การควบคุมความเป็นส่วนตัวของ Microsoft Copilot

สำคัญ

เวอร์ชันที่อัปเดตของแอป Microsoft Copilot สําหรับเว็บ เดสก์ท็อป และอุปกรณ์เคลื่อนที่จะพร้อมใช้งานตั้งแต่วันที่ 18 สิงหาคม 2026 ข้อมูลในบทความนี้ใช้กับแอป Microsoft Copilot เวอร์ชันที่เก่ากว่าเท่านั้น

หากคุณใช้ Microsoft Copilot บนเว็บ หรือหากคุณอัปเดตหรือดาวน์โหลดแอป Microsoft Copilot เวอร์ชันใหม่ โปรดดู Microsoft Copilot สําหรับบุคคล: ข้อมูล ความเป็นส่วนตัว และ AI ที่รับผิดชอบของคุณ

หมายเหตุ

บทความนี้ครอบคลุมหัวข้อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการใช้ Microsoft Copilot เมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft ส่วนบุคคล

ไม่สามารถใช้กับการใช้ Microsoft 365 Copilot เมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียน (Entra ID) สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้อ่านเกี่ยวกับ Enterprise Data Protection

ใน Microsoft Copilot คุณสามารถควบคุมได้ถ้า Microsoft สามารถ:

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อความเป็นส่วนตัวในคําถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของ Copilot

ปิดใช้งานการตั้งค่าส่วนบุคคลและหน่วยความจําใน Copilot

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าส่วนบุคคลใน Copilot

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ Copilot คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าส่วนบุคคลในแอป Copilot ได้ตลอดเวลาด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • บน copilot.com, Copilot สําหรับ Windows และ Copilot สําหรับ macOS: เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ เลือกชื่อโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกการตั้งค่าหน่วยความจําและ>หน่วยความจําในแบบของคุณ
  • ในแอป Copilot สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่: เปิดเมนู เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือก>การตั้งค่าหน่วยความจําส่วนบุคคลและหน่วยความจํา
  • ใน Edge Sidebar: เปิดเมนูแถบด้านข้าง (...) คลิกที่การตั้งค่า>การตั้งค่าส่วนบุคคลของหน่วยความจําและ>หน่วยความจํา

หากเปิดใช้งาน "ข้อมูลการใช้งาน Microsoft" Copilot จะใช้ข้อมูลจาก Bing, MSN, Edge และผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ Microsoft ที่คุณใช้เพื่อปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานของคุณ คุณสามารถควบคุมการตั้งค่านี้ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้

  • บน copilot.com, Copilot สําหรับ Windows และ Copilot สําหรับ macOS: เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ เลือกชื่อโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกหน่วยความจํา>ข้อมูลการใช้งาน Microsoft
  • ในแอป Copilot สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่: เปิดเมนู เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกหน่วยความจํา>ข้อมูลการใช้งานของ Microsoft
  • ในแถบด้านข้างของ Edge: เปิดเมนูแถบด้านข้าง (...) คลิกที่ การตั้งค่า>หน่วยความจํา>ข้อมูลการใช้งานของ Microsoft

ถ้าคุณปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลและความจํา Copilot จะลืมความทรงจําในการสนทนาของคุณ คุณยังคงสามารถดูการสนทนาที่ผ่านมาได้ อย่างไรก็ตาม ประสบการณ์ใช้งาน Copilot ในอนาคตของคุณจะไม่มีให้เป็นส่วนตัวอีกต่อไป

หากคุณเปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลอีกครั้งในภายหลัง Copilot จะเริ่มจดจํารายละเอียดใหม่ที่คุณแชร์ด้วย และจะเริ่มปรับแต่งประสบการณ์ใช้งานของคุณอีกครั้ง

หากคุณไม่ต้องการให้ Copilot ใช้การสนทนาที่เฉพาะเจาะจงสําหรับการตั้งค่าส่วนบุคคล คุณสามารถลบออกจากประวัติการสนทนาของคุณได้

หมายเหตุ: การตั้งค่าการปรับให้เป็นแบบส่วนตัวใน Copilot ไม่ได้ควบคุมว่าคุณจะได้รับโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวหรือไม่ 

ควบคุมสิ่งที่ Copilot จดจําเกี่ยวกับคุณ

คุณสามารถดู แก้ไข และลบเฉพาะสิ่งที่ Copilot จดจําเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา:

