ปัญหา
สมมติว่าคุณเป็นผู้ดูแลระบบของบริษัทที่มีการเปิดใช้งานการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัยของ Microsoft Azure ถ้าคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้โดยใช้บัญชีผู้ใช้ของที่ทำงานหรือที่โรงเรียนของคุณคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
ขออภัยระบบการตรวจสอบความถูกต้องของบัญชีของเรากำลังมีปัญหา การดำเนินการนี้อาจเป็นแบบชั่วคราวแต่ถ้าคุณเห็นอีกครั้งคุณอาจต้องการติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ
ปัญหานี้เกิดขึ้นถ้าการตอบสนองของคุณมีการป้อนข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
วิธีแก้ไข
เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้เลือกทำอย่างน้อยหนึ่งอย่างต่อไปนี้:
-
ถ้าคุณได้เลือกตัวเลือกการโทรเพื่อดำเนินการขั้นตอนการลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสมบูรณ์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับการตอบกลับโดยการกดแป้นปอนด์ (#) บนโทรศัพท์
-
ถ้าคุณได้เลือกตัวเลือกข้อความเพื่อทำให้กระบวนการลงชื่อเข้าใช้เสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่รหัสการตรวจสอบความถูกต้อง
-
ถ้าคุณได้ตั้งค่าตัวเลือกอื่นๆสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยให้คลิก ตัวเลือกการตรวจสอบอื่นๆแล้วลองอีกครั้งโดยการเลือกตัวเลือกอื่น นอกจากนี้ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขโทรศัพท์ของคุณถูกต้องในการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของคุณ
ข้อมูลเพิ่มเติม
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่ ไปที่ชุมชน Microsoftหรือเว็บไซต์ฟอรัมของไดเรกทอรีที่ใช้งานอยู่ของ Azure
