สำคัญ
การสนับสนุนสำหรับ Office 2016 และ Office 2019 สิ้นสุดลงในวันที่ 14 ตุลาคม 2025 อัปเกรดเป็น Microsoft 365 เพื่อทำงานได้ทุกที่จากทุกอุปกรณ์และรับการสนับสนุนต่อไป
ตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งานช่วยให้คุณทําขั้นตอนการเปิดใช้งานสําหรับ Office 2016 และ Office เวอร์ชันก่อนหน้าให้เสร็จสมบูรณ์ เลือกตัวเลือกด้านล่างเพื่อเริ่มต้นใช้งาน
หมายเหตุ
ถ้าคุณพบปัญหาในการเปิดใช้งาน Office 2021 หรือ Office 2019 ให้ดู ผลิตภัณฑ์นี้ได้รับการติดตั้งแล้วบนอุปกรณ์เครื่องอื่น
เปิดใช้งานทางอินเทอร์เน็ต
- ในตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน ให้เลือก ฉันต้องการเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตแล้วเลือก ถัดไป ถ้าไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นเมื่อคุณเลือก ถัดไป ใช้แป้น Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- ทำตามพร้อมท์เพื่อเสร็จสิ้นการดำเนินการเปิดใช้งาน
ถ้าการเปิดใช้งานล้มเหลว ดู แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด
เปิดใช้งานผ่านทางโทรศัพท์
ถ้าตัวเลือกนี้ถูกปิดใช้งาน อาจจะเป็นเพราะคุณกําลังใช้ Microsoft 365 ซึ่งไม่รองรับการเปิดใช้งานผ่านทางโทรศัพท์
ถ้าคุณเห็นข้อความ ไม่รองรับการเปิดใช้งานทางโทรศัพท์สําหรับผลิตภัณฑ์ของคุณอีกต่อไป คุณสามารถละเว้นข้อผิดพลาดนี้และโทรไปที่หมายเลขสําหรับประเทศ/ภูมิภาคของคุณที่แสดงอยู่ในบทความนี้
- ในตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน ให้เลือก ฉันต้องการเปิดใช้งานซอฟต์แวร์ผ่านทางโทรศัพท์ แล้วเลือก ถัดไป ถ้าไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นเมื่อคุณเลือก ถัดไป ใช้แป้น Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- ภายใต้ ขั้นตอนที่ 1 ในตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน ให้เลือกประเทศ/ภูมิภาคของคุณ จากนั้นโทรไปที่เบอร์โทรศัพท์ของ ศูนย์การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ ซึ่งอยู่ในรายการด้านล่าง ภายใต้ประเทศ/ภูมิภาคที่คุณเลือก
- เมื่อได้รับพร้อมท์จากศูนย์การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์แล้ว ให้กรอก หมายเลขการติดตั้ง ซึ่งแสดงใน ตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน ภายใต้ ขั้นตอนที่ 2
- ศูนย์การเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์จะให้ หมายเลขการยืนยัน ซึ่งคุณนำมาใส่ใน ตัวช่วยสร้างการเปิดใช้งาน ใน ขั้นตอนที่ 3
- เลือก ถัดไป และทําตามพร้อมท์เพื่อดําเนินการเปิดใช้งานให้เสร็จสมบูรณ์ ถ้าไม่มีสิ่งใดเกิดขึ้นเมื่อคุณเลือก ถัดไป ใช้แป้น Enter บนแป้นพิมพ์ของคุณ
ถ้าการเปิดใช้งานล้มเหลว ดู แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาด
เปิดใช้งานหลังจากติดตั้งใหม่หรือติดตั้ง Office บนอุปกรณ์อื่น
Office Home & Business, Office Home & Student และ Office Professional สามารถติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวได้ ถ้าคุณพยายามติดตั้งและเปิดใช้งาน Office เวอร์ชันเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (ที่คุณหรือบุคคลอื่นเป็นเจ้าของ) หรือบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันหลังจากที่มีการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าคุณเปิดใช้งานครบจํานวนสูงสุดแล้ว
หมายเหตุ
ถ้าคุณมี Office แบบซื้อครั้งเดียวหลายชุดและพบปัญหาในการเปิดใช้งาน Office ที่ติดตั้งต่อจากนั้น ให้ดู เปลี่ยนคีย์ผลิตภัณฑ์ Office ของคุณ
ถ้าคุณทำตามข้อกำหนดการโอนในเงื่อนไขสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์ คุณสามารถย้าย Office ไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นได้ แต่ต้องเปิดใช้งาน Office โดยใช้โทรศัพท์ แล้วถอนการติดตั้ง Office จากคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม
- ถ้าคุณยังไม่ได้ติดตั้ง Office บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ให้ทำตามคำแนะนำใน ติดตั้ง Office บน PC หรือ MAC ของคุณ
- ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ใน การเปิดใช้งานผ่านทางโทรศัพท์ ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
- ถอนการติดตั้ง Office จากคอมพิวเตอร์เครื่องเดิม
อ่านข้อกำหนดสิทธิ์การใช้งานซอฟต์แวร์เพื่อรีวิวข้อกำหนดของการโอน Office
เปิดแอปพลิเคชัน Office เช่น Word
หมายเหตุ
นอกจากนี้ คุณสามารถดูเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับซอฟต์แวร์แบบออนไลน์ได้ที่นี่: เงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับซอฟต์แวร์
ไปที่บัญชีผู้ใช้>ไฟล์>เกี่ยวกับชื่อโปรแกรม (เช่น เกี่ยวกับ Excel) >ดูเงื่อนไขการอนุญาตให้ใช้สิทธิสําหรับซอฟต์แวร์ของ Microsoft
เงื่อนไขการโอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของอยู่ในส่วนเหล่านี้:
- สําหรับ Office 2019 และ Office 2016 ให้ดูส่วนที่ 3 ถ่ายโอนไปยังบุคคลที่สาม
แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน
ถ้าการเปิดใช้งานล้มเหลว ให้ดู ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสิทธิ์และข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Office เพื่อรับความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาทั่วไปในด้านการเปิดใช้งาน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ถ้าคุณยังไม่สามารถเปิดใช้งาน Office คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft