างหาก แวะไปที่เว็บไซต์ Microsoft ต่อไปนี้:หมายเหตุ แบบฟอร์ม "มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมสำหรับการดาวน์โหลด" แสดงภาษาที่โปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งาน ถ้าคุณไม่เห็นภาษาของคุณ อาจเป็น เพราะไม่มีโปรแกรมแก้ไขด่วนพร้อมใช้งานสำหรับภาษานั้น

ข้อกำหนดเบื้องต้น

เมื่อต้องการใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณต้องเรียกใช้ระบบปฏิบัติการต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเซอร์วิสแพ็ค Windows Vista ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
935791วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดของ Windows Vista
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการขอรับเซอร์วิสแพ็ค Windows Server 2008 ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:
968849วิธีการขอรับ service pack ล่าสุดสำหรับ Windows Server 2008



ข้อกำหนดการรีสตาร์ท

คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้

ข้อมูลการแทนที่โปรแกรมแก้ไขด่วน

โปรแกรมแก้ไขด่วนนี้ไม่ได้ใช้แทนโปรแกรมแก้ไขด่วนที่มีการนำออกใช้ก่อนหน้านี้

ข้อมูลแฟ้ม

โปรแกรมแก้ไขด่วนรุ่นภาษาอังกฤษ (สหรัฐอเมริกา) ติดตั้งแฟ้มที่มีแอตทริบิวต์ที่แสดงในตารางต่อไปนี้ วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้จะแสดงรายการไว้ในรูปแบบเวลามาตรฐานสากล (UTC) วันที่และเวลาสำหรับแฟ้มเหล่านี้บนเครื่องคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ของคุณจะแสดงผลตามเวลาท้องถิ่นของคุณร่วมกับความโน้มเอียงของเวลาตามฤดูกาล (DST) ในปัจจุบันของคุณ นอกจากนี้ วันที่และเวลาอาจจะเปลี่ยนแปลงไปได้อีกด้วยเมื่อคุณดำเนินการบางอย่างกับแฟ้มนี้
บันทึกข้อมูลแฟ้ม Windows Vista และ Windows Server 2008
สิ่งสำคัญ โปรแกรมแก้ไขด่วนของ Windows Vista และ Windows Server 2008 โปรแกรมแก้ไขด่วนที่รวมอยู่ในแพคเกจเดียวกัน อย่างไรก็ตาม เท่านั้น "Windows Vista" จะแสดงอยู่บนเพจที่ร้องขอโปรแกรมแก้ไขด่วน เมื่อต้องการร้องขอแพคเกจโปรแกรมแก้ไขด่วนที่ใช้กับระบบปฏิบัติการหนึ่ง หรือทั้งสอง เลือกโปรแกรมแก้ไขด่วนที่อยู่ภายใต้ "Windows Vista" ในหน้า อ้างอิงส่วน "นำไปใช้กับ" ในบทความเสมอเพื่อกำหนดระบบปฏิบัติการจริงที่จะนำโปรแกรมแก้ไขด่วนแต่ละโปรแกรมไปใช้ด้วย
  • แฟ้มที่นำไปใช้กับผลิตภัณฑ์เจาะจง SR_Level (RTM, SPn), และสาขาเซอร์วิส (LDR, GDR) สามารถระบุได้ โดยตรวจสอบหมายเลขรุ่นของแฟ้มดังที่ปรากฏในตารางต่อไปนี้
    รุ่นผลิตภัณฑ์SR_Levelสาขาเซอร์วิส
    6.0.600
    2.
    22 xxx
    Windows Vista และ Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 ถูกรวมไว้ใน Windows Server 2008 รุ่นวางจำหน่าย ดังนั้น ไฟล์ไมล์สโตน RTM ใช้เฉพาะกับ Windows Vista แฟ้ม RTM มี 6.0.0000 หมายเลขรุ่นของxxxxx
  • แฟ้ม MANIFEST (.manifest) และแฟ้ม MUM (.mum) ซึ่งติดตั้งสำหรับแต่ละสภาพแวดล้อมจะแสดงรายการแยกต่างหากในส่วน "ข้อมูล สำหรับ Windows Server 2008 และ Windows Vista แฟ้มเพิ่มเติม" แฟ้ม MUM และแฟ้ม MANIFEST และ แฟ้มแค็ตตาล็อก (.cat) การรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง มีความสำคัญอย่างมากในการรักษาสถานะของคอมโพเนนต์ปรับปรุงแล้ว แฟ้มแค็ตตาล็อกการรักษาความปลอดภัยซึ่งแอตทริบิวต์ไม่ได้แสดงรายการไว้จะได้รับการลงชื่อด้วยลายเซ็นดิจิทัลของ Microsoft
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x86 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400211,45607-May-201016:53x86
Tunmp.sys6.0.6002.2240015,36007-May-201014:48x86
Tunnel.sys6.0.6002.2240025,08807-May-201014:48x86
สำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุนใช้ x64 รุ่น ของ Windows Server 2008 และ Windows Vista
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400238,59207-May-201016:49x64
Tunmp.sys6.0.6002.2240018,43207-May-201015:04x64
Tunnel.sys6.0.6002.2240029,69607-May-201015:04x64
สำหรับรุ่นที่ใช้ IA 64 ของ Windows Server 2008 ทั้งหมดที่ได้รับการสนับสนุน
ชื่อแฟ้มรุ่นของแฟ้มขนาดของแฟ้มวันที่เวลาแพลตฟอร์ม
Iphlpsvc.dll6.0.6002.22400428,54407-May-201016:35IA-64
Tunmp.sys6.0.6002.2240042,49607-May-201015:00IA-64
Tunnel.sys6.0.6002.2240069,12007-May-201015:00IA-64


สถานะ


Microsoft ยืนยันว่านี่เป็นปัญหาในผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งแสดงไว้ในส่วน "นำไปใช้กับ"

ข้อมูลเพิ่มเติม


สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับศัพท์เฉพาะในการปรับปรุงซอฟต์แวร์ ให้คลิกหมายเลขบทความต่อไปนี้เพื่อดูบทความในฐานความรู้ของ Microsoft:

824684คำอธิบายของคำศัพท์มาตรฐานที่ใช้เพื่ออธิบายปรับปรุงซอฟต์แวร์ของ Microsoft

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ Microsoft Developer Network ต่อไปนี้:

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม

ข้อมูลแฟ้มเพิ่มเติม สำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008

แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x86 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม3,068
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)06:41
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_9b45d09db90b58fe2ea20ae3101404f4_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_a8166496cc1c512c.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม716
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)06:41
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มX86_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_14532ce9929e4f7e.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม18,383
วัน (UTC)07-May-2010
เวลา (UTC)19:22
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับ Windows Vista และ Windows Server 2008 รุ่นที่ใช้ x64 ทั้งหมดที่สนับสนุน
ชื่อแฟ้มAmd64_3090793b3429029aa20e9a3ca22ed645_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_35891e52886bef19.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม720
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)06:41
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_aac3e3743422891d96a0a737bc562802_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_6ad3ec85e2e94143.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม720
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)06:41
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มAmd64_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7071c86d4afbc0b4.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม18,443
วัน (UTC)07-May-2010
เวลา (UTC)18:37
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม3,092
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)06:41
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มWow64_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7ac672bf7f5c82af.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม5,465
วัน (UTC)07-May-2010
เวลา (UTC)19:16
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
แฟ้มเพิ่มเติมสำหรับทั้งหมดได้รับการสนับสนุน IA 64-รุ่นที่ใช้ Windows Server 2008
ชื่อแฟ้มIa64_3090793b3429029aa20e9a3ca22ed645_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_d96c26c4d00c86df.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม719
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)06:41
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_fe06b6cdbb8cca8a9b0bd001d1fef8eb_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_e93caf6543471340.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม718
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)06:41
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มIa64_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_1454d0df929c587a.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม18,413
วัน (UTC)07-May-2010
เวลา (UTC)18:05
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มUpdate.mum
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม2,249
วัน (UTC)10-May-2010
เวลา (UTC)06:41
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล
ชื่อแฟ้มWow64_microsoft-windows-i..oexistencemigration_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22400_none_7ac672bf7f5c82af.manifest
รุ่นของแฟ้มไม่มีข้อมูล
ขนาดของแฟ้ม5,465
วัน (UTC)07-May-2010
เวลา (UTC)19:16
แพลตฟอร์มไม่มีข้อมูล