  • หากต้องการดูว่า Copilot จําอะไรได้บ้าง เพียงแค่ถาม Copilot ว่า "คุณรู้อะไรเกี่ยวกับฉันบ้าง" จากนั้น Copilot จะสรุปความทรงจําเกี่ยวกับคุณ
  • เมื่อต้องการเพิ่มรายการที่เฉพาะเจาะจงจากหน่วยความจํา ให้ขอให้ Copilot จดจําข้อมูลนั้น (ตัวอย่างเช่น ใส่พร้อมท์ "จําไว้ว่าฉันชอบทําสวน") Copilot จะเพิ่มรายการนั้นลงในหน่วยความจํา
  • เมื่อต้องการลบรายการที่เฉพาะเจาะจงจากหน่วยความจํา ให้ขอให้ Copilot ลืมข้อมูลนั้น (ตัวอย่างเช่น "ลืมไปว่าฉันชอบภาพยนตร์นิยายวิทยาศาสตร์") Copilot จะนํารายการนั้นออกจากหน่วยความจํา
  • เมื่อต้องการลบทุกอย่างออกจากหน่วยความจําใน Copilot: เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกหน่วยความจํา>ลบหน่วยความจําทั้งหมด  ประวัติการสนทนาของคุณจะไม่ถูกลบ
  • คุณสามารถตรวจสอบความถูกต้องของการเปลี่ยนแปลงหน่วยความจําได้โดยการถาม Copilot อีกครั้งว่า "คุณรู้อะไรเกี่ยวกับฉันบ้าง"

ควบคุมว่าจะใช้การสนทนาของคุณสําหรับการฝึกโมเดลหรือไม่

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการฝึกอบรมโมเดลใน Copilot

ถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ Copilot คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะใช้การสนทนาของคุณสําหรับการฝึกโมเดลในเวลาใดๆ ด้วยวิธีต่อไปนี้:

  • บน copilot.com: เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ เลือกชื่อโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกการฝึกอบรมความเป็นส่วนตัว>ในกิจกรรมการสนทนาและการฝึกอบรมเกี่ยวกับการสนทนาด้วยเสียง
  • ใน Copilot สําหรับ Windows หรือ macOS: เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือก การตั้งค่า>ความเป็นส่วนตัว>การฝึกอบรมเกี่ยวกับกิจกรรมการสนทนา และการฝึกอบรมเกี่ยวกับการสนทนาด้วยเสียง
  • ในแอป Copilot สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่: เปิดเมนู เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณ จากนั้นเลือกความเป็นส่วนตัวของ>บัญชี>การฝึกอบรมเกี่ยวกับกิจกรรมการสนทนา และการฝึกอบรมเกี่ยวกับการสนทนาด้วยเสียง

การปฏิเสธเข้าร่วมจะไม่รวมกิจกรรมการสนทนาในอนาคตของคุณออกจากการใช้งานสําหรับการฝึกโมเดล AI เหล่านี้ 

การตั้งค่านี้จะไม่นําการสนทนาของคุณไปใช้สําหรับการปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือระบบอื่นๆ ทั่วไป หรือนําไปใช้เพื่อการโฆษณา ความปลอดภัยทางดิจิทัล การรักษาความปลอดภัย และวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามข้อบังคับตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Microsoft

หมายเหตุ: คุณสามารถเลือกไม่รับการฝึกอบรม AI และยังคงเปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลไว้ ในกรณีนี้ Copilot จะจดจําการสนทนาล่าสุดเพื่อให้การตอบกลับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นแก่คุณ แต่ Microsoft จะไม่ใช้การสนทนาและกิจกรรมอื่นๆ ของ Microsoft ของคุณสําหรับการฝึกโมเดล AI ของ Copilot

ควบคุมว่าคุณจะเห็นโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวใน Copilot หรือไม่

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ Copilot คุณสามารถควบคุมได้ว่าจะเห็นโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวใน Copilot และบริการของ Microsoft อื่นๆ หรือไม่ การดําเนินการนี้สามารถปิดใช้งานได้โดยไปที่ การตั้งค่าโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัว ของคุณ แล้วสลับเป็นปิดภายใต้ ดูโฆษณาที่คุณสนใจ 

หากคุณเลือกที่จะดูโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวใน Copilot ต่อไป คุณสามารถควบคุมแยกต่างหากได้ว่าจะใช้ประวัติการสนทนา Copilot ของคุณเพื่อปรับแต่งโฆษณาที่คุณได้รับไปแล้วเพิ่มเติมหรือไม่  หากคุณไม่ต้องการให้โฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวของคุณอิงตามประวัติการสนทนา Copilot ของคุณ คุณสามารถปิดการตั้งค่าส่วนบุคคลได้

หมายเหตุ: โดยไม่คํานึงถึงการตั้งค่าของคุณ Copilot จะไม่แสดงโฆษณาที่ปรับให้เป็นแบบส่วนตัวแก่ผู้ใช้ที่ได้รับการรับรองความถูกต้องที่มีอายุต่ํากว่า 18 ปี